100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Previously searched by you
Previously searched by you
logo
Samenvatting communicatie, periode 1 leerjaar 3 Voeding en diëtetiek $3.23   Add to cart
Quickly navigate to
Preview
  2.  
  3. Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
  4.  
  5. Praktijkhuis en communicatie

Summary

Samenvatting communicatie, periode 1 leerjaar 3 Voeding en diëtetiek

6 reviews
 113 views  7 purchases
  • Course
  • Praktijkhuis en communicatie
  • Institution
  • Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)

Samenvatting communicatie, periode 1 leerjaar 3 voeding en diëtetiek. Inclusief literatuur, lesopdrachten, lesstof en begrippenlijsten. Kortom met de samenvatting heb je alle stof die nodig is voor je tentamen in periode 1 leerjaar 3 voeding en diëtetiek. Zie voor meer samenvattingen van period...

[Show more]

Preview 3 out of 17  pages

Document information

  • October 3, 2018
  • 17
  • 2017/2018
  • Summary

Subjects

  • voeding en diëtetiek
  • communicatie
  • han

Written for

  • Hogeschool Arnhem en Nijmegen (HAN)
  • Voeding en Dietetiek, Fysiotherapie, Logopedie, Ergotherapie
  • Praktijkhuis en communicatie
All documents for this subject (20)

6  reviews

review-writer-avatar

By: xpuckvanginnekenx • 1 year ago

review-writer-avatar

By: samenvattingvoeding • 3 year ago

review-writer-avatar

By: menovanhooff • 4 year ago

review-writer-avatar

By: daniquev • 5 year ago

review-writer-avatar

By: rebekkaroze • 3 year ago

review-writer-avatar

By: katievanderwaal • 6 year ago

Seller

avatar-seller
lottebrands

Reviews received

Content preview

Samenvatningommunigate

Les 1: training vervolgconsult 1  Tijdensnhetnvervoligonsultnwordtndenbehandelinintotndanntoen
ieëvalueerdnennzonnodiinbijiesteldnen/ofnvervolid.nnEvaluatenvindtnzowelnopnhetniebeidnvannhetnprogesn
(ervarininvanndengliënt)nplaatsnalsnopnhetniebiednvannhetnprodugtn(hetnbehalennvanndeniesteldendoelen).nOpn
basisnvanndezenevaluatenwordtndenbehandelininzonnodiinbijiesteld.nHetnvervolingonsultnverlooptn
methodisgh.nOokninnditngonsultnisnden(bijiestelde)ndiainosendensghakelntussennhetndiëtstsghnonderzoekndat
plaatsvindtntjdensndenevaluatenennhetnopstellen/bijstellennvannhetnbehandelplan.nOmnden(bijiestelde)n
doelenntenrealiserennwordennnuitvoerinisafsprakenniemaakt,nvoertndendiëtstnzonnodiinverrightniennuitnenn
wordennzonnnodiinhulpmiddelenniniezet.

Hoofdstuk 7 – diëtistisch consult  Vervolg consult

10.Voorbereiding - neem dossier door
- ga na of er nieuwe gegevens zijn
- formuleer evaluatieve vragen over subdoelen,
afspraken, mogelijke problemen, gedrag

11.Evaluatie van de behandeling tot nu toe - open het gesprek, stel cliënt op gemak
- vraag aan cliënt waar hij het over wil hebben
- geef feedback op behaalde subdoelen/afspraken
- stimuleer cliënt om negatieve ervaringen te vertellen
- stimuleer cliënt om hierover een verklaring te geven
- help cliënt opnieuw door fase van
gedragsverandering

12.Stel de DD bij - bespreek nieuwe gegevens van verwijzer
- voer antropometrische gegevens in
- bespreek de DD & registreer

13.Overleg over het hulpaanbod - zoek met de cliënt oplossingen voor:
hoogrisicosituaties, terugkeren naar actiefase, leer
cliënt coping skills, vraag cliënt waar hij het over wilt
hebben

14.Stel zo nodig nieuwe subdoelen op - bljif gewenst gedrag belonen en bekrachtigen
- besteed aandacht aan terugval

15. maak zo nodig nieuwe afspraken en bepaal welke diëtistische verrichtingen en hulpmiddelen nodig
zijn.

