Moduleopdracht voor de module Bedrijfskundig management voor IT. Eindcijfer 6,5
feedback:
Het stuk is conform de exameneisen. Ook is er een juiste balans tussen de theorie en de praktijk. Belangrijk is op te merken dat de verbeteringen wat aandacht behoeven: mensen, middelen en methoden zijn in de...
Verbetervoorstel
Business – IT alignment XXXXX Bank
Cursist: XXXXX
Studentnummer: XXXXXXX
Datum: 20 november 2015
NCOI Opleidingsgroep
HBO Bachelor Informatica
Bedrijfskundig management voor ICT Docent: dhr. P. Schuttevaar
,Voorwoord
Mijn naam is XXXXX en ik werk sinds 1 mei 2013 bij de afdeling XXX binnen de XXXX als
scrum-lid. Binnen dit team verricht ik voornamelijk ontwikkelwerkzaamheden.
Op 15 september 2014 ben ik begonnen aan de driejarige opleiding HBO Bachelor
Informatica bij de NCOI. De module Bedrijfskundig management voor ICT vormt de zevende
module die ik volg in het kader van deze opleiding. Dit verbeterplan vormt de afronding van
de module Bedrijfskundig management voor ICT. Dit document is mede tot stand gekomen
door input van mijn collega’s en de begeleiding van de NCOI. Ik zou graag iedereen die heeft
bijgedragen willen bedanken.
Amsterdam, 20 november 2015
2
,Samenvatting
De managementstijl binnen de divisie XXXX kenmerkt zich vooral door weinig sturing en veel
ondersteuning. Dit wordt voornamelijk verklaard door de werkwijze en de hoge mate van
ervaring van de gemiddelde medewerker. Qua positionering zit de divisie XXXX vooral in de
hoek van ‘laagste prijs’ echter er zijn ook producten en diensten die meer op ‘ radicaal betere
prestaties’ leunen en dus minder op kosten zullen letten.
Door het uitvoeren van een intern onderzoek is bepaald dat de divisie XXXX zich op niveau 2
van het Alignment maturity model van Luftman bevindt. Om de business – IT alignment te
verbeteren wordt er voorgesteld om stappen te zetten om op niveau 3 te komen van dit
model.
De voorgestelde verbeteringen zijn:
- Resultaat gebaseerd leidinggeven
- Cultuurverandering om meer kennisdeling te bewerkstelligen
- Investeren in business process management
- Het werken in gecombineerde business – IT projecten
De impact op de organisatie betreft qua arbeidsverdeling dat er naar een organisatie met
een P-indeling moet worden gewerkt waardoor er een betere samenhang is in de verrichte
werkzaamheden. De relatie tussen business- en IT-medewerker zal zich moeten ontwikkelen
naar een laterale relatie waardoor de verschillende disciplines elkaar als gelijken gaan
beschouwen. Dit zal de uiteindelijke samenwerking ten goede komen.
3
, Inhoudsopgave
1 Inleiding ........................................................................................................................................... 5
1.1 Organisatie .............................................................................................................................. 5
1.2 Afbakening verbetervoorstel ................................................................................................. 5
1.3 Leeswijzer ................................................................................................................................ 5
2 Managementstijl en Positionering ................................................................................................ 5
2.1 Analyse van de managementstijl .......................................................................................... 5
2.2 Analyse van de strategische positie ..................................................................................... 7
3 Analyse huidige situatie ................................................................................................................ 7
3.1 Gap-analyse ............................................................................................................................. 7
3.2 Probleemstelling ..................................................................................................................... 8
3.3 Doelstelling .............................................................................................................................. 8
3.4 Hoofdvraag en deelvragen ..................................................................................................... 9
3.4.1 Hoofdvraag ....................................................................................................................... 9
3.4.2 Deelvragen ........................................................................................................................ 9
4 Verbetervoorstel ............................................................................................................................. 9
5 Impact op de organisatie ............................................................................................................. 10
5.1 Arbeidsverdeling ................................................................................................................... 10
5.2 Relaties en bevoegdheden ................................................................................................... 10
5.3 Coördinatie ............................................................................................................................ 11
6 Conclusie ...................................................................................................................................... 11
Literatuuroverzicht .............................................................................................................................. 13
Bijlage A Vragenlijst behorend bij Luftman assessment ........................................................... 14
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller haaktheman. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
