Case
uitwerking casus 3
- Course
- Institution
Case van 2 pagina's voor het vak bestuurlijke informatie voorziening aan de NHL (uitwerking casus)
[Show more]
Seller
Followsharonsuur3
Reviews received
Content preview
Vragen1. Geef gemotiveerd aan onder welke typologie(ën) van Starreveld Kabel NV valt?
Dienst verlendend bedrijf, die via vaste verbindingen levert. Dit is omdat het
gaat over een bedrijf dat diensten levert doormiddel van verbindingen met
betrekking tot televisie.
2. Geef 3 gemotiveerde voorbeelden van informatie die de afdeling Financiën en
control aan het management moet doorgeven (bottum-up en beheersinformatie)?
winst per periode, klachten, bijzonderheden van personeel
3. Geef 3 gemotiveerde voorbeelden van informatie die het management aan de
afdeling Financiën en control moet doorgeven (top-down en sturingsinformatie)?
Strategische plan maken de afdelingen moeten wel weten welke koers ze
moeten varen. Als ze dit niet weten van het management weten ze ook niet van
hun doel is.
Budgetten de afdelingen moeten weten waar ze op kunnen focussen met
betrekking tot financiën.
Wet en regelgeving als er dingen zijn veranderd in de wet en regelgeving
moeten de afdelingen wel weten waar ze rekening mee moeten houden. Dan
voorkom je boetes.
4. Noem 2 risico’s m.b.t. de afdeling Abonnementenadministratie en geef per risico 2
maatregelen, waarvan er 1 preventief is en de andere repressief of correctief?
Facturatie gaat niet correct. Bv niet goed ingevoerd
Preventief: goede functiescheiding
Repressief: verband controles.
Incasseren van abonnees wordt niet bij de juiste klant gefactureerd. Daardoor
loop je inkomsten mis:
Preventief: functiescheiding tussen invoer van nieuwe contracten en
facturering van abonnee kosten.
Repressief: met steekproeven kijken naar de gefactureerde kosten.
5. Noem 2 risico’s m.b.t. de afdeling Infrastructuur en geef per risico 2 maatregelen,
waarvan er 1 preventief is en de andere repressief of correctief?
Onjuiste controles uitvoeren. Hierdoor kunnen storingen ontstaan:
Preventief: handboek opstellen
Repressief: storingen opschrijven waardoor de meeste storingen ontstaan.
Ontwikkelen van nieuwe modules die niet goed werken
Preventief: budgetten opstellen
Repressief: bij houden van slechte modulles
6. Omschrijf voor Kabel NV het abonnementenadministratie o.b.v. Wat, Wie, Hoe en
Registratie?
7. Noem 2 verbandscontroles die de abonnementenadministratie kan maken?
Nieuwe aanmeldingen + bestaande klanten – opzeggingen = eindstand
abonnees * tarief = opbrengst
Aantal nieuwe klanten = aantal nieuwe decorders = gefactureerde decorders =
ontvangen geld.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sharonsuur3. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53068 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now