Psychologische gespreksvoering en interactionele vaardigheden
Summary
Samenvatting Werkcolleges Psychologische gesprekvoering en interactionele vaardigheden
10 views 0 purchase
Course
Psychologische gespreksvoering en interactionele vaardigheden
Institution
Vrije Universiteit Brussel (VUB)
Samenvatting van de werkcolleges van het vak 'Psychologische gesprekvoering en interactionele vaardigheden'. De PowerPoints en de lesnotities zitten hierin verwerkt.
Om op een professionele manier een gesprek te voeren, dien je aandacht te hebben voor:
• De noodzakelijke grondhouding bij gespreksvoering
• Te oefenen basisvaardigheden
1. Basishouding
1.1 Grondhouding: Rogers
• 3 kernelementen van een zijnshouding
o Echtheid
o Empathie
o Onvoorwaardelijk respect
Zijn een noodzakelijke voedingsbodem om een veranderingsproces bij een cliënt op hang tebrengen, maar
ook het cruciale medium waardoor verandering mogelijk is
• Voor verandering is er nood aan een interpersoonlijke ruimte die veilig aanvoelt waarindeze
verandering kan plaatsvinden
• Zijnshouding nodig voor therapeutische alliantie en zonder therapeutische alliantieweinig
verandering
1
,1.1.1 Geen technieken, maar zijnswijzen
• Respect
o Geen vooroordelen!
• Echtheid/authenticiteit
o Geen façade
o Jonge psychologen doen zich vaak professioneler
• Transparantie
o Wat denk/voel je als psycholoog? Uitdrukken wat er in hem/haar leeft
• Gelijkwaardigheid
o Geen Freud!
• Betrouwbaarheid
• Niet in defensie gaan
• Empowerment
• Aansluiting zoeken
• Stel je grenzen
o Fysiek (knuffel vs. schouderklopje) en mentaal (niet om kunnen met seksueelmisbruik, zelf te
veel in emotie = grens)
• Nice to know, need to know
o Niet nieuwsgierigheid volgen maar enkel doorvragen op die zaken die ertoe doen en die
gerelateerd zijn aan de hulpvraag van de ander
• Empathie
o Binnenkant = Van binnenuit bekijken hoe de cliënt zichzelf beleeft
o Buitenkant = Teruggeven aan de ander wat je voelt
Hen sterken, zij beslissen, macht, in staat stellen (vb. Preventie-adviseur moet kiezen bij pestgedrag: cliënt in
staat stellen om zelf de pester te confronteren of neemt hij zelf het roer over waardoor cliënt eigenlijk macht
kwijt is) = Empowerment
1.2 Externe factoren
Welke externe factoren zijn nodig om goed genoeg te kunnen luisteren?
• De kamer
• Onderbrekingen
• Tijd
• Omgeving (geluid)
2
, 2. Basisvaardigheden
2.1 Niet-selectieve luistervaardigheden
Je volgt de verteller en je oefent weinig/geen invloed uit op het gesprek
• Non-verbaal gedrag
• Verbaal volgen
• Stiltes
Mimiek helder krijgen in deze bijzondere omstandigheden
2.1.1 Non-verbaal gedrag:
Wat is belangrijk?
• Gelaatsuitdrukking
• Oogcontact
• Lichaamstaal
• Aanmoedigende gebaren
• Doseer
• Houd bij de afstemming rekening met culturele nuances
SOFTEN
2.1.2 Verbaal volgen
• “Mmm, ja, en dan…”
• Knikken
• Naar voor leunen
• Nauwkeurig volgen van wat de cliënt gezegd heeft en geen nieuwe onderwerpenaansnijden
• Om de cliënt te kunnen volgen, is het belangrijk dat de hulpverlener zich zo goed mogelijkin de situatie
van de cliënt inleeft
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller hafsal. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.30. You're not tied to anything after your purchase.
