Uitgebreide samenvatting van het examen commercieel beleid 1. In deze documenten vind je zowel voor commercieel als marktonderzoek een goede hand-out voor je examen
Commercieel beleid 1
Hoofdstuk 1 - Werken in de Retail
Detailhandel: B2C Business-to-consumer Ander woord hiervoor is: Kleinhandel
Groothandel: B2B Business-to-business Ander woord hiervoor is: Grossier
Een groothandel mag niet direct aan consumenten verkopen, als ze dit wel doen is de voorwaarde
vaak dat de consument bij de Kamer van Koophandel ingeschreven moet staan.
Retail is de verzamelnaam voor bedrijven die goederen en diensten direct aan consumenten
verkopen.
Detailhandel is de verzamelnaam voor bedrijven die alleen goederen leveren
Functies detailhandel:
Algemene functe:
Het leveren van goederen voor gebruik, aan de consument
Commerciële functe:
Het kopen en weer verkopen van producten met winstoogmerk
Distributeve functe:
Ervoor zorgen dat de producten vanaf de fabrikant/groothandel bij de consument komen.
In de detailhandel kun je bedrijven op 4 verschillende manieren indelen:
Grootte bedrijf
Soort onderneming
Samenwerkingsvorm
Verkoopkanaal
Bedrijfsgrootte wordt bepaald door 3 factoren:
Aantal personeelsleden, jaaromzet en het totaal van de bezitngen van een bedrijf
Je kunt bedrijven op basis van grootte in 4 groepen indelen:
Microbedrijf:
Minder dan 10 werknemers
Een jaaromzet van maximaal 700 duizend euro
Een balanstotaal van minder dan 350 duizend euro
Kleinbedrijf:
10 tot 15 werknemers
Een jaaromzet van 700 duizend tot 12 miljoen euro
Een balanstotaal van 350 duizend tot 6 miljoen euro
Middelgrootbedrijf:
50 tot 250 werknemers
Een jaaromzet van 12 miljoen tot 40 miljoen euro
Een balanstotaal van 6 miljoen tot 20 miljoen
Grootbedrijf:
Meer dan 250 werknemers
Een jaaromzet van minimaal 40 miljoen euro
Een balanstotaal van minimaal 20 miljoen euro
, De Microbedrijven, kleinbedrijven en middelgrote bedrijven noem je samen het Midden- en
kleinbedrijf (MKB) Alle bedrijven met minder dan 250 werknemers vallen hieronder.
Er zijn een aantal samenwerkingsvormen in de detailhandel:
Franchising
Dit is een ondernemer die tegen betaling gebruikmaakt van de winkelformule van de
franchisegever.
Vrijwillig filiaalbedrijf
Vrijwillige samenwerking tussen winkeliers en de groothandel
Grootwinkelbedrijf
Een vorm van samenwerking tussen verschillende vestgingen
Branchevervaging betekent dat winkels steeds meer producten uit andere branches gaan verkopen,
bijv. Aldi die Gereedschap en pc’s verkoopt.
Verkoopkanaal is de plaats waar producten worden verkocht aan consumenten.
Winkelvorm:
Supermarkt: Verkoopt hoofdzakelijk foodartkelen en dagelijkse boodschappen
Speciaalzaak: Verkoopt en is gespecialiseerd in een soort artkel
Warenhuis: verkoopt food en non-food, heef veel soorten artkelen in veel varianten
Klein warenhuis: verkoop food en non-food, heef veel soorten artkelen en weinig varianten.
Varietystore: verkoopt verschillende artkelen, allemaal voor dezelfde lage prijs bijv. 2 euro
Niet-winkelvorm
Webshops: dit is een website waar je producten kunt bestellen.
Ambulante handel: dit is de handel die zich verplaatst of rondreist zoals een markt.
Colportage: dit is gevraagde en ongevraagde verkoop aan de deur of telefoon, thuisparty.
Omnichannel bestaat uit meerdere verkoopkanalen die zo op elkaar aansluiten dat het voor de
consument een geheel lijkt.
Een omnichannel kan bijv. bestaan uit een mix van:
Fysieke winkel
Website
App
Folder
Klantenservice
Distributie betekend het verdelen van producten
Goederen: tastbare producten
Logistiek: het organiseren, plannen, besturen en uitvoeren van goederenstoom binnen de
bedrijfskolom.
Marketing: alle actviteiten met als doel inkomen te verwerven door op lange termijn in de
wensen en behoefe van de doelgroep te voorzien.
Trend: een ontwikkeling die een bepaalde periode duurt
Voorraadbeheer: het beheren van de voorraad, waaronder op tjd bestellen, ontvangen van de
leveringen, verkoop klaar maken en derving voorkomen
Een bedrijfskolom geef schematsch aan welke weg een product aflegt voordat het bij de
consument is
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jornee. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.02. You're not tied to anything after your purchase.