Begrippen reader Woordvoerder
Reputatiemanagement: Het doelgericht en systematisch werken aan een goede naam en
faam.
Reputatie: Naam en faam
ReptrakTM-model:
- Performance
- Products/services
- Innovation
- Workplace
- Governance
- Citizenship
- Leadership
Pepfactor: Percieved external prestige: de prestaties en productiviteit van ondernemingen
kunnen verbeterd worden door de interne perceptie van de externe reputatie van de
organisatie te verbeteren
Vier achtergrondfactoren van reputatie:
1. Naamsbekendheid
2. Grootte onderneming
3. Branche
4. Land van herkomst
Identiteit: wie je bent
Imago: perceptie en beeldvorming van de buitenwereld
Reputatie: Een imago met een hoge uitwerkingsgraad in het hoofd van mensen, ontstaan in
de loop der jaren
Crisis: wanneer er immateriële schade ontstaat doordat de vloeiende wek- en
productieprocessen als gevolg van de reputatieverstoring ontregeld raken
Reputatieschade: Ontstaat alleen in de gevallen dat de organisatie nalatig is of zich
onverantwoordelijk heeft gedragen
Distantie: reactief reageren en zich beperken tot beknopte feitelijke statements
Positieve relativering: organisatiecrisis weet crisis als kans te labelen
Redactie instituut: Vermeld wat de bevoegdheden van leiding en medewerkers zijn en hoe
inspraak is geregeld
Redactieraad: spreekt regelmatig met de hoofdredacteur het redactionele beleid bespreekt
en daarover besluiten neemt
Hoofdredacteur: houdt zich bezig met het redactionele beleid en onderhandelt met de
directie
Advertorials: advertenties die als verkapt nieuwsverhaal op het redactiegedeelte worden
gepubliceerd
Centrale redactie: productie coördineren, agenda bijhouden, nieuws nabellen, eindredactie
plegen, overleggen met vormgeving, coördineren van speciale producties
Deelredacties: Ontlenen hun naam aan het onderwerp waar ze verantwoordelijk voor zijn
Eindredactie: is een zelfstandige afdeling of maakt deel uit van de central desk. Lezen alle
verhalen inhoudelijk en letten op taal
Vormgeving: Verzorgt het opmaakformat van de journalistieke productie
Cross-platform publishing en convergentie: Content kan voor verschillende
distributiekanalen of platformen worden gebruikt
Cross promotion: Het ene medium gebruikt het andere voor promotie
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SannevanGeffen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.13. You're not tied to anything after your purchase.