Les 3 – het intakegesprek - Competent adviseren - Hoofdstuk 3 t/m 3.4
3.1 Adviestrajecten: Alsnhetntenievennadviesniniewikkeldnis,neniientjdnduurtnennernversghillendenstappenn
nodiinzijn,nisnernsprakenvanneennadviestraject. Hetnwoordn‘trajegt’nbetekentnleterlijk:neennafntenleiiennwei.n
Bijneennadviestrajegtnvoertneennadviseurneennadviesopdracht uit.nDitnkanneennonderzoeknzijn,nmaarnden
adviesopdraghtnkannooknleidenntotneennontwerpnvanneennnieuwensituate.n
Voorbeeldennadviestrajegten:nhetninrightennvanneenngomputerruimtenofneennzaalninnhetnziekenhuis,n
ontwerpennenninvoerennvanneennarbosysteem,nhetnontwerpennenninvoerennvanneennprogedurenhandboek,n
verbeterennvannloiistekenprogessen,nuitbreniennvannbouwkundiinadviesnetg.n

Een project : tjdensnhetnadviestrajegtnkunnje,ninnoverleinmetnjenopdraghtiever,nooknbesluitenneennprojegtnte
starten,nomdatndenopdraghtnofnhetnprobleemntenomvanirijknwordt.nInneennprojegtnwerkennmensenninneenn
spegialenprojegtorianisatennauwnsamennomneennresultaatntenleveren.nDenadviseurnkanndeelnuitmakennvann

,dezenprojegtorianisate.n
Werkwijze: aannhetneindnvanneennadviestrajegtnzulnjenrapporterennaannjenopdraghtiever.nOoknkannhetnzijnn
datnjenalsnadviseurneennontwerpadviesnoplevert.n(betrokkennbijnuitvoerininvannadvies)
Stappenplan adviseur->naliemeenntoepasbaar,negonomisgh,nteghnisghnofnmetneennanderenaghterirond.n
Hetnversghilnzitnmetnnameninndenhulpmiddelennennmethodenndieniebruiktnworden.n(versghillennpern
vakiebied)
3.2 Overzicht Tienstappenplan / Stappenplan adviseur
Plan-Do-Check-Act :tjdensnhetnstappenplannisnbijnelkenstapnhetnplan-do-ghegk-agtnpringipentoeiepast.nBijn
elkenstapnwordtnhetndoelnaanieieven,ndenstapnwordtnuitievoerdnennaannhetneindnwordtnnaieiaannofnhetn
doelnisnbereikt.nAlsneennadviestrajegtnteiennbetalininisnstelnjeneennofertenopnandersnniet.
Ofnjenhetnvooronderzoeknvannstapn4nmoetndoen,nbepaalnjeninnoverleinmetnjenopdraghtiever.
Tijdsverdeling: afhankelijknvannhetnsoortnadviestrajegtnisneennvuistreielnvoorndenilobalentjdsverdelininvoorn
hetniehelentrajegt.nnstapn1nt/mn5n=n15%n stapn6nenn7n=n55% stapn8nt/mn10n=n30%

3.3 Stap 1: Voorbereiden intakegesprek/ organiseer jezelf
Doel:nvoorbereidennopnhetnintakeiesprek
Afgerond:ndezenstapnisnafierondnalsnjenjenzodaniinhebtnvoorbereidndatnjeneennvolwaardiieniesprekspartnern
bentnvannjenpotentëlenopdraghtiever.
activiteiten:ndenvoliendenagtviteitennwordennondernanderenuitievoerdntjdensndezenstap:
-nInterviewnmensenndienrelevanteninformatenkunnennverstrekken
-Verzamelnieievensnoverndensegtornvannhetnbedrijf
-Leineennverbandntussenndenverzameldenieievensnoverndensegtornennbedrijfnennjenmoielijkenopdraght
-Zoeknuitnwiendenbeslissernis.nDitnisnmeestalndeienendienhetnbudietnheef
-nGannanwienbetrokkennzijnnbijnjenadviestrajegtn
-nmaakneennkortnverslainvoornjezelf
verzamelen gegevens: hetnisnbelanirijknomntenwetennwienzijnnbelanirijkengongurrentennennwatnzijnnden
belanirijkstennieuwenontwikkelinienninndenbranghe.nInformatenzoals:nhoenisndenorianisategultuur,nhoeveel
werknemersnheefnhetnbedrijfnennisnhetnbedrijfnaanieslotennbijneennbrangheorianisateen

