Deze samenvatting heeft alles wat je moet weten voor het tentamen. Alle colleges zijn erin verwerkt en sommige onderwerpen zijn nog uit het boek gehaald. Dit vak wordt gegeven op Commerciële Economie, leerjaar 2, kwartiel 4.
Samenvatting: Business Marketing
Boek: Business management marketing H1 t/m H8
Belangrijkste kenmerk van business marketing = tussen bedrijven. B2B.
Business marketing = marketing die er voor zorgt dat jou klant succesvol kan zijn en
maximaal tevreden is. Waarde toevoegen aan jou klant.
Verschil business marketing met consumentenmarketing =
1. Het is gericht op de consument en business is gericht op bedrijven
2. Business marketing is nooit gericht op de eindgebruiker en
consumentenmarketing kan wel
3. Business marketing gaat vaak over duurdere producten
4. Business marketing heeft complexere producten* (operatiemachines bv)
waardoor de inkoop ook anders zou zijn dan bij consumentenmarketing
5. Business marketing heeft minder afnemers dan bij consumentenmarketing
6. Business marketing gaat om aankopen van rationeel en
consumentenmarketing op emotioneel.
*Aan producten kun je niet altijd zien of het B2B of B2C is omdat bijv. Toiletpapier
gekocht kan worden door de consument maar ook door een bedrijf die inkoopt bij
een bedrijf
Afgeleide vraag = De vraag van mijn klant is afhankelijk van de vraag van zijn klant.
VB: Stel je verkoopt platen en die verkoop je aan een auto fabrikant en er worden
veel auto’s verkocht dan zal er automatisch veel platen verkocht worden bij jou en
andersom ook als het niet goed gaat.
Overeenkomsten business marketing met consumentenmarketing =
1. Je hebt met mensen te maken
2. Relatie met de klant
, Inkoopmatrix Kraljic = als je naar inkoop van producten kijken, dan gebeurd dat niet
op dezelfde manier met verschillende producten.
1. Winst risico = laag of hoog. Bijv wc papier is lage winst en
operatieapparatuur is hoog.
2. Leveranciers risico = laag en hoog. Bijv toiletpapier is een laag risico omdat
je vaak wel wat anders kan vinden om het toch nog te bestellen en bij een
operatiemachine is het risico dat je een leverancier vindt veel groter omdat het
moeilijker is te
vinden.
Soorten vragen over Kraljic:
1. Welke 4 soorten producten = hefboom, strategisch, routine en knelpunten
2. Hoe kan je er marketing technisch mee om gaan?
- Routine: de prijs zal belangrijk zijn. En zo makkelijk mogelijk maken (bv
toiletpapier)
- Strategisch: Prijs is niet te belangrijk maar samenwerking zal het
belangrijkste zijn zoals service, garantie en onderhoud. (bv vliegtuig) effect
op de lange termijn is belangrijk relatie product is complexer
- Knelpunt:
- Hefboom: software producten die op maat worden gemaakt.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SanneRulof. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.29. You're not tied to anything after your purchase.
