Marketing
Vele definities (afnemer centraal)
Marketingconcept:
– Beste manier van marketing bedrijven is die producten aan te bieden die klanten willen
hebben.
Ondernemer behaalt ondernemingsdoelen (bijv. winst) door klant centraal te stellen.
Hij kijkt naar behoeften, wensen, verlangens en problemen van de doelmarkten.
Waarom is marketing steeds belangrijker in de verschillende vastgoedmarkten?
‘Vroeger’ > aanbodmarkt
‘Nu’: einde crisis > vragersmarkt
–In de huidige markt is het moeilijk(er) woningen/bedrijfspanden te verkopen/verhuren
–Bouwen waar de afnemer om vraagt is steeds belangrijker voor ontwikkelaar/
woningcorporatie
–Je verkoopt een gevoel/beleving! >> ten tijde van een crisis is dat extra belangrijk!
Marketingstrategie
Onderneming moet een marketingstrategie ontwikkelen:
–De manier waarop een onderneming haar langetermijndoelstellingen door marketing tracht
te bereiken.
–De strategie geeft richting aan
Voorbeeld: makelaar voert een breder assortiment (ook bemiddelen bij hypotheken en
verzekeringen)
Verfijning Marketing
– Consumentenmarketing: Particuliere afnemer staat centraal
– Business-to-business marketing (Industriële marketing): Industriële afnemer staat centraal
– Dienstenmarketing: Verkoop van iets ontastbaars: Voorbeeld? (Hypotheekadvies,
advocatuur, adviseurs)
Binnen de marketing staat de vraagzijde
centraal: afnemers(groepen)
– Wat breng je in beeld als marketeer?
• Aantal consumenten (omvang)
• Aantal aanbieders (concurrenten)
• Totale afzet op de markt
Soorten vraag
Initiële vraag: eerste aanschaf van een goed
Vervangingsvraag: vervanging van eerder gekocht goed
Additionele vraag: tweede of derde exemplaar van een goed
Soortvraag: vraag naar productsoort
Merkvraag: vraag naar goed/dienst van bepaald merk
,Business definition
De ‘business definition’ geeft het werkterrein van de onderneming weer:
Behoefte: ‘probleem’ dat de afnemer ervaart (auto willen rijden)
Technologie: manier om in de behoefte te voorzien (huurauto/auto kopen/lease auto)
Afnemersgroepen: op welke groepen de onderneming zich richt (gezinnen, ouderen,
jongeren, werkenden, etc.)
Model van Abell
Het model van Abell geeft een duidelijke marktafbakening van de huidige activiteiten van een
organisatie. Daarnaast kan het gebruikt worden om het toekomstige strategisch beleid van
een onderneming af te stemmen op veranderingen in de markt (missie).
Concurrentieniveaus
Binnen de marketing wordt concurrentie breder getrokken > concurrentieniveaus:
1 Behoefteconcurrentie: ‘De strijd om de euro van de consument’
2 Generieke concurrentie: Concurrentie tussen alternatieven van zelfde behoefte
3 Producttypeconcurrentie (productvorm): Concurrentie tussen verschillende typen van een
product
4 Merkenconcurrentie: Concurrentie van merken op producttypeniveau
Marketingmodellen
Door de inzet van marketingmodellen wordt de markt bewerkt om verkoop van een product
of dienst te realiseren:
–Marketingmix
–3R-model
, Marketingmix 4P’S
Marketingmix is transactiegericht
Markt moet met een strategische combinatie van de p’s in onderlinge afstemming
bewerkt worden.
- Product: wat biedt men aan?
- Prijs: tegen welke prijs?
- Plaats: hoe komt het bij de klant?
- Promotie: reclame voor product
- (Personeel): contact met de klant
3R-model
3R- model is relatiegericht
- Reputatie: het beeld dat de afnemer van de organisatie en haar merken heeft (Goed
beeld? dan volgende stap.)
- Relatie: onderneming wil een relatie opbouwen met de klant (loyaliteit kweken)
- Ruil: na een opgebouwde relatie hoopt de afnemer de ruil/koop te realiseren
Week 2.2 Strategische analyse
Risico’s zichtbaar maken door: strategische analyse:
– De onderneming brengt de risico’s vanuit de interne omgeving en de externe omgeving in
kaart
– Dit alles om daarna lang termijnplannen uit te stippelen in strategische plannen
Strategisch planningsproces
Vier stappen:
1. Vaststellen van de missie
2. Ondernemingsdoelen bepalen
3. Ontwerpen van samenhangende ondernemingsactiviteiten
4. Juiste middelen op juiste moment inzetten
Missie
Geeft de functie van de onderneming weer: de reden van bestaan
– Richtinggevend
– Uitdagend
– Niet te vaag, maar ook niet te uitgewerkt formuleren!
Hiërarchie in doelen:
1. Ondernemingsdoelen (winst/groeicijfers)
2. Marketingdoelen (marktaandeel)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller wesselrensen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.43. You're not tied to anything after your purchase.
