Summary
Samenvatting vervolg communicatie relatiezorg
- Course
- Institution
leerstof over verschillende soorten communicatie en tips (do's & dont's)
[Show more]
Seller
Follow
shaniaadegraer
Content preview
CommunicatieInleiding
Gesprekstechnieken om te komen tot een goede communicatie.
3 attitudes:
Respect
Empathie
Authenticiteit (echtheid)
Een actieve luisterhouding
Verbaal = uiting in je woorden.
Non-verbaal = je lichaamstaal.
Non verbaal:
Mimiek
Oogcontact
Knikken
Lichaamshouding
Aanraking
Stilte
Verbaal:
Uhu, ja
Vragen stellen
Gesloten vragen = vragen die beginnen met een werkwoord waarop je enkel ‘ja’ of ‘nee’
kan antwoorden.
Open vragen = Vragen die beginnen met een vraagwoord uitnodigen om meer te
vertellen.
Samenvatten / parafraseren
Reageren op gevoelens
Communicatie met team en setting
Zorgteams en de taak v/d verzorgende binnen elk team
Team = Een groep mensen die samenwerken om eenzelfde doel te bereiken.
Teamwork = Het samenwerken v/d mensen die tot een team behoren.
Het is belangrijk als verzorgende dat je je gedrag, houding, je taalgebruik kan aanpassen aan
verschillende situaties en personen.
Samenwerken = Samen beslissingen nemen.
Deelnemen aan overleg: bevorderlijke en hinderlijke factoren
Positief gedrag zorgt ervoor dat de taak goed wordt uitgevoerd of de sfeer in de groep beter wordt.
Negatief gedrag kan irritaties geven. Anderen ergeren zich aan zulk gedrag. Dit kan overleg
tegenwerken. Het kan ervoor zorgen dat de taken niet goed worden uitgevoerd.
Verschillende types:
Clown
Ja-knikker
Agressieve
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller shaniaadegraer. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.06. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
78998 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now