Summary
Volledige samenvatting Reisprofessional van de toekomst
- Course
- Institution
Dit is een volledige samenvatting van het eerstejaarsvak Reisprofessional van de toekomst aan Thomas More Mechelen.
[Show more]
Seller
Follow
kevinnooyens1
Content preview
Hoofdstuk 1: Terminologie1.1 Van reisagent tot travel designer
- reisbureau = algemene benaming voor een reisonderneming
= reisagentschap
= reiskantoor
- reisagent = fysieke persoon die in een reisbureau actief is
= reisbureauhouder
= reisbureau-uitbater
- reisbemiddelaar = reisbureau of reisagent die bemiddelt tussen klant/reiziger en
touroperator, vervoerder of verblijfsvorm (= wederverkoper,
doorverkoper, retailer)
-> niet gebruiken ! -> geeft verwarring -> iedereen bemiddelt
- travel consultant -> meer in gebruik
-> aard van werk evolueert naar meer kennisoverdracht en professionele
hulp
-> nadruk komt op raadgeving te liggen
-> misschien betalen per uur in de toekomst? (= consultancy)
- travel architect + travel designer -> nieuw en hip en zeker nog niet veelgebruikt
-> nadruk komt op unieke perfecte antwoord voor klant
te liggen
-> consultancy wordt verheven naar een perfectie in
beleving
- wetgeving -> decreet in Vlaanderen weggevallen sinds 2014
-> nieuwe wetgeving inzake pakketreizen sinds eind 2017
- professioneel (volgens wetgeving inzake pakketreizen)
= iedere persoon die met betrekking tot onder deze wet vallende overeenkomsten
handelt, ongeacht of hij optreedt als organisator, doorverkoper, professioneel die
een gekoppeld reisarrangement faciliteert of reisdienstverlener
- doorverkoper (volgens wetgeving inzake pakketreizen)
= professioneel, anders dan organisator, die pakketreizen verkoopt of te koop aanbiedt
die door een organisator zijn samengesteld
- vestiging = infrastructuur van waaruit daadwerkelijke diensten worden verricht
- verkooppunt = ruimte voor detailhandel of website of soortgelijk online verkoopplatform
(incl. telefoondienst)
,1.2 De reisorganisator of touroperator
- touroperator -> legt zich toe op het samenstellen van pakketten (packages) wat
overwegend via reisagent aangeboden wordt
-> ook wholesaler genoemd
! ook rechtstreekse verkoop
! dynamic packaging (TO geeft enkel nog aanbod met keuzes, maar stelt enkel ‘op maat’
nog reis samen)
- reisorganisator -> nadruk op activiteit van organiseren
-> kan klein zijn en dus is niet elke reisorganisator direct ook een
touroperator!
- reisagent -> detailhandelaar
touroperator -> groothandelaar
- rechtswezen: laatste verkoper in België is verantwoordelijk voor alle elementen van de reis
die hij verkocht heeft
- organisator (volgens wetgeving inzake pakketreizen)
= professioneel die pakketreizen samenstelt en deze rechtstreeks of via of samen met
een andere professioneel verkoopt of te koop aanbiedt (of de reizigers zijn gegevens
aan een andere professioneel overdraagt)
,Hoofdstuk 2: De historische ontwikkeling van de reismarkt
2.1 De toeristische ontwikkeling vóór 1850
2.2 Verdere ontwikkelingen tussen 1850 en 1900
- Thomas Cook
1841: treinreis in Groot-Brittannië -> Cook’s Conducted Tours
1851: eerste reisbureau ter wereld -> transport naar tentoonstellingen
1863: organiseert reis naar Zwitserland (wordt daarmee eerste echte touroperator)
1868: eerste voucher ter wereld
1874: Cookcheque (reischeque) -> nu: travellercheque
charterreis
tijdschrift
- Arthur Anderson
P&O -> cruises
- Samuel Cunard
Cunard Line -> cruises
- Henry Wells + William Fargo
American Express -> transport van waardepapieren + business travel
- George Nagelmackers
Wagons-Lits -> internationale treinverbindingen + restauratierijtuigen + Orient-Express
, 2.3 De situatie rond 1900
2.4 De toeristische ontwikkeling tussen 1900 en 1950
2.5 Ontwikkelingen na 1950
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kevinnooyens1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.11. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80364 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now