Summary
Samenvatting Corporate communicatie
- Course
- Institution
Dit is de samenvatting voor Corporate communicatie. Met deze samenvatting had ik gelijk een goede voldoende.
[Show more]
Seller
Follow
naomivanderweerd
Content preview
Corporate communicatieHoofdstuk 1
Twee soorten communicatie Marketingcommunicatie en corporate communicatie
Het communicatieproces:
- Bericht
- Kanaal
- Ontvanger
- Boodschap
- Feedback
- Zender
Bedrijfscommunicatie:
Hoe een bedrijf zich op de kaart zet. Ervoor zorgen dat het opvalt bij mensen.
Voorwaarden voor communicatie:
- Affectieve voorwaarden – emotionele voorwaarden
Gebaren, spreken en handelingen betekenen voor allebei de partijen het zelfde.
Voorbeeld: dit betekent niet dat je met je vinger op je voorhoofd tikt om te laten zien dat je
blij bent.
- Cognitieve voorwaarden
Je zit op het zelfde kennis niveau en het gespreksonderwerp ongeveer even goed kennen.
Voorbeeld: met een kind spreek je anders dan met een volwassene.
- Technische voorwaarden
Je beheerst allebei de zelfde taal
Voorbeeld: Hongaars in Nederlands spreken heeft geen zin niemand verstaat je.
- Interpretatieve voorwaarden
Houdt in dat beide partijen dezelfde uitleg moeten geven aan boodschappen.
Voorbeeld: als iemand over varkens spreekt, moet de ander weten of hij de dieren bedoeld of
mensen die veel en slordig eten bedoelt.
Twee verschillende niveaus:
Betrekkingsniveau: de manier waarop een boodschap moet worden opgevat.
Inhoudsniveau: het juist overbrengen van concreet inhoudelijke informatie
Intrapersoonlijke communicatie:
- Met je zelf communiceren
Interpersoonlijke communicatie:
- Communicatie met minimaal 2 personen
Mediatheorieën
- Stimulus-respons
o Het is een theorie om het gedrag van organismen of
mensen te kunnen beschrijven en voorspellen in een
, dergelijk model worden verbanden gelegd tussen waarneembare stimuli en reacties
daarop (responses.
- Injectienaald theorie
o De massamedia kun je vergelijken met injectienaalden die de massa volspuiten met
hun boodschap.
- Two step flow-theorie
o De informatie bereikt de doelgroet door beïnvloeders en opinieleiders
o Deze mensen hebben maatschappelijk invloed
- Multi step flow-theorie
o De informatie bereikt veel (multi) mensen, meerdere stappen zijn nodig om de
doelgroep te bereiken.
o Vanuit de berichtgeving door de massamedia wordt een bepaalde boodschap
doorverteld aan anderen, die vertellen het weer aan anderen en die vertellen het
ook weer door aan anderen, enzovoort
- Kennisklooftheorie
o Volgens deze theorie verzamel je informatie die je in staat stelt om met anderen te
communiceren.
o De armen worden armer en de rijken rijker. Dit wordt ook wel een kloof genoemd.
o Kennisrijke en kennisarme twee personen
- Agendasettingtheorie
o Deze theorie beweert dat de media zelf onderwerpen aandragen waarover de massa
moet nadenken.
o De media bepalen dus de agenda van de massa, vandaar de agendasettingtheorie
- Uses and gratifications-theorie
o Deze theorie gaat ervanuit dat de massamedia helemaal geen grote invloed heeft op
de massa
o Mensen bepalen zelf en kiezen zelf welke informatie ze belangrijk vinden
o Je zult uiteindelijk de informatie kiezen en onthouden die je belangrijk vindt ,
beweert deze theorie
- Selectieve perceptietheorie
o Deze theorie stelt dat media selectief zijn in het selecteren van berichten en dus
zodoende bepalen wat de massa te lezen, horen of zien krijgt
o Een groot deel van de informatie die bij de media binnenkomt, wordt niet
uitgezonden
o Ze selecteren alleen datgene wat het mediabedrijf wil
De behoeftepiramide van Maslow
Stelt dat individuen ernaar streven hun behoeften te bevredigen
volgens een vast, hiërarchisch patroon. Individuen zijn pas in staat
hogere behoeften te ervaren en te bevredigen als in belangrijke
mate in lagere behoeften is voorzien.
Communicatiemodellen
Is een model dat de werking van communicatie beschrijft.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller naomivanderweerd. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.74. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
48756 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now