ADVIESRAPPORT
Naam student: Daan van Urk
Studentennummers: 500830987
Klas: CE4MA
Naam bedrijfsbegeleidster: Belinda Lensen
Naam HvA-begeleider: Bob-jan Hillen
Datum: 14-01-2024
,INHOUD
Management samenvatting ................................................................................................................... 3
1. korte beschrijving van het bedrijf....................................................................................................... 4
1.1 Viridian................................................................................................................................................................................................ 4
1.2 Verschil tussen Solgar en Viridian ..................................................................................................................................... 5
1.2.1Missie .......................................................................................................................................................................................... 5
1.2.2 Visie ............................................................................................................................................................................................ 5
1.2.3 Omvang organisatie .......................................................................................................................................................... 5
1.3 Probleemanalyse ............................................................................................................................ 6
1.3.1 Interne aanleiding Viridian .................................................................................................................................................. 6
1.3.2 Externe aanleiding................................................................................................................................................................... 7
1.3.3 Probleemstelling ....................................................................................................................................................................... 7
1.4 Adviesvraag .................................................................................................................................... 7
1.5 Onderzoeksdoel .............................................................................................................................. 7
1.6 Deelvragen...................................................................................................................................... 8
2. Theoretisch Kader ............................................................................................................................. 9
Treacy and Wiersma waardestrategien................................................................................................................................... 9
2.2 Klantprofiel .....................................................................................................................................................................................10
2.3 Vijf- krachtenmodel van Porter ...........................................................................................................................................10
2.4 Marketingcommunicatiestartegie ......................................................................................................................................11
3. Deelvragenmatrix ............................................................................................................................ 12
3.1 Onderzoeksverantwording ....................................................................................................................................................15
Deelvragen primair onderzoek (5, 6 en 7) ..............................................................................................................................16
4.Belangrijkste conclusies ................................................................................................................... 18
5.SWOt ............................................................................................................................................... 19
6.Confrontatiematrix............................................................................................................................ 20
6.1 Centrale probleem .....................................................................................................................................................................21
7. Herziende strategie ......................................................................................................................... 21
8.SFA-matrix ....................................................................................................................................... 23
8.1Toelichting SFA.............................................................................................................................. 24
8.1.1 Suitablilty.....................................................................................................................................................................................24
8.1.2 Feasibility ....................................................................................................................................................................................25
8.1.3 Acceptability ..............................................................................................................................................................................25
9. Beantwoording adviesvraag ............................................................................................................ 26
10. Implementatieplan ......................................................................................................................... 27
10.1 Sociale media ............................................................................................................................................................................27
10.2 Contentmarketing ....................................................................................................................................................................27
1
, 10.3 Influencer Marketing ..............................................................................................................................................................28
10.4 Adverteren in de Libelle .......................................................................................................................................................28
11. Waardecreatie............................................................................................................................... 29
12. Organisatorische consequenties ................................................................................................... 30
13. Jaarplanning ................................................................................................................................. 31
Kwartaal 1 ...............................................................................................................................................................................................31
Kwartaal 2 ...............................................................................................................................................................................................31
Kwartaal 3 ...............................................................................................................................................................................................31
Kwartaal 4: Eindejaarscampagnes en Afsluiting ..............................................................................................................31
14. Kosten en baten analyse............................................................................................................... 32
14.1 Influencers ...................................................................................................................................................................................32
Waarom micro-influencers? ......................................................................................................................................................32
14.2 Social media en website......................................................................................................................................................33
14.3 Libelle .............................................................................................................................................................................................33
15. Kosten per jaar .............................................................................................................................. 34
16. Baten per jaar ............................................................................................................................... 35
16.2 Baten social media en contentmarketing ..................................................................................................................36
16.2.1 Baten social media marketing.................................................................................................................................36
16.2.2 Baten van Contentmarketing ...................................................................................................................................36
16.3 Baten Libelle...............................................................................................................................................................................37
Financiele analyse .............................................................................................................................. 38
17. Advies ........................................................................................................................................... 41
Epiloog ................................................................................................................................................ 41
Literatuurlijst........................................................................................................................................ 42
2
, MANAGEMENT SAMENVATTING
Viridian wordt gedistributeerd door Solgar Holland B.V. en wordt sinds 6 jaar in de Benelux
verkocht. Viridian biedt 100% natuurlijke, GMO-vrije producten zonder onnodige
toevoegingen zoals bindmiddelen, waardoor ze zich onderscheiden van andere merken. Ze
richten zich op reformwinkels en zelfstandige gezondheidswinkels die advies kunnen geven.
