In dit document staat een enorm uitgebreid ORO schema over Zara. Het document bevat 60 betrouwbare bronnen van verschillende platformen zoals Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube en meer.
ORO Excel tabel stakeholderopinies op aanvullende SM platforms (LinkedIn & Facebook, Instagram, TikTok of YouTube)
Aanwijzing voor student:
Je gebruikt ondertsaande tabel met dropdownsmenu bij de uitvoering van je verdiepende onderzoekwerkeljke reputatie bij 2 aanvullende SM platforms (LinkedIn + nog een ander kanaal).
Met dit dropdownmenu kun je elk bericht makkelijk labelen met de toepasselijke: 1. Kanaal, 2.Pijlers/onderwerp, 3.Stakeholdersgroep en 4.Sentiment 5. Datum 6. Type bron
Ga voordat je de online berichten gaat labelen naar werkblad Lists en vul in Kolom A bij de 2 reputatiepijlers die je gaat onderzoeken de ondewerpen in waarop je de berichten wilt labelen. Past indien gewenst in Kolom B de Stakeholders nog aan
Sentiment?
WAT zegt men? WIE zegt het? (pos/ neg/
Nr WAAR (kanaal/bron) (Pijler/Onderwerp) (Stakeholder(groep) neutraal) Bijzonderheden Datum bericht Type Bron (Eigen bericht of Reactie) link naar bericht
1 LinkedIn PS 3 winkels Algemeen publiek Neutraal Positieve maar ook negatieve b 8/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag (9) Zara, you had me at hello, but I almost said goodbye | LinkedIn
2 Instagram PS 2. klantenservice Algemeen publiek Negatief Negativiteit over terugbetali 9/1/2023 Reactie stakeholder op bericht van de organisatie ZARA Official (@zara) • Instagram-foto's en -video's
3 Instagram C1. uitstoot Algemeen publiek Negatief Negativiteit over de uitstoot 9/1/2023 Reactie stakeholder op bericht van de organisatie ZARA Official (@zara) • Instagram-foto's en -video's
4 Instagram PS 1. kleding Algemeen publiek Negatief Negativiteit over vorm van kl 8/1/2023 Reactie stakeholder op bericht van de organisatie ZARA Official (@zara) • Instagram-foto's en -video's
5 Instagram C2. "jatten" van designs Overige stakeholders Negatief Boycotten van Zara door over 9/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag #boycottzara op Instagram | Hashtags
6 Instagram C3. racistisch Overige stakeholders Negatief Racistische head of design 10/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag #boycottzara op Instagram | Hashtags
7 Facebook PS 2. klantenservice Klanten/consumenten Negatief Negativiteit terugsturen en t 9/1/2023 Reactie stakeholder op bericht van de organisatie (1) Facebook
8 Facebook PS 4 medewerkers Klanten/consumenten Negatief Klant geslagen door medewer 9/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag (1) zara medewerkers - zoekresultaten | Facebook
9 Facebook PS 1. kleding Klanten/consumenten Negatief Kleding lelijk en slechte kwalit 9/1/2023 Reactie stakeholder op bericht van de organisatie (1) Zara suppliers - zoekresultaten | Facebook
10 Instagram C3. racistisch Media en journalisten Negatief Zara geboycott door racistis 8/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag #boycottzara op Instagram | Hashtags
11 YouTube PS 4 medewerkers Medewerkers Negatief Zara medewerkers worden uitg 8/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag (122) I QUIT MY JOB AT ZARA | THINGS ZARA EMPLOYEES DON'T TEL
12 YouTube PS 4 medewerkers Algemeen publiek Negatief Zara medewerkers die onvriend 8/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag (122) pov: you ask a Zara employee for help - YouTube
13 YouTube PS 4 medewerkers Media en journalisten Neutraal Zara medewerkers als ze geen 9/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag (122) If Zara employees had no filter - YouTube
14 YouTube PS 4 medewerkers Media en journalisten Neutraal Hoe een Zara medewerker zij 5/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag https://www.youtube.com/watch?v=VTeYHB5F05Q&pp=ygUTemFyY
15 YouTube PS 2. klantenservice Media en journalisten Negatief Klantenservice van Zara slech 6/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag (122) Zara has the worst studio services policy #personalstylist
😳 - YouT
16 YouTube PS 1. kleding Belangenorganistaies Neutraal Chinese bedrijven die aan Zar 1/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag (122) Chinese Supplier of Zara #business #factory #source #supplier #
