Chapter one
Af en toe duikt er een nieuwe wetenschap op die grondige
veranderingen op een bepaald gebied uitvoert. Dit is precies wat er in
het heden gebeurt (in de moderne praktijk) van innovatie. Maar pas op:
mythen zijn er in overvloed en zijn uitzonderlijk moeilijk uit te roeien
Wanneer het aankomt op innovatie, lijken zelfs de leidinggevenden die
de ontwikkelingen van de moderne managementwetenschap in de
financiële, marketing en logistieke sector ten zeerste op prijs stellen,
bereid om alle nonsens te tolereren.
Te vaak wordt innovatie beperkt tot een reeks brainstormsessies, waar facilitators dingen verkondingen zoals, ‘hey, er bestaat geen slecht
idee!’ (eigenlijk is er wel zoiets als een onbetwistbaar slecht idee.) Of innovatie kan worden gescheiden van de rest van de bedrijven in
een speciaal laboratorium of een eenheid, een kleine poging om de gekken in quarantaine te plaatsen. Daar voelen we alsof het alleen
gepast is om de creativiteit een draai omhoog te geven. We plaatsen personen in een kamer, serveren de tafels met speelgoed, nerfballen
en geweren, post-it notities, markers, en lekker eten; dit alles omdat innovatie gedoemd is om speels te zijn. Ons gebruik van plak notities
en zwarte Sharpie markers is bijna vanzelfsprekend geworden, een van de vele rituelen in onze collectieve cultus van innovatie.
Hier is het probleem: uit gegevens blijkt dat dergelijke technieken niet echt tot betere resultaten leiden. Een aantal jaar geleden,
onderzochten we de innovatie inspanningen in industrieën zoals productie en service. Een volle 95% van deze inspanningen faalde. Een
blik op de stand van de hedendaagse innovatie suggereert dat we een beetje beter zijn geworden, maar dat we nog steeds veel dingen
doen die niet meer gegrondvest zijn op hoop of op gewoonte dan op bewijzen. Dit is onacceptabel. We zijn achterstallig voor een revolutie
in de manier waarop innovatie wordt gediagnosticeerd, ontwikkeld, gekoesterd, gediscrimineerd, gelanceerd en versterkt.
Het is onze ambitie om van innovatie een systematische aanpak te maken door het veld van een mysterieuze kunst naar een meer
gedisciplineerde wetenschap te verplaatsen. De tien soorten innovatie maakt deel uit van het fundament van deze ambitie. We weten dat
we niet werken aan iets dat zo fundamenteel is als het project voor het menselijke genoom, noch zo empirisch bewezen als het periodiek
systeem (hoewel we wel werden geïnspireerd door het laatste). Het laatste ding wat we proberen te doen is om innovatie te verbergen met
een andere mantel. We gebruiken wetenschappelijke analogieën in dit boek om onze ambitie te illustreren in plaats van onze beweringen
te weerspiegelen.
Desalniettemin heeft ons werk van de afgelopen decennia ons geleerd dat het gebruik van de tien soorten innovatie aantoonbaar de
slagingspercentages van je innovatie verhoogt. Het zal je helpen om innovaties te genereren die onevenredige opbrengsten opleveren en
die voor de concurrent moeilijker te kopiëren is. Natuurlijk is het niet waterdicht. Innovatie hangt af van een aantal factoren die we
onmogelijk in één boek kunnen verklaren (of eigenlijk in welk boek dan ook). We kunnen je niet beloven dat je niet in problemen zult raken
en we kunnen je geen succes garanderen (en iedereen die dat wel doet is een vent en een charlatan). Maar wij zijn ervan overtuigd dat als
je denkt aan innovatie in een meer systematische weg, je je kansen verbeterd om door te breken.
Als je dit boek leest, stem je er waarschijnlijk in mee dat de wereld op dit moment meer innovatie nodig heeft dan ooit te voor. We gaan
door een van de meest intense periodes van veranderingen die onze blauwe planeet ooit heeft gezien. Tijdens dergelijke tijden is het
vermogen om te innoveren, te evolueren, aanpassen en verbeteren, onmisbaar. Inderdaad, te midden van commerciële globalisering,
verschuivende culturele en sociale normen en toenemende schaarste aan natuurlijke hulpbronnen, kan ons aanhoudend succes als een
soort ervan afhangen.
Voor bedrijven, betekend dit dat bedrijven moeten innoveren om te overleven en te ontwikkelen. Niets duurt voor altijd, veel bedrijven die
met één innovatie een plons maken, slagen er niet in hun succes te vervolgen. Zoals Jack Welch, de voormalige CEO van Generaal
Electric, beroemde commentaar in december 1997, “ik neem absoluut geen troost in waar ik vandaag ben.” Wat betekent dat als je niet
sneller beweegt dan de rest van de markt, je eigenlijk al dood bent; je bent alleen nog niet gestopt met ademen.
Welch maakte deze opmerking slechts enkele maanden nadat GE top businessweek verloor van top 100 bedrijven in marktwaarde voor het tweede jaar op
rij.
Zelfs bedrijven met dominante posities kunnen merken dat ze worden ingehaald door bedrijven die volgens verschillende regels spelen.
De ooit machtige Kodak genoot van een legendarische geschiedenis voordat hij in 2012 failliet werd verklaart. Wat ontnuchterend is, is dat
de leidinggevende niet, zoals de conventionele wijsheid het zou willen, blind zijn voor de opkomst van de digitale technologie. Inderdaad,
ze waren primaire pioniers op het gebied van digitale fotografie. Maar, zoals zo vaak het geval is, waren deze “nieuwe” gebieden klein en
gemakkelijk te ontslaan, terwijl de verkoop van foto en bioscoopfilms alle rekeningen betaalde.
