Summary
Samenvatting Onderzoek en Analyse en Retail Marketing
- Course
- Institution
Samenvatting van Onderzoek en Analyse en Retail Marketing leerjaar 1 P2 ORM. Samenvatting bevat alle stof om minstens een 7 te halen :)
[Show more]
Seller
Follow
rafkeheuvelmans
Content preview
Rafke HeuvelmansRetailmarketing
Regeneratieve economie houdt in dat er waarde is zonder schade.
Lotus bloem is om naar de zakelijke kansen te kijken.
Een marketeer helpt een bedrijf bij het vermarkten van een dienst
of product aan de doelgroep. Marketing is het voorspellen van en
het inspelen op de behoeften van de doelgroep.
De new retail mindset is mobile gedreven en richt zich juist op de
versmelting van online en offline ervaringen. (P’s versmeten met C’s) We praten niet meer over e-
commerce maar van e-strategy.
De P’s en C’s smelten samen:
Publiek: geografisch, demografisch
Product -> Customer: assortiment breed/diep, artikelsoort, artikelgroep
Plaats -> Convenience: gemak, bereikbaarheid winkel
Promotie -> Communiaction: Social media, hoe wil klant bereikt worden?
Prijs -> Cost: Wat zijn sociale/ecologische kosten voor product?
Singlechannel de klant wordt via 1 kanaal bedient
Multichannel de klant kan het product online of in de winkel kopen, de kanalen zijn niet op elkaar
afgestemd.
Crosschannel online en offline winkelen is op elkaar afgestemd. De klant kan bv. ervoor kiezen op de
producten in de winkel op te halen.
Omnichannel de consument kan de kanalen door elkaar gebruiken. Alles is gelijk (prijzen, informatie,
etc.). De klant kan zien hoeveel voorraad er in de winkel beschikbaar is. In de winkel afrekenen en de
bon in de mail / app.
Ecosysteem alles is met elkaar verbonden om ten dienste van de klant om het zo makkelijk en leuk
mogelijk te maken om te winkelen of boodschappen te doen. Deze mindset is mobile gedreven en
richt zich op versmelting van online en offline ervaringen.
, Rafke Heuvelmans
Assortimentsomloop is de snelheid van veranderingen binnen de retail.
SKU’s zijn alle producten vormen binnen het assortiment.
- Kernassortiment is het assortiment dat absoluut noodzakelijk is om het formulebeeld
overeind te houden. (schoenenwinkel die alleen schoenen verkoopt)
- Randassortiment zijn artikelen die niet noodzakelijk zijn voor het primaire formulebeeld,
maar die wel de formule kunnen versterken, doordat zij vraagverwantschap vertonen met het
kernassortiment. (sokken voor een schoenenwinkel)
- Aanvullend assortiment artikelen die geen betekenis hebben voor de formule, maar die wel
van belang kunnen zijn voor het succes van de operatie. (winst verhogende artikelen: Aldi die
elektronische producten verkoopt)
Hoogwaardige, dure artikelen die worden gebruikt (A merken)
Artikelen die met prijs-/kwaliteitverhouding precies op het niveau
zitten dat met de formule wordt beoogd (B merken)
Vaak goedkoop, weinig meerwaarde (C merken) Vechtmerken,
omdat het strijd is tussen retailers
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller rafkeheuvelmans. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.97. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now