Summary
Samenvatting GGZ - LPC: Geweldloos omgaan met agressie
- Course
- Institution
Samenvatting over het hoorcollege van geweldloos omgaan met agressie.
[Show more]
Seller
Follow
serhatkl
Reviews received
Content preview
GEWELDLOOS OMGAAN METAGRESSIE
De zorgsector en agressie
Inleiding
De zorgsector is kwetsbaar voor agressie incidenten. Bij grensoverschrijdend
gedrag door zorgvragers ( lichamelijk geweld, seksueel gedrag, pestgedrag,
intimidatie enz.) valt de impact ervan op medewerkers niet te onderschatten.
Wanneer je te maken krijgt met agressie, is het belangrijk dat je dit markeert.
Dit gaat om: signaleren, observeren, opmerken enz.
Wanneer dit niet gemeld wordt, kan de emmer van de persoon die het
gedrag stelt, verder blijven vullen waardoor dit verder kan escaleren.
Groeiende aandacht en bezorgdheid
Dit heeft de maken met agressie op de werkplek. Een grens wordt overschreden
op het moment dat iets voor jou overgaat van aangenaam naar niet meer
aangenaam.
Valkuil naar aanpak en impact
Wat je niet markeert, escaleert
o Markeren: hiermee bedoelen we dat agressief gedrag geobserveerd,
opgemerkt en gesignaleerd wordt.
o Hoe langer we wachten, hoe langer de frustraties en hoe heviger de
reacties kunnen zijn.
Grenzen stellen binnen de zorgsector
Dit laat ons nadenken over hoe we willen handelen i.f.v. de doelgroep wat
willen we markeren, tolereren of sanctioneren, welk gedrag vraagt om een
veiligheidsmaatregel enz.
Belangrijk!
o Het gaat niet over persoonlijke grenzen, maar over teamgrenzen.
o Consequent zijn: zorgt voor veiligheid en orde.
Visie in de zorg rond agressie
ASS-R
= Agressie Spectrum Schema: Reactieve agressie de meeste vormen van
agressie kunnen beschouwd worden als een energetisch spectrum.
, Hierbij wordt agressief gedrag beschouwd als potentieel risicogedrag bij het uiten
van emoties om iets in beweging te brengen.
Subassertief: je zit energetisch op een heel laag niveau, maar de
stressniveau kan heel hoog zijn.
Assertief: hier spreken we over een evenwicht tussen energie en stress.
Je hebt het gevoel dat je voldoende energie hebt en dat je zo de situatie
kan managen.
o = respect en gelijkwaardigheid
Gewelddadig-destructief: zowel energie als stress zijn heel erg hoog. Dit
wordt problematisch agressief gedrag (PAG genoemd).
o PAG: je komt steeds opnieuw in problemen door je woede.
Agressie vs. Problematisch agressief gedrag
Agressie: bij agressie zal de persoon gericht willen af gaan vanuit een niet
ingevulde behoefte.
o Conclusie: het gaat dus ergens over zoeken naar onderliggende
gevoelens: willen, beluisterd worden enz.
Problematisch agressief gedrag: ongezien gedrag van een individu
waarbij hij/ zij geen zelfbeheersing heeft.
o Kenmerken: fysieke kwetsuren, schade materiële omgeving,
aantasting integriteit van anderen.
Triggers of oorzaak
Triggers vs. oorzaak
Trigger
= dingen die ons gevoel aan kalmte en balans doen verliezen, bewust of
onbewust. Ze bepalen of momenten goed/ slecht verlopen.
Voorbeeld: honger en het gekend effect van lage bloedsuikerspiegel,
angst, machteloosheid enz.
Oorzaak
= iets intern, iets dat voor jou belangrijk is (= een behoefte).
Voorbeeld: als je heel boos bent, lijkt het alsof je de oorzaak van boosheid
bij de ander of de situatie legt.
Conclusie: een trigger is niet hetzelfde als een oorzaak.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller serhatkl. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.40. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67096 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now