Viridian's missie is om zuivere en effectieve supplementen te bieden, terwijl ze streven naar
ecologische duurzaamheid. Samen werken ze aan een gezondere en schonere toekomst.
Viridian bereikt nog niet zijn afzetpotentieel in Nederland. Er is onvoldoende informatie wat
de consument echt belangrijk vindt, naast de gezondheidsredenen, bij het aanschaffen van
een voedingssupplement. Er is ook geen gerichte promotie besteed aan de hand van wat
consumenten belangrijk vinden. Eigenlijk is het grootste probleem op dit moment dat er een
erg lage merkbekendheid is en Viridian daardoor nog geen winst maakt. Adviesgevers
vinden ook dat Viridian zichzelf meer moet promoten. Concurrenten hebben een voorsprong
op dit gebied. Adviesgevers zijn de verkopers in de winkel waarin Viridian verkocht wordt.
Uit het kwalitatieve en kwantitatieve onderzoek is het meest opvallend dat Viridian totaal
geen spontane bekendheid heeft. Echt bijna niemand kent het merk. De huidige promotie-
uitingen slaan dan ook niet aan. Er is vaak wel sprake van herhalingsaankopen door Viridian
gebruikers wat duidt dat consumenten tevreden zijn met het merk. Duurzame verpakkingen,
vrij van bind- en vulmiddelen en veganisme hebben over het algemeen weinig invloed op de
keuze van de consument.
Er zijn verschillende opties overwogen in de SFA-matrix. Optie 0 om het huidige beleid
ongewijzigd te laten zou echter leiden tot blijvende risico's en moeilijkheden bij het bereiken
van potentiële klanten. Optie 2 was het online verkopen van Viridian producten. Dit is een
manier om in te spelen op kansen en bedreigingen, maar dit zou de relaties met
adviesgevers verlechteren. Optie 3 is een joint promotion, maar door onder andere de vele
verschillende adviesgevers zou deze optie het ook niet redden. Uit verschillende opties is er
gekozen voor Optie 1, gericht op het vergroten van de merkbekendheid. Hierbij worden
sociale media, contentmarketing, influencermarketing en traditionele reclame in de Libelle
ingezet om effectievere promotie-inspanningen te realiseren. Optie 1 was op basis van de
SFA-matrix de beste optie.
Om de afzet van Viridianproducten met 10% te verhogen tussen 1 september 2024 en 1
september 2025, zal Viridian een gecombineerde marketing- en communicatiestrategie
implementeren.
Allereerst is het advies om werknemers in te schakelen om content te maken op de website
en social media. De concurrentie doet dit wel dus dit is gewoon essentieel om in deze markt
te overleven. Het advies is om in het eerste jaar micro-influencers in te schakelen en zes
keer in de Libelle te verschijnenen. De Libelle sluit perfect aan bij de voornaamste doelgroep
van Viridian en het is een effectieve promotie-uiting door het enorme bereik (1,2 miljoen
mensen). Een toename van 10-12% in de afzet is zeker een mogelijkheid.
Na het eerste jaar is het advies om een momentopname in te plannen. Dit is belangerijk om
te zien of de marketingcommunicatiestrategie heeft gewerkt. Als Viridian verlies blijft maken
is het niet ondenkbaar om alleen met Solgar verder te gaan.
