Johnson & Johnson geven KENMERKEN van een groep (alleen als aan alle criteria wordt voldaan
kunnen we spreken van een groep):
- Een doel: een groep is een verzameling mensen die gezamenlijk een bepaald doel willen
bereiken. Mensen worden deel van een groep omdat ze beseffen dat ze met de groep meer
kans maken om doel te bereiken dan als individu. “Het geheel is meer dan de som van de
individuen.”
Vb. een groep vrijwilligers die instaat voor de maaltijdbedeling bij kansarmen ervaart
dagelijks dat dat niet haalbaar zou zijn indien elk lid deze taak als individu op zich zou
nemen.
- Een onderlinge afhankelijkheid: een groep is een verzameling van individuen die op een
bepaalde manier van elkaar afhankelijk zijn. Als een gebeurtenis plaatsvindt beïnvloedt dit
de hele groep.
Vb. een groep voetballers is afhankelijk van elkaar om te kunnen scoren, wanneer
een groepslid een rode kaart krijgt lokt dit vaak een reactie uit bij de andere spelers.
- Interactie: een groep is een verzameling van individuen die directe contacten met elkaar
onderhouden.
Vb. de groepsleden kunnen iedereen aanspreken in een klasgroep. Ze hebben direct
contact met elkaar.
- Een sociale eenheid: een groep is een sociale eenheid die uit 2 of meer personen bestaat
die zichzelf als lid van een groep beschouwen.
Vb. studenten die jaarlijks naar Hongarije gaan met mensen met een verstandelijke
beperking verzamelen allemaal aan de luchthaven met dezelfde t-shirt zodat je
meteen ziet wie deel uitmaakt van de groep.
- Wederzijdse beïnvloeding: een groep is een verzameling van individuen die elkaar
beïnvloeden
Vb. in een studentenvereniging bereiden de leden van het presidium de
studentendoop voor. De schachtentemmer en de preses vinden verschillende dingen
belangrijk waardoor hun doop een uniek karakter krijgt.
- Normen en rollen: een groep is een verzameling van individuen van wie de interacties door
een aantal normen en rollen gestructureerd worden, deze kunnen schriftelijk of mondeling
vastgelegd worden. Remmenswaal zegt dat dit de samenwerking en omgang
vergemakkelijkt aangezien iedereen weet wat de anderen van hun verwachten.
Vb. in de Chiro van Emil is stoer zijn heel belangrijk waardoor hij in de
wintermaanden met korte broek en dus blote benen naar de Chiro gaat. Wanneer
zijn vriendjes vragen of hij het niet koud heeft zegt hij meteen ‘nee dat is voor
mietjes en die zijn bij ons niet toegelaten’.
1
, Conformiteit is de mate waarin groepsleden zich aanpassen aan de geldende groepsnormen.
Uniformiteit is het met elkaar in overeenstemming zijn, de eenheid of de samenhang.
WAT IS EEN TEAM?
Kozlowski & Ilgen omschrijven teams als “twee of meer individuen waartussen er sociale interactie is
en die een of meer gemeenschappelijke doelen hebben. Die personen zijn afhankelijk van elkaar en
iedereen heeft zijn eigen toegewezen specifieke rollen of functies.”
Het verschil tussen een team en een groep is dat een team geleerd heeft zich te verbinden; samen te
werken aan een bepaald doel. Binnen een team is bij de leden het besef aanwezig dat ze door samen
te werken in staat zijn een doel te bereiken dan individueel. Dat doel bindt en verbindt hun. Bij teams
gaan ze niet in op wederzijdse beïnvloeding en sociale eenheid.
Een groep wordt een team als ze de volgende KENMERKEN hebben:
- Het grotere doel staat boven dat van de individu: teambelang gaat voor het eigen belang
- Er is sprake van cohesie, verbondenheid, een wij-gevoel
- De taken, rollen of functies in het team zijn bekend: er is begrip voor elkaar
- Er is een goede samenwerking
- Alle leden nemen hun verantwoordelijkheid
- Ieders inbreng, ervaring, kennis wordt gewaardeerd en ingezet
- Er wordt aandacht besteed aan goede onderlinge communicatie
- Successen zijn een gezamenlijk resultaat
Jef Stevens zegt “Een team bestaat uit twee of meer leden die in onderlinge afhankelijkheid en door
onderling overleg de uit te voeren taken verdelen en coördineren, met het oog op of in functie van
een gezamenlijk doel, binnen een breder organisatorisch verband.”
