Summary
Samenvatting - communicatievaardigheden
- Course
- Institution
dit is een samenvatting van communicatievaardigheden
[Show more]
Seller
Follow
kaycievinquier
Content preview
-Corresponderen correcteen volledige e-mail schrijven bij scenario-Informatievaardigheden/Bronnenonderzoek en rapporteren (syllabus + leerpaden)inhoudsvragen
-vragenlijstenOnderzoeksvaardighedenChamilo–tekstdelenverbeteren –J/F vragen –tekstnoten maken -...-
Academische woordenschat betekenis uitleggen/synoniemgeven
-Zakelijke communicatie inhoudsvragen (zie voorbeeldvragencursus)
-Presenteren inhoudsvragen (zie voorbeeldvragen cursus) + slides verbeteren (zie extra oefeningenChamilo
ZAKELIJKE COMMUNIECATIE
HET COMMUNIECATIEMODEL
Communicatiemodel van Roman Jakobson is gebaseerd op:
-Informatieoverdracht: taal dient om informatie over te brengen
-Sociale profilering: (on)bewust informatie geven over sociale achtergrond
Elementen van het communicatiemodel:
-Zender: laat communicatie van start gaan door boodschap naar ontvanger te sturen
-Ontvanger: persoon aan wie de boodschap gericht is
-Context: waar en wanneer de situatie zich bevindt
-Code: vorm waarin boodschap wordt verstuurd
-Contact: relatie tussen zender en ontvanger
-Medium/kanaal: middel om boodschap aan ontvanger over te brengen
-Bedoeling: wat wil zender met boodschap bereiken
-Ruis: elementen die communicatie negatief beïnvloeden
-Feedback: wederkerigheid van communicatie
-Proces van (de)coderen: gedachten in taal omzetten/boodschap terug in gedachten omzetten/begrijpen
-Relatie: rollen die gesprekspartners tegenover elkaar hebben
-Perceptie: hoe je rekening met partner/interpreteer je inhoud op goede manier
Soorten communicatie:
-zakelijke communicatie vanuit het standpunt van de zender:
-externe communicatie (tussen mensen uit verschillende bedrijven)
-interne communicatie (tussen mensen uit zelfde bedrijf)
-zakelijke communicatie vanuit standpunt van de boodschap:
-mondelinge communicatie (bv. Een telefoongesprek)
-direct contact/eenmalig/zender bepaald/kan informeler zijn/meer kans op ruis
-zichtbare/hoorbare expressieve factoren
-reduntantie:
-tussenwerpsels/overbodige zinnen/herhaling/modale formuleringen/toutologieën
-schriftelijke communicatie (bv. Op papier)
-indirect contact/meermalig/ontvanger bepaalt/vlugger formeel/niet snel ruis
-typografische verzorging
-reduntantie:
-gemakkelijker correcter AN wegens controleerbaarheid
-verbale communicatie (gebruik makend van woorden)
-non-verbale communicatie (geen woorden gebruiken)
, -zakelijke communicatie vanuit het standpunt van de ontvanger:
-intra persoonlijke communicatie: ontvanger is gelijk aan zender (communicatie naar eigen gericht)
-interpersoonlijke communicatie: zender kent ontvanger en verwacht meteen feedback
-massacommunicatie: zender brengt boodschap naar groot aantal ontvangers
-zakelijke communicatie:
-zender/ontvanger kennen elkaar meestal enkel beroepsgericht
TAALREGISTER
Keuze van register wordt bepaald door context/omstandigheden/sociale achtergrond van spreker
Standaardtaal:
-algemeen bruikbaar in alle belangrijke sectoren (formeel) (algemeen Nederlands)
Tussentaal/dialect:
-informele spreektaal (geen algemeen Nederlands)
-voorbeelden: gij/u/uw/zijdegij/oe noemde gij/ne man/nen auto/da/nie/boekske/webben
WETENSCHAPPELIJK FORMULEREN:
SCHFSTRATEGIEËN
WOORDSOORTEN EN ZINSDELEN
Woordsoorten:
-Zelfstandig naamwoord (de koe/het huis/rijst/België)
-Bijvoeglijk naamwoord (mooi/groot/klein/lelijk)
-Voornaamwoord:
-persoonlijk voornaamwoord (ik/jij/wij/mij/je/jullie)
-wederkerend voornaamwoord (zich/ons)
-betrekkelijk voornaamwoord (dat/die)
-aanwijzend voornaamwoord (deze/die/dit/dat)
-vragend voornaamwoord (wie/wat)
-bezittelijk voornaamwoord (mijn/jouw/zijn/haar)
-onbepaald voornaamwoord (niemand/iemand/niets/iets)
-Lidwoord (de/het/een)
-Werkwoord (ik werk)
-Telwoord (een/twee/drie/vier)
-Bijwoord (gisteren/binnenkort/wel/toch/erop)
-Voegwoord (als/dan/wanneer/indien/toen/opdat/hoewel/omdat/en/maar/want)
-Voorzetsel (voor/in/naast/tussen/onder/vanwege/wegens)
-Tussenwerpsel (ach/foei)
Zinsdelen:
-Persoonsvorm
-Onderwerp
-Werkwoordelijke aanvulling
-Niet-werkwoordelijke aanvulling
-Gezegde
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kaycievinquier. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $10.22. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67096 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now