3.4 Stap 2: Voeren intakegesprek/houd een intake gesprek
Doel: 
-hetninventariserennvanndenproblemennennwensennvanndenklant
-hetninventariserennvanndenrisigo’snwaardoornhetnadviestrajegtnkannmislukken
-vaststellennofnjenalsnadviseurnvoldoendeniekwalifgeerdnbentnvoorndenopdraght
-vaststellennofndenopdraghtievernvoldoendenvertrouwenninnjenheef
-vaststellennofnernbijnbetrokkenennvoldoendenwilnisnomnmeentenwerkennaanndenuitvoerininvanndenopdraght.n
afgerond: dezenstapnisnafierondnalsndenopdraghtieverneennbesluitnheefnienomennovernhetnvervoli
activiteiten: denvoliendenagtviteitennwordennondernanderenuitievoerd:
-stelneennaiendanopnvoornhetnintakeiesprek
-vraainaanvullendeninformatenopnzoalsneerderenrapportaies,nrelevantenbeleidsplannennenneerderen
ontwerpen
-vatndenverzameldenieievensnsamennennformuleerneennvoorlopiienprobleemomsghrijvininennvoorlopiien
opdraghtformulerini.
-maaknvoornjezelfneennrisigoanalysenennneemneennbesluitnoverndenvoortiani.n
Agenda intakegesprek
agendapunten:
1.nKennismakinin->njezelfnenndenorianisatenintrodugeren.n
2.nDoelniesprekn->nstelnvastnwatnhetndoelnisn
3.nInventarisaten->nvannproblemennennwensennvanndenopdraghtiever
4.nRolnvannadviseur
5.nVervoliafsprakenn
Tipsnbijnintake:nwinnhetnvertrouwen,nstelnhetnkrijiennvanndenopdraghtnnietngentraal,nweesnzorivuldiininn
formulerinien,nprobeerntenkomenntotnsamenwerkini,nluisternvooralnioed,nwerknallenaiendapuntennafnennlet
opneindtjd,nletnopnnon-verbalensiinalen,neerderenpoiiniennnietnneiatefnbenaderen.n

, Week 5 – marketingcommunicatie
-Weetnwatnondernmarketnigommunigatemixnverstaannwordt.
-Kentndenbelanirijkstenpromote-instrumentennvanndenmarketnigommunigatemix.
-Kanngommunigatedoelstelliniennformulerenn&nKanneenngommunigateboodsghapnformuleren.
-Kentndenprofelennvannbelanirijkenmediatypen.
-Kanneenniesghiktngommunigatemiddelnofn–mediumnkiezennvoorneenngommunigateboodsghap.