1. Twee of meer leden met onderlinge afhankelijkheid: een team bestaat uit verschillende
leden. Een team functioneert altijd in een ruimer werkverband. Teamleden zijn op elkaar
aangewezen om hun taak te kunnen uitvoeren om de eenvoudige reden dat de volledige
taak hun individuele mogelijkheden te boven gaat. Ze hebben een functionele
samenwerkingsrelatie.
Vb. een team in de welzijnssector kan de hulpverlening van cliënten niet realiseren
zonder met elkaar samen te werken.
2. Een taak vervullen: teamsleden zijn taakafhankelijk van elkaar (=de mate waarin een
teamlid informatie, materialen en ondersteuning nodig heeft en daarvoor afhankelijk is
van andere teamleden om zijn werk effectief te kunnen uitvoeren).
Vb. Wanneer de psychomotorische therapeut in de kinderpsychiatrie een sessie met
een jongere begeleidt waarbij emoties worden losgemaakt, is hij nadien afhankelijk
van de leefgroep begeleider. Die ondersteunt de jongere achteraf in de leefgroep.
3. Een gezamenlijk doel: team werkt naar het gemeenschappelijk doel wat in onze richting
het welzijn van de cliënt is. Die samenwerking vergroot het vertrouwen en verbetert de
sfeer binnen het team. Het brengt het team bij elkaar.
2
, Vb. een team in de bijzondere jeugdbijstand werkt nauw samen om de 17-jarige
Jonas zelfstandig in een studio te kunnen laten wonen. Zijn begeleiders maken
concrete plannen en afspraken om dat doel samen met Jonas te kunnen realiseren.
4. Het organisatorisch verband: een team functioneert altijd binnen de visie en missie van de
organisatie, regelgevingen en procedures. Team en organisatie beïnvloeden elkaar
wederzijds. Elk team heeft een eigen gezicht maar moet afgestemd worden op het gezicht
van de organisatie en globale doelstellingen.
Vb. een organisatie vindt cliënten participatie heel belangrijk en wil daarom elke
week op maandagavond een bewonersoverleg doen. Het team is hiermee akkoord
maar ziet dat de bewoners na een drukke dag nood hebben aan rust en stellen
daarom voor om het om de 2 weken te doen in plaats van elke week.
5. Een team heeft gedeelde normen en waarden: zorgen voor een zekere gelijkheid in
opvattingen, doelstellingen en gedragingen die het mogelijk maken om beslissingen te
nemen vanuit wederzijds begrip.
Vb. een team in jongerenadviescentrum draagt diversiteit hoog in het vaandel. Zij
gaan elke vorm van uitsluiting tegen. In hun begeleiding staat het recht op een
menswaardig leven voor elke jongere centraal.
3
, DE ONTWIKKELINGSFASEN VAN TUCKMAN (2)
BESPREKING
Tuckman stelt dat groepen zich in elke fase met ander thema’s bezighouden en dat dat het gedrag
van de groep beïnvloedt. In elk stadium heeft de groep een licht verschillend doel. Een team moet
verschillende stadia doorlopen om uiteindelijk effectief te kunnen samenwerken en te functioneren.
1) FORMING:
Het team wordt gevormd. Ze zijn voornamelijk bezig met ‘wie zit er in deze groep en wat zijn de
taken?’. Teamleden zijn nog heel afhankelijk van de teamleider. De teamleden zijn onzeker en
onwennig. Er komt een einde aan de vormfase wanneer ze hun als leden van de groep beginnen
te zien. Wanneer er nieuwe leden in de groep komen gaan we terug naar de vormfase (want
kan voor verstoring zorgen).
KENMERKEN
o De teamleden kennen elkaar nog niet
o De teamleden zijn onwennig, onzeker en angstig
o Ze zijn sterk afhankelijk van de teamleider
o Ze richten hun communicatie meestal naar de teamleider
o De teamleden nemen weinig of geen initiatief
o Ze communiceren beleefd
o Ze voeren de opdrachten netjes uit
o Ze houden hun eigen mening vaak nog voor zich
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller paulienvanparys2. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.44. You're not tied to anything after your purchase.