Samenvatting Aantekeningen over Marketingcommunicatie en doelgroepen
8 views 0 purchase
Course
Marketingcommunicatie
Institution
Avans Hogeschool (Avans)
Book
Marketingcommunicatie in 14 stappen
Deze gedetailleerde samenvatting belicht essentiële begrippen in marketingcommunicatie, met een focus op marketingdoelgroepen, segmentatie, en communicatiestrategieën. Het document behandelt de verschillende niveaus van doelgroepsegmentatie en identificeert potentiële marketingcommunicatiedoelgr...
Marketingdoelgroep = verzameling mensen waarop de organisatie zich met het merk richt en
waarvoor zij specifieke marketingactiviteiten onderneemt ten einde vraag naar de producten van het
merk te creëren en daarmee de marketingdoelstelling te realiseren.
Bestaan uit:
- Afnemer, klant en koper: niet automatisch de gebruiker
- Koper en klant: kan bijv detaillist zijn
- Eindklant: consument
- Koper: beslisser en betaler
- Beïnvloeder: bijv. kinderen bij speelgoed terwijl de ouders de betaler en beslisser zijn.
-
Segmenteren: opdelen en clusteren van een markt in verschillende groepen mensen met
gemeenschappelijke kenmerken tot deelmarkten waarvoor het wenselijk kan zijn een specifieke
marketingstrategie of marketingmix toe te passen.
- Geografie en sociaaldemografie (provincie, streek of regio)
- Levensstijl (gedrag en keuzes)
- Activiteiten en interesses (hobby’s, interesses en sport)
- Opinies (Opvattingen, meningen of houdingen)
- Waarden en normen (gedragslijn, regels etc.)
- Productgebruik (zwaar, medium, licht en niet)
- Merkengetrouw (loyaal, gem. loyaal, niet loyaal, niet gebruiker, ex gebruiker en switcher)
- Behoeften (functionele en emotionele: plezier, verwennen etc.)
, Marketingcommunicatiegroep = op wie je dan ook echt je communicatie uitingen inzet. Verzameling
mensen waarop de organisatie zich met het merk richt en waarvoor zij specifieke
marketingcommunicatieactiviteiten onderneemt.
Deze marketingcommunicatiedoelgroep is breder en bestaat uit meer mensen dan de
marketingdoelgroep.
Marketingdoelgroep bestraat uit potentiële gebruikers en richt zich vooral op de groepen die vraag
genereren en beïnvloeden. Marketingcommunicatiedoelgroep realiseert de marketingdoelstellingen.
Mogelijke marketingcommunicatiedoelgroepen:
- Binnen kopers en gebruikers:
o Fans / ambassadeurs / promoters
- Binnen beïnvloeders
o Journalisten
o Bloggers / vloggers / podcasters
o Belangenhartigers (overheid, vakbonden, brancheverenigingen)
o Vergelijkingssites
o Peers (gelijken, collega’s / persoon zoals jezelf)
o Experts (met ervaring en specialisme, opinieleiders)
De marketingcommunicatiegroep op 3 niveaus
- Algemeen niveau: persoons- en thuisgebonden, stabiele kenmerken van een persoon zoals
het inkomen, geslacht of iemand zijn mening.
o Geografische kenmerken
o Sociaaleconomisch
o Psychografisch
o Levensstijl
o Productbezit strategische goederen (auto, huis, etc.)
- Domein specifiek niveau: product/productcategorie gebonden. Per productgroep kijkend
naar de mate van gebruik.
o Betrokkenheid productcategorie
o Gewenste producteigenschappen en voordelen
o Product bezit en gebruik
o Aard van het product
o Koop of winkelgedrag
- Merk specifiek niveau: merkgebonden
o Merkbekendheid
o Merkkennis en houding
o Koopintenties en plannen
o Merkentrouw en gebruikersgedrag (loyaal of niet, gebruiker of niet, switcher etc.)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller isaevers1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.36. You're not tied to anything after your purchase.
