100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Samenvatting Zakelijke communicatie Mondeling $4.85   Add to cart

Summary

Samenvatting Zakelijke communicatie Mondeling

 487 views  0 purchase
  • Course
  • Institution
  • Book

Samenvatting van het boek Zakelijke communicatie Mondeling, geschreven door K. Knispel, D. van Zand, A. Rogier. De samenvatting is van de 1e druk van het boek, ISBN 9789043012041. Het uittreksel van Zakelijke communicatie Mondeling is geschreven door uitgever StudentsOnly en volledig inhoudelijk g...

[Show more]

Preview 3 out of 44  pages

  • Yes
  • June 24, 2013
  • 44
  • 2011/2012
  • Summary
avatar-seller
Zakelijke communicatie.
Mondeling




Bronvermelding

Titel : Zakelijke communicatie. Mondeling
Druk : 1
Auteur :
Uitgever : Pearson Education
ISBN (boek) : 9789043012041

Aantal hoofdstukken (boek) : 32
Aantal pagina’s (boek) : 464

De inhoud van dit uittreksel is met de grootste zorg samengesteld. Incidentele onjuistheden kunnen niettemin voorkomen. Je
dient niet aan te nemen dat de informatie die Students Only B.V. biedt foutloos is, hoewel Students Only B.V. dat wel nastreeft.
Dit uittreksel is voor persoonlijk gebruik en is bedoeld als wegwijzer bij het originele boek. Wij raden aan altijd het bijbehorende
studieboek te kopen en dit uittreksel als naslagwerk erbij te houden. In dit uittreksel staan diverse verwijzingen naar het studieboek
op basis waarvan dit uittreksel is gemaakt.

Dit uittreksel is een uitgave van Students Only B.V. Copyright © 2012 StudentsOnly B.V. Alle rechten voorbehouden. De uitgever
van het studieboek is op generlei wijze betrokken bij het vervaardigen van dit uittreksel. Voor vragen kun je je per email wenden
tot info@studentsonly.nl.

,Inhoudsopgave


Hoofdstuk 1 Strategie en tactiek 4

Hoofdstuk 2 Relatievorming 6

Hoofdstuk 3 Communicatiestijlen 7

Hoofdstuk 4 Structureren van zakelijke gesprekken 8

Hoofdstuk 5 Actief luisteren 9

Hoofdstuk 6 Interviewtechniek 11

Hoofdstuk 7 Spreken 13

Hoofdstuk 8 Argumenteren 14

Hoofdstuk 9 Omgaan met emoties in gesprekken 15

Hoofdstuk 10 Interculturele communicatie 17

Hoofdstuk 11 Inleiding samenwerken 18

Hoofdstuk 12 Teamvorming en groepsdynamiek 19

Hoofdstuk 13 Doelen van teams en teamleden 21

Hoofdstuk 14 Machtsverhoudingen in teams 23




© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden.
Bron : Zakelijke communicatie. Mondeling –

, Hoofdstuk 15 Taken en rollen in teams 25

Hoofdstuk 16 De teamcultuur: samenwerkingsnormen en -waarden 26

Hoofdstuk 17 Ergernissen bij samenwerking 27

Hoofdstuk 18 GAVER teamwerk: model voor succesvolle samenwerking 28

Hoofdstuk 19 Gesprekken in de HR-cyclus 29

Hoofdstuk 20 Het sollicitatiegesprek vanuit het perspectief van de selecteur 30

Hoofdstuk 21 Het sollicitatiegesprek vanuit het perspectief van de sollicitant 31

Hoofdstuk 22 Doelen stellen 32

Hoofdstuk 23 Omgaan met emoties in gesprekken 33

Hoofdstuk 24 Coachingsgesprekken 34

Hoofdstuk 25 Correctiegesprekken 36

Hoofdstuk 26 Evaluatiegesprekken 37

Hoofdstuk 27 Slechtnieuwsgesprekken 39

Hoofdstuk 28 Inleiding commerciële gespreksvoering 40

Hoofdstuk 29 Contact leggen met potentiële afnemers 41

Hoofdstuk 30 Het acquisitiegesprek 42

Hoofdstuk 31 De offerte bespreken 43

Hoofdstuk 32 Relatiebeheer 44




© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden.
Bron : Zakelijke communicatie. Mondeling –

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller StudentsOnly. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $4.85. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

78998 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$4.85
  • (0)
  Add to cart