Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management
In dit document vind je alle uitgewerkte tips die mijn docent Robin van Noordt mij gegeven heeft. De tips zijn uitgewerkt aan de hand van de colleges, de powerpoints & het boek "Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management".
een praktijkgerichte benadering van organisatie en management
management informatie systemen
hogeschool inholland rotterdam
Connected book
Book Title:
Author(s):
Edition:
ISBN:
Edition:
Written for
Hogeschool InHolland (InHolland)
Tourism Management
Management Informatie Systemen 1.3
All documents for this subject (2)
Seller
Follow
veraschilder
Reviews received
Content preview
Tips uitgewerkt Management Informatie
Systemen
Wat is informatemanagement?
Management Informate is informate edoeld voor een manager om sturing te geven aan processen
innen de aandachtsge ieden waarvoor hij of zij verantwoordelijk is. Of anders geformuleerd,
management informate is die informate die ondersteunt ij eslissingsprocessen en leidt tot, zoals
Engelstaligen dit zo fraai zeggen, informed decisions.
Enkele efecten/invloeden die een informatesssteem op de organisate kan he en:
- Meer en eter inzicht in organisate- en prestateniveau;
- Sneller en duidelijker inzicht waar welke ver eteringen gewenst en mogelijk zijn;
- Ver eterde esluitvorming die kan leiden tot esparingen;
- Door het ge ruik van een informatesssteem, dat ook interacteve functes kent
(intranet), zal ook het eigen personeel ontlast worden;
Soorten informate:
1. Strategische informate. Dit is informate waarin de relate met de omgeving tot uitdrukking komt
en die veelal dient voor het nemen van eslissingen die uitwerken op middellange termijn:
informate over concurrente, marktnformate etc.
2. Tactsche en organisatorische informate. Dit is informate waar ij de relate wordt gelegd met de
esturing van de interne organisate. Deze informate dient voor het nemen van eslissingen die
aangeven hoe de strategische esluiten worden uitgevoerd: informate over de organisatestructuur,
edrijfskosten etc.
3. Operatonele informate. Dit is informate waar ij de relate wordt gelegd met de primaire
processen in de organisate, zoals producte en transport. Deze informate dient om eslissingen te
nemen die samenhangen met het realiseren van tactsche esluiten: productecijfers etc.
"Management informatessstemen zijn computersystemen die gericht zijn op de
managementprocedures in een organisate die etrekking he en op de esturing en planning van
primaire processen en die daarmee voorzien in de informateeehoefen van managers".
De ssstemen he en veelal een eedrijfseconomisch karakter:
- Kosten eheersing
- Resultaat epaling
- Verslaggeving
Een aardige defnite van een Management Informate Sssteem is:
Informatesssteem om gegevens uit de onderliggende eheerssstemen van de edrijfsvoering op een
zinvolle manier te consolideren en te vertalen naar ruik are managementnformate.
Wat is een organisate?
Een organisate wordt omschreven als elke vorm van menselijke samenwerking voor een
gemeenschappelijk doel. Het estuur van een organisate heef de taak de gestelde
organisatedoelen te verwezenlijken. Deze doelen worden ereikt indien de edrijfsprocessen in een
organisate op een efecteve en efcicnte wijze worden uitgevoerd.
, 4 stappen ij een organisate:
1. Analsse strategisch plan, strategische planning, missie en visie en product/markt com inate.
2. Strategie een marketngstrategie formuleren. Denk aan de doelgroep, klantwaarde (customer
lifetme value)..
3. Tactek marketngmix, marktaan od crecren dat een ehoefe evredigt, CRM (costumer
relatonship management) en klantevredenheid.
4. Implementate/evaluate De implementate van het marketngplan houdt in: de strategie en de
tactek omzeten in daden om de doelstellingen te verwezenlijken. Denk aan een jaarplan
opstellen, waar ij de geplande actes duidelijk in kaart worden ge racht. Organisate van de
marktafdeling, controle en verantwoording & rendement (op ijvoor eeld
marketnginvesteringen).
In controle zijn:
Tijdens de implementate van de marketngplannen stuit je vaak op verrassingen. Daarom moet er
constant controle plaatsvinden. De marketngcontrole is het proces waarin een organisate de
resultaten van het marketng eleid meet en eoordeelt, en zo nodig corrigerend optreedt om de
marketngdoelstellingen te realiseren. Het controleproces omvat de volgende stappen:
1. Marketng formuleert de specifeke doelen.
2. De resultaten worden op de markt gemeten; je gaat na waaraan de eventuele verschillen tussen
de verwachte en de werkelijke resultaten te wijten zijn.
3. Het management treedt corrigerend op om de kloof tussen de doelstellingen en de resultaten te
dichten. Hiertoe moet misschien het acteplan of de doelen worden ijgesteld.
Operatonele controle houdt in: controle van de ehaalde resultaten ten opzichte van het jaarplan
en zo nodig corrigerend optreden. Zo pro eer je de verwezenlijking van de verkoop-, winst- en
andere in het jaarplan gestelde doelen te verzekeren. Ook wordt hier ij de winstgevendheid van de
verschillende producten, afzetge ieden, markten en kanalen gecontroleerd.
Strategische controle houdt in: nagaan of de asisstrategiecn van het edrijf afgestemd zijn op de
kansen en sterke punten. Marketngstrategiecn en -programma’s kunnen snel verouderen. Daarom is
een periodieke her ezinning op de aanpak van de markt op zijn plaats.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller veraschilder. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.70. You're not tied to anything after your purchase.
