Non violent Communication: Rosenberg leert ons communicatietechnieken, welke ons helpen (potentiële) conflicten in de vorm van vreedzame dialogen op te lossen; door te zeggen wat we willen en te horen waar het de ander om gaat!
I was really happy reading the excerpt. I'm going to the book yet still himself, and am wondering if I encounter things that I miss. The writer did not include the part anger, because they themselves could not join. I myself thought it was part anger just very good and very useful.
Seller
Follow
mirjamvt
Reviews received
Available practice questions
Geweldloze communicatie is de manier, waarop we met ons zelf omgaan.
Flashcards4 Flashcards
Free1 sales
Flashcards4 Flashcards
Free1 sales
Some examples from this set of practice questions
1.
Wat zijn de 4 elementen van Geweldloze communicatie?
Answer: Waarneming
Gevoel
Behoefte
Verzoek
2.
Wat is levens vervreemdende Communicatie?
Answer: Het uiten van onze verlangens als eisen
Content preview
Uittreksel
Geweldloze
Communicatie:
Marhall
B.
Rosenberg
Ontwapenend,
doeltreffend
en
verbindend...
(200
pag’s)
• Hoe
komt
het
dat
we
vanuit
ons
natuurlijk
mededogen
vervreemd
raken,
waardoor
we
gewelddadig
worden
en
anderen
uitbuiten?
• Omgekeerd,
hoe
komt
het
dat
mensen
soms
onder
de
moeilijkste
omstandigheden
compassievol
blijven?
• Etty
Hillesum
een
overlevende
uit
het
concentratiekamp:
“ben
eigenlijk
niet
bang.
Niet
uit
bravoure,
maar
uit
een
gevoel
dat
ik
toch
altijd
met
mensen
te
doen
heb
en
zal
proberen
iedere
uiting
te
begrijpen,
van
wie
dan
ook,
voor
zover
dat
mogelijk
voor
me
zal
zijn”.
‘Die
Gestapo
jongen
zag
er
gekweld
en
opgejaagd
uit,
maar
was
ook
levensgevaarlijk
en
op
de
mensheid
losgelaten
toen
in
1943.
• Communicatie
is
al
eeuwen
geïntegreerd,
met
de
intentie
hoe
wij
mensen
bedoeld
met
elkaar
omgaan.
Elk
contact
leidt
zo
tot
het
dieper
herkennen
van
onze
eigen
behoeften
en
die
van
de
ander.
• Wanneer
we
onze
aandacht
richten
op
het
helder
krijgen
van
wat
we
waarnemen,
voelen
en
nodig
hebben,
in
plaats
van
te
oordelen
of
te
veroordelen,
ontdekken
we
de
diepte
van
ons
eigen
mededogen.
Door
het
proces
van
dieper
luisteren
naar
onszelf
en
naar
de
ander
–
wakkert
geweldloze
communicatie
respect,
oplettendheid
en
empathie
aan
en
het
wederzijdse
verlangen
te
geven
vanuit
het
hart.
• Weerstand
en
defensief
gedrag
en
heftige
reacties,
verminderen
aanzienlijk,
wanneer
we
onze
aandacht
richten
op
het
helder
krijgen
van
dat
wat
we
waarnemen,
voelen
en
nodig
hebben.
In
plaats
van
te
oordelen
of
te
veroordelen,
ontdekken
we
de
diepte
van
ons
mededogen.
De
4
elementen
van
GC
(STAR:
situatie,
taak,
activiteit,
resultaat):
1. Waarneming
2. Gevoel
3. Behoefte
4. Verzoek
1. Wat
zegt
of
doet
de
ander?
Daarbij
is
het
essentieel
dat
we
duidelijk
onder
woorden
brengen
wat
we
waarnemen
zonder
te
oordelen
of
te
veroordelen
2. Vervolgens
benoemen
we
ons
bij
de
waarneming
wat
we
voelen,
voelen
we
ons
gekwetst,
bang,
blij,
geamuseerd,
geïrriteerd
et
cetera.
3. Daarna
verwoorden
we
welke
behoefte
verband
houdt
met
onze
gevoelens,
omdat
ik
de
behoeft
heb
aan…
4. Hierop
volgt
het
gerichte
verzoek;
bv
zou
jij
die
sokken
uit
je
kamer
willen
opruimen?
GC
is
een
dynamisch
proces
dat
zich
steeds
aanpast
aan
veranderende
omstandigheden
en
aan
ieders
persoonlijke
en
culturele
achtergrond.
