Summary
Overheidscommunicatie: samenvatting met eigen notities
- Course
- Institution
Samenvatting van het vak overheidscommunicatie met eigen notities.
[Show more]
Seller
Follow
Femkeeeee
Reviews received
Content preview
Context overheidscommunicatieContext en afbakening
Z – B – O → = zender – boodschap – ontvanger
Kanaal?
Effect?
Doelgroepen afleiden!
Autostrade borden campagnes: altijd over verkeersveiligheid!
Vlamingen en afval: Mooimakers
• https://www.vlaanderen.be/zwerfvuil-en-sluikstort
• https://mooimakers.be/
Doel: gedrag beïnvloeden
→ Informatie
→ Groepsdruk
→ Stappenplan →Draaiboek
→ Materiaal
→ Inschrijving
,Ruim uw rommel op
https://www.youtube.com/watch?v=d6tSdxaOEfk&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2
Fhubblecontent.osi.office.net%2F&source_ve_path=MzY4NDIsMjg2NjY&feature=emb_logo
Stad Genk lanceerde eveneens een nieuwe editie van haar campagne 'Ruim uw rommel op'.
Daarvoor nam de stad Genkse influencer Benjamin Tonon onder de arm, ook wel bekend als
de 'Wamakelaar' op Tiktok.
https://www.youtube.com/shorts/glYJVYOg1-g
Definitie
• Welke elementen horen in een definitie over “overheidscommunicatie”?
o Vorm van (massa)communicatie
o Met de intentie tot beïnvloeding (mening, houding, gedrag)
o Hoofdzakelijk steunend op kennisvermeerdering, maar ook andere
technieken.
o Belang van de ontvanger staat centraal
• Wat is het niet?
o Commercieel Z–B–O–E
o Politiek
o Onwaar
Z–B–O K
• Welke elementen horen in een definitie over “social profit-communicatie”?
Z – B – O : Zender – Boodschap – Ontvanger
Ontvanger: student, bewoner, nooit winstoogmerk, maatschappelijk belang, ...
Politieke communicatie: gebeurd door partij/politicus zelf, niet door de overheid.
→ Verschil zit in de zender ivm overheidscommunicatie.
Beide communicaties willlen gedrag beïnvloeden, maar groot verschil in welk gedrag.
Belang bij pol. com. ligt ook bij ontvanger.
,Er wordt politiek gecommuniceerd over een beslissing → de communicatie die daarna
volgt is overheidscommunicatie.
Bij overheidscommunicatie mag je niet liegen → objectieve communicatie.
Social profit voorbeelden: Kom op tegen kanker, GreenPeace, Gaia, het Rode Kruis, WWF, ...
Social profit is niet per se via de overheid.
Goede doelen eigenlijk.
Ontvanger van Axe deo producten en ontvanger van zwerfvuilcampagnes, verschil tussen
deze 2 doelgroepen is Axe is specifieke, afgebakende doelgroep, zwerfvuil is iedereen de
doelgroep.
Overheidscommunicatie kan zich niet focussen op specifieke doelgroepen, iedereen is de
doelgroep.
Z – B – O – E: Zender – Boodschap – Ontvanger – Effect
K: Kanaal
, Gedragsbeïnvloedende communicatie deel 1
Inleiding
De ideale student?
Geen tweedezittijd, op tijd beginnen met alles, naar de lessen
komen, plannen, uw leerstof bijhouden, …
Kan het beter?
Niet slapen in de les, niet te veel feesten, uitstelgedrag, ...
“I told you so!”
Volgende keer beter?
Waarom is het juiste gedrag stellen soms zo moeilijk?
• Het juiste gedrag “weten” betekent niet dat we onmiddellijk het juiste gedrag stellen!
• Verleiding en gewoontes staan in de weg.
• Dit geldt ook voor veel thema’s waarover overheden en organisaties communiceren.
Vermageren, gezond leven, stoppen me roken….
“Het vlees is zwak”, maar eigenlijk is de “slechte (huidige) situatie” nog zo slecht niet
Cognitieve dissonantie: je weet dat het fout is, maar je praat het goed.
Motivatie is weg, gewoontes zijn heel sterk, mensen veranderen niet graag.
Hoe mensen veranderen?
Voorlichting heeft ALTIJD een goed doel, is nobel, waarom is het (soms) zo moeilijk om effect
te krijgen?
Het begint allemaal met heel goed begrijpen waarom mensen dat negatief gedrag stellen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Femkeeeee. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now