Wrap up digitale marketing
Week 1.
Online marketing= marketing via internet. Kan effectiever en efficiënter ingezet worden dan
traditionele marketing.
E-commerce= een online marketing activiteit.
Online hanteren we het 4C model in plaats van het 4P model
Online marketing speelt een belangrijke rol in 5 marketing gerelateerd
(bedrijfs)kernprocessen
Online marketing is ontwikkeld van bulk/ push naar massa/ pull
De toekomst van online marketing: AI en Voice
Week 2.
Market sensing= op de hoogte blijven van de behoefte en ontwikkelingen/ trends in de
markt.
De rol van internet in de dagelijkse consumptie is enorm gegroeid.
Kopen via internet is enorm gegroeid, maar niet iedereen koopt via internet.
De rol van sociale media in communicatie met de markt neemt steeds meer toe.
Consumenten gebruiken media op verschillende manieren met achterliggende motivaties
Door het gebruik van internet is er steeds meer data beschrikbaar > Big Data. Essentieel
is deze grote hoeveelheden data te vertalen naar inzichten en concrete acties
Consumenten doorlopen een koopbeslissing proces dat je als marketeer kunt beïnvloeden als
je daar beter zicht in hebt. Middels online marktonderzoek krijg je steeds meer inzicht in de
koopbeslissing proces. Als marketeer kun je het 6B-model hanteren om consumenten te
beïnvloeden binnen dit proces.
Week 3.
Productrealisatie= het vertalen van ideeën naar daadwerkelijke producten/ diensten en deze
ter beschikking stellen aan (potentiële) klanten.
Er moet altijd een balans zijn tussen waarde van klant en klantbeleving
Ideeën worden steeds meer in samenwerking met de klant gemaakt > cocreatie
Customer Journey Mapping en het DNA-model kunnen helpen bij het verbeteren van
klantcontacten, klantervaring en processen.
Onlineproducten kennen een continue verbeteringscycles > PDCA-cycles
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller meesbrink. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.