17 YouTube C8. Overig Citizenship Algemeen publiek Neutraal Het ontstaan van Zara en hoe 2/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag (122) Inside Zara's Marketing Strategy: How they've Built a Global Fas
18 YouTube C8. Overig Citizenship Algemeen publiek Neutraal Vieze strategiën die Zara gebr 2/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag (122) Dirty Strategy of all Luxury Brands || Gucci || Louis Vuitton || Z
19 YouTube C1. uitstoot Media en journalisten Neutraal Waarom geen fast fashion m 9/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag (122) I'M A FASHION YOUTUBER I DON'T BUY CLOTHES I Zara Fast Fas
20 YouTube C8. Overig Citizenship Media en journalisten Neutraal Wat maakt zara anders dan de 11/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag (122) ZARA Case Study - SWOT and PESTLE Analysis #zara - YouTube
21 YouTube PS. Overig producten en diensten Media en journalisten Positief Zara parfum reviews 3/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag (122) Save or splurge? Reviewing Zara fragrances #fragrance #shorts
22 YouTube PS 1. kleding Media en journalisten Neutraal review over bezorging en kled 8/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag (122) I ordered from ZARA for the First Time | Delivery Experience | O
23 YouTube PS 3 winkels Media en journalisten Negatief Zara winkels rommelig en vie 8/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag (122) Zara ANTI-HAUL 👀 - YouTube
24 YouTube PS 1. kleding Algemeen publiek Negatief Zara kleding rare pasvormen e 6/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag (122) Clothes from ZARA that don’t worth the money | Anti-Haul | Co
25 Tiktok PS 1. kleding Klanten/consumenten Negatief Rommelige winkels en vieze k 8/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara anti-haul' op TikTok | TikTok zoeken
26 Tiktok PS 3 winkels Klanten/consumenten Neutraal Rommelige winkels en vieze k 8/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara shops dirty' op TikTok | TikTok zoeken
27 Tiktok PS 1. kleding Klanten/consumenten Negatief Kleding rare pasvormen 9/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara shops dirty' op TikTok | TikTok zoeken
28 Tiktok PS 3 winkels Klanten/consumenten Neutraal Rommelige winkels en vieze k 7/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara shops dirty' op TikTok | TikTok zoeken
29 Tiktok PS 9. Overig product/services Klanten/consumenten Neutraal Self-checkout bij Zara werkt n 6/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag #zarasale | TikTok
30 Tiktok PS 1. kleding Klanten/consumenten Negatief Zara kleding rare pasvormen e 10/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag https://www.tiktok.com/@natalie_mccc/video/70253013036978700
31 Tiktok PS 2. klantenservice Klanten/consumenten Negatief Kleding can niet geretournee 11/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'why to not shop at zara' op TikTok | TikTok zoeken
32 Tiktok PS 1. kleding Klanten/consumenten Negatief Zara maten die alleen gemaakt 8/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag #zarafail | TikTok
33 Tiktok PS 1. kleding Klanten/consumenten Neutraal Zara maten die alleen gemaakt 6/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag #zarafail | TikTok
34 Tiktok PS 9. Overig product/services Klanten/consumenten Negatief Iedere keer teleurgesteld ove 6/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag https://www.tiktok.com/@shannonjenk/video/711444360464653034
35 Tiktok PS 3 winkels Klanten/consumenten Negatief Paskamers die producten niet 6/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara bad experience' op TikTok | TikTok zoeken
36 Tiktok PS 2. klantenservice Klanten/consumenten Negatief Klantenservice van Zara slech 1/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag https://www.tiktok.com/@zoozzz83/video/7052506380040867119?i
37 Tiktok PS 4 medewerkers Klanten/consumenten Negatief Personeel onaardig tegen kla 9/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara bad experience' op TikTok | TikTok zoeken
38 Tiktok PS 4 medewerkers Klanten/consumenten Negatief Prijzen die niet kloppen in Za 10/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind '#zara #badexperience' op TikTok | TikTok zoeken