Hoofdstuk 10 – marketingcommunicatie
10.1ndenmarketnigommunigatemix:ndentotalenmarketnigommunigatemix,nooknwelnpromotiemiix
ienoemd,nisnennspegifekengombinatenvannondernmeer:n
-nreglame:nelkenbetaaldenvormnvannniet-persoonlijkenpresentatenennpromotenvannideeën,nioederennofn
dienstennvanneennopdraghtieverndieninnhetnbijzondernwordtnienoemd
-nsogialenmedia:ninteragtentussenniebruikersnonderlininenndenorianisatend.m.v.nonlinentoolsnennplatforms.n
-nsalesnpromoton:nkortetermijnprikkelsnomndenkoopnofnverkoopnvanneennprodugtnofndienstntenstmuleren
-npublignrelatons:nioedenbetrekkiniennopbouwennmetnjendiversenpublieksiroepenndoorntenzoriennvoorn
iunstienpubligiteit,nimaionopntenbouwennennoniunstienierughtennaanntenpakkennofnvoorkomen
-npersoonlijkenverkoop:npresentatenvannjenverkoopapparaatnomntenverkopennennklantrelatesnopntenbouwen
-ndiregtnmarketni:ndiregtngontagtnmetnzorivuldiinieselegteerdenindividuelenklantennomneenndiregten
responsntenkrijiennenneennduurzamenklantrelatenopntenbouwen
-nsponsorini:nfnangiëlenondersteunininvoorneennevenementnofnagtviteitnmetnalsndoelnpositefninnden
bekendheidntenkomen
-nbeurzen,nevenementen,ntentoonstellinien:nbijeenkomstennmetnpublieknmetnalsndoelntengommunigerenn
overnbedrijf,nmerknofnprodugten.n
Communigateniaatnverderndanndezenpromote-instrumenten.nHetnontwerpnvanneennproduggt,ndenprijs,nden
vormnennkleurnvanndenverpakkini,nenndenwinkelsnwaarnhetnprodugtnwordtnverkoght,ndelenndenkopersnietsn
mee.n
10.1.1ndenveranderdenomievininvannmarketnigommunigate
Inndenmarketnigommunigatenveranderenntweenbelanirijkenfagtoren,nnamelijk:
1.nMetndenhuidiieninformateteghnoloiienkunnennmarketeersndenbehoefennvanndenklantnbeternpeilen,n
hebbennmeerninfonoverndenklantennennernwordtnsteedsnmeerniebruikniemaaktnvannsterkndoeliroepierighten
media.nn
2.nHetnvertrouwennvanndengonsumentninnreglamenisniedaaldnafielopennjaren.nHetnvertrouwenninndenmeninin
vanngonsumentennisnnoinsteedsniroot.nHierbijnhebbennzenhulpnnodiinvannvele,ntevredennklantenndien
opkomennvoornhetnmerk.n
nbedrijvenndelennhunnmedia-instrumentenninndrieniroepennin:ndienmediandieninneiiendomnzijnn(owned),n
dienmediandienzeninkopenn(bouiht)nenndienmedianwaarnzenondersteundnwordenndoornklantenn(earned).n
10.1.2nGeïnteireerdenmarketnigommunigate
massamarketing: hetnverkopennvannsterkniestandaardiseerdenprodugtennaannmassa’snklanten.n
Versghuivininvannmassamarketninnaarndoeliroepmarketni,nhetnovereenkomstieniebruiknvanneenn
irotere,nrijkerenmixnvanngommunigatekanalennennpromotemixinstrumentenndatndaarbijnhoort,nisneenn
probleemnvoorndenorianisate.nnfungtesgheidininisneennbelanirijknprobleemnvoornbedrijvenn
Teienwoordiinhanterennveelnbedrijvennhetngongeptnvanngeïntegreerde marketingcommunicatie ;nvoliensn
ditngongeptninteireertnhetnbedrijfnalnzijnngommunigatekanalennopnzo’nnmanierndatndezeniezamenlijkneenn
duidelijke,ngonsistentenennovertuiiendenboodsghapnoverndenorianisatenenndenmerkennovernhetnvoetlightn
brenien.n
-ideennodiinvannallenplaatsennwaarndenklantninngontagtnkomtnmenthentbedrijf,nprodugtnennmerk
-ninnelkngontagtneennboodsghapninnpositeve,ngonsistentenuitndraienn
-niroternefegtnopndenafzetnuiteindelijk,nverantwoordelijkheidnbijnéénniemandn

10.2nEennperspegtefnopnhetngommunigateproges
Geïnteireerdenmarketnigommunigatenhoudtninndatnjendendoeliroepnmoetnafakenennenneennioedn
iegoördineerdnpromoteproirammanmoetnopzetennomnbijndezeniroepndenjuistenresponsnopntenroepen.n

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lottebrands. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

67096 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$3.23  7x  sold
  • (6)
  Add to cart