In deze documenten lees je aantekeningen aan de hand van het beoordelingsformulier. Dit gaat over gespreksvaardigheden. Ik heb in de les goed opgelet en aantekeningen gemaakt. Ook heb ik de traintool gevolgd en die filmpjes in het document uitgewerkt. Ook heb ik het beoordelingsformulier hier bij g...
Hoe laat je gelijkwaardigheid in een gesprek zien?
- Sta open voor de leefwereld van de client
- Neem een open houding aan
- Je kan ook naast iemand zitten (zorgt voor gelijkwaardigheid)
Wat houdt actief luisteren in?
- Wees ook bezig met non-verbale communicatie
- Probeer het verhaal achter de woorden te begrijpen
Waarom is het belangrijk dat je actief kunt luisteren?
Als je actief kan luisteren kan je de relatie met mensen met de mensen in je omgeving verbeteren
doordat ze zich, als je actief luistert, zich gehoord en gezien voelen. Je laat je gesprekspartner voelen
dat je er voor hem bent en vraagt ook wat aandacht voor jezelf.
Gesprekstechnieken.com
Aansluiten bij client in houding en taalgebruik en levensfase.
, Inhoudelijke beoordeling
1. Over een doelgericht vraag verhelderend gesprek met cliënt volgens h-model.
h- model:
1. Huidige situatie
De client uitnodigen zijn verhaal te doen: wat is de reden dat je bent gekomen? Geef de
client erkenning voor zijn problemen/vragen. Dat lijkt me…(lastig, ingewikkeld, een uitdaging)
Laat de client ook concreet lastige dingen van de situatie vertellen.
- Hoe heb je daar last van?
- Hoe belemmert het jou?
- Waaraan merkt (een belangrijke ander) dat je last hebt.
Laat de client ook concrete positieve dingen van de situatie vertellen.
- Wat gaat er wel goed?
Denk om doorvragen. (Boompje)
2. Hulpbron
Gaat om competenties (vaardigheden, vermogen of kwaliteiten die je kan ontwikkelen) van
de client of zijn/haar omgeving. focus op de kracht van de client.
- Wanneer lukt het je wel om… Wat doe je dan? Wat helpt je om dat te doen?
- Wie kan je helpen om..
- Wat kan je helpen om…
- Ken je iemand die … laat zien zoals jij dat ook zou willen? Wat doet die ander dan precies? In
welke situatie doe jij dit ook?
3. Hindernissen
Tussen huidige situatie en en hoogste uitkomst staan hindernissen. De focus mag nu even op
de negatieve kant van de situatie liggen.
- wat maakt nou dat je (nog) niet bent waar je wel graag zou willen zijn?
- Wat houdt je tegen om (gewenst gedrag) te vertonen?
- Waar heb je last van?
- Wat houdt je tegen om?
- Waarom is het in het verleden niet gelukt?
4. Hoogste uitkomst
- Wat zou je veranderd willen hebben?
- Waaraan zou je merken dat het veranderd is?
5. Haalbaar doel
- Wat ga je nu als eerst aanpakken>
- Welke kleine concrete stap wil je zetten op weg naar je doel?
- Wat is eerder al eens gelukt en zou je nog wel eens willen uitproberen?
Nuanceren
Positief heretiketeren
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mirthemeijering. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $19.23. You're not tied to anything after your purchase.
