Samenvatting van het boek Identiteit & Imago, geschreven door Cees B.M. van Riel, Array. De samenvatting is van de 4e druk van het boek, ISBN 9789052617640. Het uittreksel van Identiteit & Imago is geschreven door uitgever StudentsOnly en volledig inhoudelijk gecheckt.
Titel : Identiteit en Imago
Druk : 4
Auteur : C.B.M. van Riel
Uitgever : Academic Service
ISBN (boek) : 9789052617640
Aantal hoofdstukken (boek) : 11
Aantal pagina’s (boek) : 326
De inhoud van dit uittreksel is met de grootste zorg samengesteld. Incidentele onjuistheden kunnen niettemin voorkomen. Je
dient niet aan te nemen dat de informatie die Students Only B.V. biedt foutloos is, hoewel Students Only B.V. dat wel nastreeft.
Dit uittreksel is voor persoonlijk gebruik en is bedoeld als wegwijzer bij het originele boek. Wij raden aan altijd het bijbehorende
studieboek te kopen en dit uittreksel als naslagwerk erbij te houden. In dit uittreksel staan diverse verwijzingen naar het studieboek
op basis waarvan dit uittreksel is gemaakt.
, Hoofdstuk 1 Corporate communication: opkomst van een nieuw
vakgebied
1.1 Inleiding
De hoofdgedachte van dit boek is: bij corporate communication moet corporate voor communication
komen, dus communicatie moet je niet als opzichzelfstaande activiteit benaderen, maar moet worden
gezien als een logisch gevolg van zaken die zich afspelen buiten of binnen een organisatie. Goede
communicatiemanagers begrijpen goed wat de kernactiviteiten inhouden van de organisatie en ze
zijn goed op de hoogte van wat er allemaal in de organisatie speelt.
1.2 Succes boeken met communicatie
Belangrijk om te onthouden is dat organisaties zonder communicatie niet kunnen bestaan. Alleen
met behulp van communicatie kan een organisatie hulpbronnen aanboren, deze hulpbronnen zijn
nodig om als organisatie te kunnen functioneren. Voor een organisatie heeft communicatie een
cruciale rol in het verbeteren van de prestaties van een organisatie, daarom is een effectief
communicatiesysteem van groot belang. Onder communicatiesysteem verstaan we de verzameling
van tactische en strategische media die een organisatie ter beschikking heeft om te communiceren
met de stakeholders, maar ook wordt met behulp van de media de inhoud van de boodschap verspreid.
Onder het communicatiesysteem valt dus: interne communicatie, public relations, public affairs,
investor relations en marketingcommunicatie. Maar ook communicatiemethoden vallen onder het
communicatiesysteem, omdat communicatiemethoden door organisaties worden gebruikt als ze
lastige onderwerpen presenteren waarvan ze weten dat daaruit een publiek debat volgt.
1.3 Van fragmentatie tot integratie
Binnen een organisatie zijn verschillende personen en instanties verantwoordelijk voor de
communicatie. Als er sprake is van te weinig samenhang in de communicatie van een organisatie,
kan dit tot gevolg hebben dat de reputatie van de organisatie daaronder lijdt. Je moet er dus als
organisatie voor zorgen dat je geen tegenstrijdige zaken naar buiten brengt, want dit leidt tot
verwarring. Het is dus belangrijk dat er samenhang is in de communicatie en dat je eenzelfde
kernboodschap uitdraagt, dit noemen we ook wel geïntegreerde communicatie. Geïntegreerde
communicatie is een systematische methode met als doel om te komen tot een volledig
gecoördineerd communicatiesysteem.
1.4 Corporate branding en communicatie
Onder corporate brand verstaan we een naam en een symbool waarmee de organisatie als abstractie
wordt aangeduid. Bij corporate branding probeer je een betekenis te geven aan deze naam en het
bijbehorende symbool. In figuur 1.2 staat de naam Nike en haar gehanteerde symbool door de jaren
heen: hfst. 1; p. 8; Identiteit & Imago; Cees B.M. van Riel. We zien dat het corporate brand steeds
vaker wordt gebruikt om de organisatie op een positieve manier te kunnen presenteren, ze probeert
dus een voordeel uit haar reputatie te halen.
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller StudentsOnly. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.32. You're not tied to anything after your purchase.
