Krachten die aanzetten tot verandering
Veranderende samenstelling personeelsbestand
Technologische ontwikkeling
Economische schokken
Sociale trends
Globalisering
Waarom zoveel veranderprocessen niet slagen
Opleggen van verandering
Niet stilstaan bij concrete gevolgen voor mensen
Niet stilstaan bij effecten van eigen optreden
Geen tijd, geen geduld
Weerstand onderschatten
En vooral te veel zelfgenoegzaamheid in de organisatie (gebrek aan urgentie)
Hoe vestig je urgentiebesef?
Creeer de juiste voorwaarden
1. Haal de buitenwereld naar binnen
2. Handel zelf vanuit urgentie
3. Zet winst, voordelen in de verf
4. Zet verlies, nadelen in de verf
5. Zoek een link met een bestaande crisissituatie, problemen, tekorten in de organisatie
Voorbeeld acties om het urgentiebesef op te krikken
, Crisis veroorzaken
Toonbeelden van weerstand of luxe verwijderen
Medewerkers niet alleen op functionele doelstellingen, maar ook integrale resultaten
evalueren
Systematisch info verzamelen en verspreiden over klant tevredenheid en marktpositie
Direct contact tussen medewerkers en klanten, leveranciers, stakeholders…
Zonder urgentie besef
Zijn mensen niet bereid tot extra inspanningen
Klampen mensen zich vast aan status-quo
Blijven mensen in weerstand tegen initiatieven die van hogerop komen
3 aanleidingen voor een verandering
1. We veranderen omdat we van ons boven iets moeten(plicht gedreven)
2. We veranderen omdat we iets anders/beters willen(wens gedreven)
3. We veranderen omdat we ergens last van hebben(probleemgedreven)
Plichtsgedreven verandering
Zoek naar meer duwende en trekkende kracht
- Wat maakt de verandering nodig
- Is er aansluiting mogelijk op bestaande wens of behoefte
- Tot welke verbetering kan het voor wie leiden
Wens gedreven verandering
Zoek naar meer duwende kracht
- Gaat hier een probleem onder schuil
- Wat zijn gevolgen als we dit niet doen
Probleemsgedreven verandering
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller axldevos8. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.89. You're not tied to anything after your purchase.