Wat is een organisatie?
Is een bewust gecoördineerde sociale eenheid van twee of meer personen die op een
betrekkelijk continue basis functioneert om een gemeenschappelijk doel of serie van doelen
te realiseren. Zij wordt gekenmerkt door formele rollen die het gedrag van haar leden
definiëren en vormgeven.
Kenmerken van een organisatie
Menselijke samenwerkingsverbanden
Gericht op een formeel doel(=missie)
Gestructureerde en gecoördineerde activiteiten
Verbonden met een externe omgeving
Wat is een missie?
Gaat van abstract naar concreet
Missie -> Waarden -> Visie -> Strategische doelstellingen
Missie = bestaansrecht en identiteit van de organisatie
Geeft antwoord op de vraag: Waarom bestaat de organisatie
De missie van een organisatie bestaat over het algemeen uit de volgende vier onderdelen:
1) Bestaansrecht: geeft een antwoord op de vraag: Waarom bestaat de organisatie?
2) Werkterrein: de hamvraag bij de missie is ‘What business are we in?’ – wat doen we?
3) Betekenis voor belanghebbenden: samenleving, klant, afnemer, publiek, burger
4) Waarden en normen: wat de organisatie en de medewerkers belangrijk vinden en wil
uitdragen naar buiten (ofwel via een waardencharter = zie verder)
5) De kracht van de missie zit hem in de bondigheid (en aantrekkelijkheid)
Waar wil de organisatie voor staan
Wat is de kernwaarde van de organisatie
, Welk belang hebben waarden op de HR-cyclus?
(model van tichy)
• Werving en selectie: Fit medewerker – organisatiewaarden aftoetsen (bv. KdG –
“inclusief” geëvalueerd in assessment center); cultuur
• Beoordeling: vertaalslag van waarden in concreet gedrag en persoonlijke doelen (bv.
SpotIt – “Human2Human” klantenevents organiseren om de mens achter de klant
te leren kennen)
• Ontwikkeling: vertaalslag van waarden in ontwikkelingstrajecten (bv. Heder – “uniek”
ontwikkelingstrajecten rond cliëntgericht werken)
• Belonen: vertaalslag van waarden in manier van ‘waarderen’ (bv. SpotIt –
“entrepreneurship” flexibel werken, maar ook belonen van gehaalde doelen, geënt
op waarden, bv. “to excel”)
Voordelen van een missie en waarden:
- Eenduidig en geeft richting
- Het biedt zekerheid en houvast aan medewerkers
- Motivator - aantrekkelijkheid
• ‘Waarom doen we wat we doen?’
• Bijv. ouderenzorg “warme zorg voor bewoners”
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller axldevos8. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.79. You're not tied to anything after your purchase.