Summary
Verhage Grondslagen van de Marketing Samenvatting H1,3,4,6
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting studieboek Grondslagen van de marketing van Bronis Verhage (H1,3,4,6) - ISBN: 9789001853181, Druk: 9, Uitgavejaar: -
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
emmakuiphuis
Reviews received
Content preview
,TENTAMENSTOF VERHAGE H1,3,4,6Wat is marketing?
- Korte definitie: Het inspelen op de wensen en behoeften van afnemers.
- Lange definitie: De op de markt afgestemde ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en distributie van
producten, diensten of ideeën en alle andere activiteiten die de klanten toegevoegde waarde bieden.
Dit leidt systematisch tot een hogere omzet of een andere gewenste respons.
Verschil marketing vs sales:
- Marketing houdt zich bezig met het onderzoeken en bewerken van de markt.
- Sales volgt de leads op om uiteindelijk de verkoopdeal te sluiten. Daarnaast houdt sales zich
bezig met het onderhouden van klantcontacten en acquisitie.
Je gebruikt de 4p’s om in te spelen op de wensen en behoeften van de klant.
4C-model:
Impact van de 4P’s op de consument (vanuit perspectief van de consument)
1. Customer solution = product
2. Cost tot he customer = prijs
3. Convenience = plaats
4. Communication = promotie
Doelgroep = deel van de markt waarop de organisatie zich richt en dat zij tot klant wil maken
Hoe kom je tot een doelgroep:
1. Markt in kaart brengen.
2. Markt opsplitsen in marktsegmenten (obv criteria).
3. Keuze maken voor één of meer marktsegmenten = doelgroep.
Ruilproces:
Iets van waarde uitwisselen om op elkaars behoeften in te spelen.
Commerciële economie is een onderdeel van het vak economie
Algemene economie (leer van keuzehandelingen)
- Bedrijfeconomie
- Commerciele economie
Commerciele economie is veel meer
Accountability = (financieel) rekenschap kunnen afleggen van de meerwaarde van hun
marketingactiviteiten. Doelstellingen moeten logisch aansluiten bij missie en bedrijfsdoelstellingen en
de situatieanalyse. Je moet verantwoordelijkheid nemen voor de keuzes die je maakt. Het kunnen
verantwoorden waarom je uitgaven doet.
, H1: wat is marketing. Paragraaf 1.3 – 1.7
Invalshoeken:
- Macromarketing: Bekijken van marketing op het niveau van de samenleving als proces dat
goed moet functioneren om de economische doelstellingen van de maatschappij te behalen.
Slimme innovaties, denk aan IDeal, AI-tools en Sire.
- Mesomarketing: gezamenlijke activiteiten van bedrijven die actief zijn op dezelfde markt. De
bedrijven hebben samen hetzelfde doel. Kan bedrijfskolom of bedrijfstak zijn. Bijv. reclame
voor melk en kip.
- Micromarketing: activiteiten van individuele bedrijven op de markt.
Wat is een bedrijfskolom:
De reeks personen en organisaties – van oerproducent tot consument – die betrokken zijn bij de
productie, distributie en het verbruik van producten en diensten.
Bedrijfstak hebben doorgaans dezelfde consumenten.
Branche: groep organisaties die grote overeenkomsten vertonen
Ontwikkeling van de marketinggedachte:
1. Productieconcept: een productiegericht bedrijf richt zich op het creëren van een zo efficiënt
mogelijk productieproces:
- Begin 20e eeuw
- Mechanisatie
- Kostprijs drukken, goedkoop aanbieden
2. Productconcept: richt zich op het maken van een zo goed mogelijk product.
- Focus op kwaliteitsverbetering
- Goed product verkoopt zichzelf
- Sprake van een verkopersmarkt: vraag was groter dan het aanbod. Macht ligt dus bij de
verkopers. Er is geen concurrentie.
3. Verkoopconcept:
- schaarste verdween dankzij technologische vooruitgang waardoor productconcept niet meer
opportuun was.
- Oriëntatie van het bedrijf is intern en bedrijven probeerden zoveel mogelijk producten te
verkopen.
- Ontstaan van kopersmarkt: aanbod groter dan vraag:
Schaduwzijde: agressieve verkoopmethoden ontstonden. Wensen en behoeften stonden
nauwelijks centraal. Het ging om het verkopen van producten.
4. Marketingconcept:
- Extern, op de wensen en behoeften van de klant.
- Inspelen op de behoeften van de markt door meerwaarde te bieden.
- Niet voor iedereen, maar op bepaalde groepen kopers.
- Winst maken door klanten tevreden te houden en relaties de bouwen.
- Door geïntegreerde marketing en samenwerking met andere afdelingen.
- Overgang van transactie gericht naar relatie gericht.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller emmakuiphuis. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.20. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53249 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now