Deze niet-aflatende noodzaak voor effectievere innovatie is onze reden van bestaan. Deze onweerstaanbare drang heeft ons de
afgelopen 30 jaar gedreven om te bestuderen wat werkt, om innovatiesuccessen te analyseren en te zoeken naar patronen in hun input en
, voorlopers. Het heeft ons gevraagd om ons werk als innovators te ophelderen en zo duidelijk mogelijk onze praktijken en resultaten te
documenteren. Het heeft geëist dat we een genuanceerde en nauwkeurige schikking voor innovatie in al zijn vormen en rangschikkingen
vaststellen. We delen dit allemaal zodat we een meer gebruikelijke en nuttige taal kunnen spreken. Ons doel hier is om te codificeren en te
verduidelijken wat, in onze ervaringen, innovatie laat werken in plaats van falen.
DEFINING INNOVATION
Door overmatig gebruik, misbruik, hype en enthousiasme, heeft het woord innovatie zijn betekenis grotendeels verloren. We verwarren
vaak de uitkomst met het proces, en we beschrijven alles in ademloze termen, of het nu een bescheiden productuitbreiding is of een
doorbraak op de markt. De definities die we hier laten zien, helpen bij het genuanceerd begrijpen van wat innovators feitelijk doen.
1 Innovatie is geen uitvinding
Innovatie kan uitvindingen met zich meebrengen, maar het vereist ook veel andere dingen, inclusief een diep begrip van de vraag of
consumenten die uitvindingen nodig hebben of wensen, hoe je met andere partners kunt samenwerken om het te leveren en hoe het
zichzelf in de loop van de tijd zal terugbetalen.
2 Innovaties moeten hun brood verdienen
Simpel gezegd: innovaties moeten waarde aan je van je onderneming teruggeven als je op een dag het voorrecht wilt hebben om ooit nog
een andere te maken. We willen graag levensvatbaarheid definiëren met twee criteria: de innovatie moet in staat zijn zichzelf te
handhaven en zijn gewogen kapitaalkost terug te geven.
3 Heel erg weinig is echt nieuw binnen innovatie
Bioloog Francesco Redi stelde de stelregel: “Elk levend wezen komt van een levend wezen.” Te vaak merken we niet dat de meeste
innovaties gebaseerd zijn op eerdere ontwikkelingen. Innovaties hoeven niet nieuwe te zijn in de wereld, ze moeten alleen nieuw zijn voor
een markt of industrie.
4 Denk verder dan het product
Innovaties moeten meer zijn dan alleen een product. Ze kunnen nieuwe manieren omvatten om zaken te doen en geld te verdienen,
nieuwe systemen van producten en diensten, en zelfs nieuwe interacties en vormen van betrokkenheid tussen uw organisatie en uw
consumenten.
INNOVATIE is het creëren van een levensvatbaar nieuw aanbod.
INNOVEREN vereist het identificeren van de problemen die er toe doen en er systematisch doorheen gaan om
elegante oplossingen te leveren.
1 Weten waar te innoveren is net zo belangrijk als weten hoe te innoveren
Opvallende olie of mijnbouw lithium is veel meer afhankelijk van weten waar te graven dan op het graven zelf. Identificeer de juiste
innovatiemogelijkheden en wees heel duidelijk over de aard van de innovatie die je wilt creëren voordat je aan een project begint.
2 Pak eerst de moeilijkste problemen aan
Zoek geen laaghangend fruit. Richt je in plaats daarvan op de grotere en lastigere problemen. Het gaat er niet om wat het makkelijkste is:
het gaat om het oplossen van grote problemen voor de consumenten. Wanneer je innoveert, concentreer je, je op de moeilijkste
onderdelen van een concept dat je goed moet krijgen. De eenvoudige dingen kunnen tot later wachten.
3 Weiger onvolledige antwoorden
Na het omarmen van grote uitdagingen, wees geduldig en werk aan het creëren van uitgebreide oplossingen. Zoek naar manieren om
spanningen op te lossen in plaats van in gebreke te blijven. Dit vereist dat je, je op je gemak voelt met dubbelzinnigheid en dat je moet
wachten tot de antwoorden tevoorschijn komen.
4 Het telt niet voordat het op de markt verschijnt
Je bent nog niet klaar met innoveren totdat je het aanbod op de markt brengt en je er inkomsten voor krijgt. Of, voor sociale of
overheidscontexten, heb je je belanghebbenden geholpen op een nieuwe en betere manier die zichzelf in de loop van de tijd kan
handhaven.
5 Verander complexiteit in eenvoud
Het is gemakkelijk om iets eenvoudigs te nemen en het complex te maken: politici en advocaten lijken het voor de kost te doen. Toch
worden maar heel weinig innovaties voor hun complexiteit geprezen. De meesten staan bekend om het brengen van elegantie en eenvoud
in zelfs de lastigste problemen.
WHY YOU NEED TO READ THIS BOOK
Te vaak tekenen wij de conclusie dat het succes van innovatie afhankelijk is van uiterst getalenteerde individuen. Feitelijk bewijsmateriaal
wijst ergens anders op. Het verandert in gedisciplineerde teams die met behulp van effectieve methoden resultaten behalen die 10 of
soms zelfs 20 keer beter zijn dan de huidige wereldwijde normen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller EsmeeMol. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.89. You're not tied to anything after your purchase.