Je
leert
hierdoor:
• Je
eerlijk
te
uiten
door
middel
van
deze
4
elementen
• Empatisch
te
luisteren
door
middel
van
de
4
elementen
Het
toepassen
van
GC
kan
op
elk
communicatie
niveau
en
in
allerlei
situaties:
1. Intieme
relaties
2. Gezinssituaties
Uittreksel
Geweldloze
Communicatie,
Mirjam
van
Tol,
september
2013
1
, 3. Op
scholen
4. Organisaties
en
instellingen
5. Bij
therapieën
en
counseling
6. Bij
diplomatieke
en
zakelijke
onderhandelingen
7. Bij
alle
mogelijke
geschillen
en
conflictsituaties
Voor
sommige
mensen
is
GC
een
middel
om
intieme
relaties
te
verdiepen
en
liefdevoller
te
maken.
(…)
ik
heb
geleerd
om
goed
naar
mijn
gevoelens
te
luisteren,
mijn
behoefte
te
uiten
en
antwoorden
te
accepteren,
die
ik
niet
altijd
wilde
horen.
Bv:
in
plaats
van
geweld
is
slecht,
zouden
we
bijvoorbeeld
kunnen
zeggen:
gebruik
van
geweld
om
conflicten
op
te
lossen,
boezemt
mij
angst
in.
Door
anderen
te
analyseren,
drukken
we
in
wezen
onze
eigen
behoeften
en
waarden
uit.
• Het
classificeren
en
veroordelen
van
mensen
draagt
bij
tot
geweld.
Vergelijkingen
maken
is
een
vorm
van
oordelen
=
how
to
make
y’oure
live
misarable
• Mensen
die
zich
werkelijk
ellendig
willen
voelen,
raadt
hij
aan
hun
leven
te
vergelijken
met
dat
van
anderen.
• Vb.
experiment,
vraag
een
proefpersoon
de
belangrijkste
werken
van
Mozart
op
te
noemen
en
op
een
rijtje
te
zetten.
Er
is
niet
veel
voor
nodig
om
in
te
zien,
hoezeer
dit
soort
denken
ons
in
een
neerwaartse
spiraal
brengt
en
mededogen
voor
onszelf
en
voor
de
ander
blokkeert
Als
mensen
reageren
op
onze
waarden
en
behoeften
vanuit
angst,
schuld
of
schaamte
en
niet
vanuit
een
verlangen
om
vanuit
hun
hart
te
geven,
zal
ons
dat
duur
komen
te
staan.
We
zullen
er
uiteindelijk
zelf
de
negatieve
gevolgen
van
ondervinden
als
mensen
zich
slechts
aanpassen
aan
onze
waarden
vanuit
een
gevoel
van
innerlijke
of
uiterlijke
dwang.
Het
zal
hun
ons
zelf
en
innerlijk,
dan
ook
duur
komen
te
staan,
omdat
reacties
die
zijn
gebaseerd
op
angst,
schuld
of
schaamte
leiden
tot:
wrok
en
een
verminderd
gevoel
van
eigenwaarde!!
Geweld
is
slecht,
zouden
we
bijv.
kunnen
zeggen.
Gebruik
van
geweld
om
conflicten
op
te
lossen
boezemt
me
angst
in.
Ik
hecht
er
grote
waarde
aan
om
menselijke
conflicten
met
andere
middelen
op
te
lossen.
We
zijn
allemaal
zelf
verantwoordelijk
voor
onze
eigen
gedachten,
gevoelens
en
daden.
Levens
vervreemdende
communicatie
Een
andere
vorm
van
taal
die
onze
compassie
blokkeert
is
het
uiten
van
onze
verlangens
als
eisen.
Dit
heeft
er
ook
mee
te
maken
dat
bepaalde
handelingen
een
beloning
verdienen
en
ander
straf.
Dit
denken
wordt
uitgedrukt
door
het
woord
verdienen.
Het
zou
in
ieders
belang
kunnen
zijn,
dat
mensen
veranderen,
niet
om
straf
te
vermijden,
maar
omdat
ze
zien
dat
die
verandering
hun
zelf
ten
goede
komt.
Het
uiten
van
onze
verlangens
in
de
vorm
van
eisen
is
ook
een
kenmerk
van
taal
die
mededogen
blokkeert.
Hfdst.
3
Waarnemen
zonder
te
oordelen
Uittreksel
Geweldloze
Communicatie,
Mirjam
van
Tol,
september
2013
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mirjamvt. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.82. You're not tied to anything after your purchase.
