Dit is dus het examen van commerciële training 18/20 vragen gevonden de 4 cases MET bijkomende uitleg, tips, opgelost ... een deel van de 18 vragen zijn al reeds opgelost
Theorievragen
1) Hoe start je een rondleiding?
a. Vragen wat de klant eerst wil zien, of te wel een verlangen opbouwen. Verder start je
eerst aan de eerste verdieping slaapkamers enzo… en op het einde eindig je in de
living. Probeer een meerwaarde te vertellen over de verschillende ruimtes… mooi,
licht, ruim… de klant voorbereiden op het ergste bv. De keuken is in embarmelijke
staat .. en als ze dan gaan kijken de kandidaat kopers “ ah awel valt nog heel goed
mee”
2) Constructeve feedback => People management
3) Matrix van covey leg bv. Deel 2 opruimen, agenda, connectes onderhouden …
4) Leg uit: Push and pool ( zie tekening)
a. pool doelgerichte vragen stellen
b. push dient voor de behoefeanalyse na te gaan en het weerleggen van bezwaren
5) Wat zijn direct en wat zijn indirect kosten? Geef van elk 4 vb in het geval van de makelaar
6) Omschrijf absolute essentile wooneisen en verlangens
a. Absoluut essentile wooneisen: dit zijn basisvereisten waaraan de nieuwe woning
moet voldoen. Deze eisen zijn onveranderlijk en een woning die aan deze eisen niet
voldoet, komt niet in aanmerking
b. Verlangens: dit zijn aspecten die een pluspunt kunnen betekenen als aan de
essentile eisen is voldaan. Het zijn vaak modeverschijnselen of zaken die een
supplementair voordeel voor de koper kunnen bieden
7) 5 taken van de makelaar:
a. inkopen, het voeren van publiciteit, begeleiden, bemiddelen, verkopen
8) Wat is tmemanagement + doel
9) 5 tps om een woning verkoop klaar te maken
a. Geen auto’s op de oprit
b. Zorg voor neutraal en mooi beddengoed
c. Zorg ervoor dat de toiletbril dicht is en er een aangename geur in het toilet is
d. Ruim de garage op
e. Maak tuinmeubels schoon
f. Repareer kapote schutng
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller student-makelaardij. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.78. You're not tied to anything after your purchase.