3
Naam student: Daan van Urk
Studentennummers: 500830987
Klas: CE4MA
Naam bedrijfsbegeleidster: Belinda Lensen
Naam HvA-begeleider: Bob-jan Hillen
Datum: 14-01-2024
,INHOUD
Management samenvatting ................................................................................................................... 3
1. korte beschrijving van het bedrijf....................................................................................................... 4
1.1 Viridian................................................................................................................................................................................................ 4
1.2 Verschil tussen Solgar en Viridian ..................................................................................................................................... 5
1.2.1Missie .......................................................................................................................................................................................... 5
1.2.2 Visie ............................................................................................................................................................................................ 5
1.2.3 Omvang organisatie .......................................................................................................................................................... 5
1.3 Probleemanalyse ............................................................................................................................ 6
1.3.1 Interne aanleiding Viridian .................................................................................................................................................. 6
1.3.2 Externe aanleiding................................................................................................................................................................... 7
1.3.3 Probleemstelling ....................................................................................................................................................................... 7
1.4 Adviesvraag .................................................................................................................................... 7
1.5 Onderzoeksdoel .............................................................................................................................. 7
1.6 Deelvragen...................................................................................................................................... 8
2. Theoretisch Kader ............................................................................................................................. 9
Treacy and Wiersma waardestrategien................................................................................................................................... 9
2.2 Klantprofiel .....................................................................................................................................................................................10
2.3 Vijf- krachtenmodel van Porter ...........................................................................................................................................10
2.4 Marketingcommunicatiestartegie ......................................................................................................................................11
3. Deelvragenmatrix ............................................................................................................................ 12
3.1 Onderzoeksverantwording ....................................................................................................................................................15
Deelvragen primair onderzoek (5, 6 en 7) ..............................................................................................................................16
4.Belangrijkste conclusies ................................................................................................................... 18
5.SWOt ............................................................................................................................................... 19
6.Confrontatiematrix............................................................................................................................ 20
6.1 Centrale probleem .....................................................................................................................................................................21
7. Herziende strategie ......................................................................................................................... 21
8.SFA-matrix ....................................................................................................................................... 23
8.1Toelichting SFA.............................................................................................................................. 24
8.1.1 Suitablilty.....................................................................................................................................................................................24
8.1.2 Feasibility ....................................................................................................................................................................................25
8.1.3 Acceptability ..............................................................................................................................................................................25
9. Beantwoording adviesvraag ............................................................................................................ 26
10. Implementatieplan ......................................................................................................................... 27
10.1 Sociale media ............................................................................................................................................................................27
10.2 Contentmarketing ....................................................................................................................................................................27
1
, 10.3 Influencer Marketing ..............................................................................................................................................................28
10.4 Adverteren in de Libelle .......................................................................................................................................................28
11. Waardecreatie............................................................................................................................... 29
12. Organisatorische consequenties ................................................................................................... 30
13. Jaarplanning ................................................................................................................................. 31
Kwartaal 1 ...............................................................................................................................................................................................31
Kwartaal 2 ...............................................................................................................................................................................................31
Kwartaal 3 ...............................................................................................................................................................................................31
Kwartaal 4: Eindejaarscampagnes en Afsluiting ..............................................................................................................31
14. Kosten en baten analyse............................................................................................................... 32
14.1 Influencers ...................................................................................................................................................................................32
Waarom micro-influencers? ......................................................................................................................................................32
14.2 Social media en website......................................................................................................................................................33
14.3 Libelle .............................................................................................................................................................................................33
15. Kosten per jaar .............................................................................................................................. 34
16. Baten per jaar ............................................................................................................................... 35
16.2 Baten social media en contentmarketing ..................................................................................................................36
16.2.1 Baten social media marketing.................................................................................................................................36
16.2.2 Baten van Contentmarketing ...................................................................................................................................36
16.3 Baten Libelle...............................................................................................................................................................................37
Financiele analyse .............................................................................................................................. 38
17. Advies ........................................................................................................................................... 41
Epiloog ................................................................................................................................................ 41
Literatuurlijst........................................................................................................................................ 42
2
, MANAGEMENT SAMENVATTING
Viridian wordt gedistributeerd door Solgar Holland B.V. en wordt sinds 6 jaar in de Benelux
verkocht. Viridian biedt 100% natuurlijke, GMO-vrije producten zonder onnodige
toevoegingen zoals bindmiddelen, waardoor ze zich onderscheiden van andere merken. Ze
richten zich op reformwinkels en zelfstandige gezondheidswinkels die advies kunnen geven.
