Summary
Samenvatting Online Marketing H3, H4, H8, H11, H12 + Hot topics 1,2,5
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting van het boek Marketingfacts . Het is een erg uitgebreide samenvatting met goede voorbeelden zodat je het eerder snapt.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
FollowTeunbeins
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 4: MobileEigenschappen van mobile=
- Persoonlijk
- Vluchtig
- Delen
- Quantify yourself
- Real time
- Location based
- Onderweg
- Versmelting van off- en online
Gaze-tracking = emoties herkennen
Door groei van mobiel, worden minder websites bezocht à komt door apps. Daardoor worden
startpagina’s en koppelingen minder gerbuikt dan eerst.
2 verschillende soorten activiteiten te onderscheiden op het gebied van gebruik van mobiel:
1. on the go activiteiten: ‘onderweg’, vooral teksten typen en foto’s maken.
2. Long form activiteiten: ‘surfen’, meer films kijken of bijv. gamen op de bank.
Ook is er sprake van multi-screen gedrag. Mensen doen zelden aankoop op 1 device. Ze
oriënteren vaak op mobiel en kopen op tablet of laptop.
- Sequentieel gebruik = taak wordt op het ene apparaat gestart en op het andere apparaat
voortgezet.
- Simultaan gebruik = gelijktijdig gebruik van 2 apparaten. Bijv. wanneer je the voice aan
het kijken bent en ondertussen meedoet via de tablet.
Native fincties van mobiel: GPS, kompas, camera, sensoren, speakers, opslaggeheugen, voice
control.
Geo-targetting = op locatie, vaak door middel van bluetooth
3 dominanten mobile marketingkanalen:
1. Search (vaak op telefoon, dus zorg dat het zo mobielvriendelijk mogelijk is)
2. Social (adverteren op social media) Facebook doet bijvoorbeeld:
- het targetten op locatie
- crossdevice: FB weer welke apparaten iemand gebruikt voor FB.
3. Display (banner plaatsen) via:
- Private exchange: eigen verkoopkanalen worden opgezet.
- Automated trading: o.b.v. realtime bidding worden banners in apps gepubliceerd.
- Standaardformaten: zodat banners op veel plekken kunnen worden geplaatst.
- Rich media: videao doet het erg goed op mobiel
, Hoofdstuk 8: video
Video wordt steeds belangrijker. Het is hard op weg om voor bedrijven de primaire manier van
communiceren te worden. Dit blijkt wel uit de voorliefde die is ontstaan voor:
- Vloggers
- Traditionele media gaat filmpjes maken (bijv. Linda)
- Ah lanceert happy appie (voor meer bekendheid en sales)
Hierdoor gaan bedrijven zich meer gedragen als broadcasters. Brand broadcasting is een van de
belangrijkste trends op dit moment, met AH in Nederland als lichtend voorbeeld.
Dit was allemaal niet mogelijk geweest zonder:
- Verbeterde en verschillende devices
- Komst van goede 4G-netwerken en wifi-netwerken
- Opkomst van OVP’s (online-video platformen)
Video binnen de customer journey:
De 4 fasen: 1. Awereness 2. Consideration 3. Purchase 4. Loyalty
In de begindagen werd online-video nog vooral gezien als een middel voor brand awareness te
vergroten. Maar vandaag de dag wordt video ook gebruikt voor de andere fases van de
customer journey.
De rol van de conversiefase is afgelopen jaren sterk verhoogd dit komt door 3 ontwikkelingen:
- Interactieve video’s à direct verleiden voor klik productpagina, download, contact.
- Dankzij personalisatie kan een video efficiënter worden ingezet.
- Sales enablement, een korte video ter ondersteuning van de salespitch
Ook na de aankoop kunnen video’s handig zijn voor klanten. Bijv. Wordpress zorgt ervoor dat je
op YouTube duizenden filmpjes hebt die je kan kijken als je informatie nodig hebt over een
nieuwe plug-in.
Strategische keuze:
- De keuze van je OVP is grotendeels afhankelijk van je doelgroep
• YouTube
• Vimeo
• Facebook etc.
- Welke vorm je gaat inzetten (format), ga je het lang of juist kort inzetten. Het moet
herkenbaar zijn voor je kijker.
- Hoe vaak ga je het inzetten.
Televisie versus online-video advertising:
Het voordeel van online is dat je met audience based targetting en behavioral targetting
geselecteerde doelgroepen realtime kan vinden en benaderen.
De belangrijkste KPI’s (kern prestatie indicatoren) voor video advertising:
- Bereik: hoeveel mensen heb je bereikt?
- Frequency: het aantal keren dat iemand de video heeft bekeken. Hierbij wel oppassen
dat mensen zich niet gaan irriteren als ze te vaak dezelfde video zien.
- Completion rate: hoeveel mensen hebben de video helemaal afgekeken.
- Dropp-off point: wanneer haken mensen af?
- Demografie en specifieke targeting: in-market targetgroeps bereiken
- Viewable CPM (cost per mille): was de video wel echt in beeld.
- Cost per action (CPA): hoeveel klikker er ook echt door naar je landingspagina?
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Teunbeins. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.43. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now