Summary
HRM Human resources management samenvatting van Wim Beukens
- Course
- Institution
Samenvatting HRM Hogent Wim Beukens
[Show more]
Seller
Follow
tommotwins
Content preview
Human Resources managementTeam management
Kenmerken van een goed team
Duidelijke doelstellingen Duidelijke rollen en werkverdeling
Informeel Formeel leiderschap
Participatie Gedeeld leiderschap
Luisteren Externe relaties
Civilized disagreement Diversiteit in stijlen
Beslissingen gebasseerd op concensus Self assesement
Open communicatie
Waarom werken objectieven motiverend?
Objectieven Goed gevoel Bijsturing
Zelfvertrouwen Leren
motivatie
Bedoelingen Onzekerheid Hel
Succes Geen succes
Groepsdenken: een psychologisch fenomeen waarin mensen streven naar consensus binnen een
groep. In veel gevallen zullen mensen opzij gaan hun eigen persoonlijke overtuigingen/ adopteren de
mening van de rest van de groep
Tekens van groepsdenken
Illusies van unanimiteit
Onbetwiste overtuigingen
Rationaliseren
Stereotypering
Zelfcensuur
Illusies van onkwetsbaarheid
Invloed van de omgeving op teamwork
Cultuur
Training
Beloningsysteem
Team management is gekenmerkt door enkele fasen
1. Forming
2. Storming
3. Norming
4. Performing
,De leider als coach: de leraar
Toont de weg
Opent deuren die anders gesloten bleven
Promoot het eindresultaat
, Coaching
Leidt tot self management
De coach is committed
De coach staat model
Motivatie is essentieel
Maakt de andere sterker
Teambuilder
Coaching is leren
Leadership
IQ en EQ (emotional intelligence)
CQ = Cultural Quotient
PQ = Political Quotient
Emotional intelligence
Het kennen van iemands emoties
Emoties beheersen: zelfregulerende gevoelens
Herkennen van emoties bij anderen: empathie bezitten
Omgaan met relaties: omgaan met emoties bij anderen
Actieve luistertechnieken
Parafraseren – ‘zoals ik het heb begrepen…’ – ‘wat je zegt is…’ – ‘als ik het zou kunnen
samenvatten…’
Denk na over de implicaties – ‘zou dat betekenen dat…’ – ‘bedoel je dat…’ – ‘zou dat helpen
bij…’
Nodig bijdragen uit – ‘kun je me een voorbeeld geven?’
Denk na over de onderliggende gevoelens – ‘ik de dat dat je irriteert?’
Actieve luistertechnieken
Non-verbale elemanten:
Kijk in de ogen van de spreker
Knik goedkeurend
Leun naar de spreker
Mensen met een hoger EQ
Zijn realistischer in het inschatten van hun sterke en zwakke punten
Eigenaar worden van hun eigen problemen
Creëren sterkere interpersoonlijke relaties
Zijn beter in het motiveren van zichzelf en anderen
Zijn proactiever, innovatiever en creatiever
Beter functioneren onder druk
Beter omgaan met veranderingen
Zijn superieure leiders
Zal betere resultaten behalen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller tommotwins. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.36. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now