39 Tiktok PS 4 medewerkers Klanten/consumenten Negatief medewerkers zijn onaardig te 8/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag https://www.tiktok.com/@semmehier/video/6999317959885720837
40 Tiktok PS 9. Overig product/services Klanten/consumenten Negatief parfum zijn goedkoop gemaa 8/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara bad' op TikTok | TikTok zoeken
41 Tiktok PS 1. kleding Klanten/consumenten Negatief kwaliteit van producten zijn s 2/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara bad' op TikTok | TikTok zoeken
42 Tiktok PS 3 winkels Klanten/consumenten Negatief Winkels zijn rommelig waardo 6/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara bad' op TikTok | TikTok zoeken
43 Tiktok PS 1. kleding Klanten/consumenten Positief Nieuwe collectie kleding die 9/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara bad' op TikTok | TikTok zoeken
44 Tiktok PS 3 winkels Algemeen publiek Positief Prachtige winkels van Zara 5/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara bad' op TikTok | TikTok zoeken
45 Tiktok PS 1. kleding Klanten/consumenten Neutraal Sommige kleding goede kwalit 8/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara bad review' op TikTok | TikTok zoeken
, 46 Tiktok PS 9. Overig product/services Media en journalisten Neutraal Influencer die producten te 9/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag https://www.tiktok.com/@jeffreestar/video/7139646408549911854?
47 Tiktok C2. "jatten" van designs Algemeen publiek Neutraal Publiek die kleding vind lijke 12/1/2022 Reactie stakeholder op bericht van de organisatie ZARA (@zara) Official | TikTok
48 Tiktok C8. Overig Citizenship Algemeen publiek Neutraal berichten over het gebruik va 9/1/2023 Reactie stakeholder op bericht van de organisatie https://www.tiktok.com/@zara/video/7280072747005398305?is_fro
49 Tiktok C1. uitstoot Media en journalisten Negatief Zara's fast fashion. Hoe Zara d 2/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara fast fashion' op TikTok | TikTok zoeken
50 Tiktok C1. uitstoot Media en journalisten Negatief Zara's manier van uitstoten en 8/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag https://www.tiktok.com/@chelsychristina/video/6839184781003984
51 Tiktok PS 3 winkels Klanten/consumenten Negatief Winkels zijn rommelig waardo 1/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara fast fashion' op TikTok | TikTok zoeken
52 Tiktok PS 1. kleding Klanten/consumenten Negatief Zara beweert sustainable en go 8/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara fast fashion' op TikTok | TikTok zoeken
53 Tiktok C4. fast fashion Media en journalisten Neutraal Voorbeeld mensen die niet bij 8/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara fast fashion' op TikTok | TikTok zoeken
54 Tiktok C8. Overig Citizenship Media en journalisten Negatief Zara die doet aan Greenwashi 12/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara greenwashing' op TikTok | TikTok zoeken
55 Tiktok C5. greenwashing Media en journalisten Negatief Zara slechte lonen voor werk 3/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara greenwashing' op TikTok | TikTok zoeken
56 Tiktok C5. greenwashing Media en journalisten Negatief Zara die doet aan Greenwashin 11/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara greenwashing' op TikTok | TikTok zoeken
57 Tiktok C5. greenwashing Media en journalisten Neutraal Zara's repairment optie waarb 4/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara greenwashing' op TikTok | TikTok zoeken
58 Tiktok C5. greenwashing Algemeen publiek Neutraal Zara's manier van greenwashi 2/1/2023 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara greenwashing' op TikTok | TikTok zoeken
59 Tiktok C5. greenwashing Media en journalisten Neutraal Zara gebruikt materialen gema 12/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara greenwashing' op TikTok | TikTok zoeken
60 Tiktok C5. greenwashing Media en journalisten Negatief Strafbaar voor Zara door het 11/1/2022 Eigen bericht Stakeholder met Tag Vind 'zara greenwashing' op TikTok | TikTok zoeken
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller marlyzwart. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.
