Summary
Samenvatting Hoofdstuk 3 - Actief Luisteren
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting van hoofdstuk 3 (Actief Luisteren) uit het boek De verpleegkundige als communicator - Ten Have
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
simthenurse
Content preview
3) Actief luisteren Doel actief luisteren:i
- Je leidt het gesprek
- Je zorgt ervoor dat je relevante info krijgt
- Je ondersteunt de patiint
- Veelvoorkomende gespreksfouten vermijden
1) Aandachtgevend gedrag
Doel aandachtgevend gedrag:i patiint uitnodigen te vertellen hoe hij zijn ziek zijn en
wat daarbij hoort ervaart
Aandachtgevend gedrag:i een voorwaarde voor de patiint om zijn verhaal te kunnen
doen
Facetten aandachtgevend gedrag:i
- Oogcontact
- Lichaamshouding
- Kunnen omgaan met stiltes
- Kleine verbale aanmoedigingen
Oogcontact
De patiint aankijken wanneer hij iets vraagt is een belangrijk uitnodigend gebaar
De patiint fixeren roept ongemakkelijke gevoelens op
Lichaamshouding
Knikken met het hoofd kan als een soort ondersteuning worden ervaren
Professionele afstand behouden (niet te ver weg, niet te dicht bij)
Bij een gesprek met patiint best ook gaan zitten wanneer de patiint zit, dit komt
vertrouwelijker over
Stiltes en kleine verbale aanmoedigingen
Omgaan met stiltes kan soms moeilijk zijn
Het is belangrijk om aan te voelen of de stilte functioneel is of niet
Wanneer de patiint zijn verhaal vertelt kan je best kleine verbale aanmoedigingen
geven zodat de patiint merkt dat je luistert
2) Het stellen van vragen
Stellen van vragen is een essentieel onderdeel van het professioneel gedrag van een
verpleegkundige
Open vragen
Je nodigt iemand uit om vanuit zijn referentiekader antwoordt te geven
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller simthenurse. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.75. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
70055 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now