Digital marketing: alle acties via digitale media, kanalen en concepten, die voor een
bedrijf worden uitgevoerd om marketingdoelstellingen te realiseren
Digital marketing proces
1. Analyse inzicht in markt en mogelijkheden van de organisatie
2. Strategie doelen en positionering aan de hand van analyses
3. Uitvoering inzetten middelen om doelen te behalen
4. Analytics tussentijdse resultaten analyseren verbeterpunten en
kwaliteiten
5. Optimalisatie verbeteringen doorvoeren
6. Beoordelen heeft het plan het gewenste effect gehad?
Analyse marktomgeving
Markt
Ontwikkelingen
Omvang hoeveel concurrenten, consumenten en omzet per branche
Concurrentenª
Direct precies hetzelfde als jij
Indirect zelfde behoefte, andere oplossing
Doelgroep
Persona vertegenwoordigd groep mensen met dezelfde eigenschappen
Geen doelgroep
Kijken naar huidige klanten
Kijken naar doelgroep concurrenten
Voordelen producten wie heeft er baat bij?
Meest relevante verschillen tussen traditionele marketing en digital marketing
Effectiever
Informatie en producten op maat.
De effecten van digitale activiteiten zijn goed meetbaar door analytics.
Je kunt gemakkelijk via internet communiceren (interacteren).
Het is eenvoudig.
Efficiënter
Kosten doelgerichte targeting van de doelgroep.
Uitwisselen van informatie via digitale kanalen is doorgaans goedkoper
Motivaties doelgroep
Intrinsiek vanuit jezelf
Extrinsiek aangereikt door anderen
Gevaren online beslissingen gedrag doelgroep
, Financieel geld verlies / misbruik creditcard
Functioneel product/dienst voldoet niet aan verwachtingen
Psychologisch frustratie / schaamte als persoonlijke info op internet komt
Tijd / gemak tijdverlies tijdens internetten, orderproces of late levering
4 soorten bezoekers MBTI
Competitief snelle bezoeker / op basis van feiten
Methodisch gedetailleerd onderzoek / langer dan competitief
Spontaan snelle bezoeker / op basis van emoties
Humanistisch meer tijd voor keuze / op basis van emoties
Golden Cirlce waarom een organisatie
Why wat zijn je drijfveren?
How hoe vertaal je je geloof?
What wat is de uitkomst van je drijfveren?
3 niveau’s DM posities
Niet zonder DM (missie)
Kritische succesfactor (positief resultaat)
Strategisch hulpmiddel
3 richtingen hoofddoelen
Omzet
Realiseren van directe online verkopen
Genereren van potentiële klanten
Genereren van inkomsten uit advertenties, abonnementen en diensten
Bekendheid
Creëren merkvoorkeur
Vergroten klantloyaliteit
Kostenbesparing
Inzet online kanalen
Vergroten klanttevredenheid
Doelgroep eisen
Bereikbaar
Groot genoeg
Genoeg overeenkomsten
Groepen niet hetzelfde\
4 C’s digitale positionering
Cost to the customer prijsstrategie, kostenvoordelen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mosavankoot. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.17. You're not tied to anything after your purchase.