Viridian's missie is om zuivere en effectieve supplementen te bieden, terwijl ze streven naar
ecologische duurzaamheid. Samen werken ze aan een gezondere en schonere toekomst.
Viridian bereikt nog niet zijn afzetpotentieel in Nederland. Er is onvoldoende informatie wat
de consument echt belangrijk vindt, naast de gezondheidsredenen, bij het aanschaffen van
een voedingssupplement. Er is ook geen gerichte promotie besteed aan de hand van wat
consumenten belangrijk vinden. Eigenlijk is het grootste probleem op dit moment dat er een
erg lage merkbekendheid is en Viridian daardoor nog geen winst maakt. Adviesgevers
vinden ook dat Viridian zichzelf meer moet promoten. Concurrenten hebben een voorsprong
op dit gebied. Adviesgevers zijn de verkopers in de winkel waarin Viridian verkocht wordt.
Uit het kwalitatieve en kwantitatieve onderzoek is het meest opvallend dat Viridian totaal
geen spontane bekendheid heeft. Echt bijna niemand kent het merk. De huidige promotie-
uitingen slaan dan ook niet aan. Er is vaak wel sprake van herhalingsaankopen door Viridian
gebruikers wat duidt dat consumenten tevreden zijn met het merk. Duurzame verpakkingen,
vrij van bind- en vulmiddelen en veganisme hebben over het algemeen weinig invloed op de
keuze van de consument.
Er zijn verschillende opties overwogen in de SFA-matrix. Optie 0 om het huidige beleid
ongewijzigd te laten zou echter leiden tot blijvende risico's en moeilijkheden bij het bereiken
van potentiële klanten. Optie 2 was het online verkopen van Viridian producten. Dit is een
manier om in te spelen op kansen en bedreigingen, maar dit zou de relaties met
adviesgevers verlechteren. Optie 3 is een joint promotion, maar door onder andere de vele
verschillende adviesgevers zou deze optie het ook niet redden. Uit verschillende opties is er
gekozen voor Optie 1, gericht op het vergroten van de merkbekendheid. Hierbij worden
sociale media, contentmarketing, influencermarketing en traditionele reclame in de Libelle
ingezet om effectievere promotie-inspanningen te realiseren. Optie 1 was op basis van de
SFA-matrix de beste optie.
Om de afzet van Viridianproducten met 10% te verhogen tussen 1 september 2024 en 1
september 2025, zal Viridian een gecombineerde marketing- en communicatiestrategie
implementeren.
Allereerst is het advies om werknemers in te schakelen om content te maken op de website
en social media. De concurrentie doet dit wel dus dit is gewoon essentieel om in deze markt
te overleven. Het advies is om in het eerste jaar micro-influencers in te schakelen en zes
keer in de Libelle te verschijnenen. De Libelle sluit perfect aan bij de voornaamste doelgroep
van Viridian en het is een effectieve promotie-uiting door het enorme bereik (1,2 miljoen
mensen). Een toename van 10-12% in de afzet is zeker een mogelijkheid.
Na het eerste jaar is het advies om een momentopname in te plannen. Dit is belangerijk om
te zien of de marketingcommunicatiestrategie heeft gewerkt. Als Viridian verlies blijft maken
is het niet ondenkbaar om alleen met Solgar verder te gaan.
3
