Summary
Samenvatting Reframing Organizations
- Course
- Institution
- Book
Volledige samenvatting in het Nederlands van het boek Reframing Organizations voor het vak Organisatiewetenschappen.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
Reframing Organizations Bolman and Deal - Complete Summary
Seller
Follow
christabac
Content preview
Making Sense of OrganizationsH1: The Power of Reframing
Wat is een organisatie?
Een organisatie is een sociaal verband tussen mensen dat wordt gebruikt als instrument om
gemeenschappelijke doelen en waarden na te streven. Er zijn formele en informele
organisaties. Organisaties zijn complex, verrassend, veranderlijk en ambigu. Organisaties
hebben zowel voordelen als nadelen voor werknemers en klanten. Door management
proberen we de voordelen de nadelen te laten overstijgen. Veel fouten ontstaan doordat
managers situaties steeds verkeerd interpreteren. Ze hanteren een verkeerd frame.
Wat is een frame?
Een frame is een mentaal model of een lens met ideeën en aannames. Ze helpen om onze
waarnemingen en ervaringen te ordenen. Het helpt je om te weten met welke problemen je te
maken hebt in een complexe situatie en hoe je ze zou kunnen oplossen. Met deze kaart krijg je
intuïtief een beeld van de situatie. Je koppelt een situatie aan een mentaal framewerk. Een
nadeel aan framing is dat je soms alleen verwachte feiten ziet, en de niet passende feiten
negeert. Een frame wordt ondersteund door een discipline, wat de focus en de locus bepaalt.
Je moet kunnen leren van ervaringen. Je moet dus kunnen reframen.
Metafoor Leiderschap Uitwerking Middel Middel Doel Discipline
Structureel Fabriek Rationele, Planning, Indicatoren Coördinatie en Goede fit Sociologie,
frame organisatoris strategie, meten zekerheid door met de rechten,
che structuur vooruitgang regels en omgeving economie,
architectuur hiërarchie technologie
HR-frame Familie Werknemers Cultuur, Behoeften, HRM: Fit tussen Psychologie,
empoweren betekenis, voordelen, flexibiliteit en
wat rechten
metafoor, skills, creativiteit werknemers
ritueel, ondersteunin inspireren, willen en
ceremonie, g empowerment wat goed is
verhalen, voor de
helden organisatie
Politiek Jungle Conflicten Macht kan Het politieke Coalities, Conflicten Politicologie,
frame door verschil verkeerd spel spelen, onderhandelin oplossen, sociologie
in geconcentr competitie, g, macht
perspectief, eerd zijn belangen compromissen krijgen,
levensstijl en agenda
behoeften maken
Symbolisch Tempel De Er zijn Rituelen, Geen regels en Eenheid en Antropologie,
frame of organisatie problemen verhalen en autoriteit betekenis sociologie
carnaval als theater als er geen geschiedenis creëren
met acteurs cultuur,
en publiek, symbolen
elkaar en spirit
inspireren zijn
Wat is reframing?
,Reframing is veranderen van gezichtspunt om andere vragen te stellen en tot betere
oplossingen te komen. Managers moeten leren hoe en wanneer ze welke frames kunnen
inzetten. Dat zorgt voor meer duidelijkheid en inzicht in hun organisatie. Er zijn vier
organisatorische frames die je naast elkaar kunt gebruiken.
H2: Simple Ideas, Complex Organizations
Hoe kunnen fouten in organisaties opgelost worden?
Fouten in organisaties worden vaak toegeschreven aan individuen, de bureaucratie of er wordt
gestreefd naar macht. Dit zijn verkeerde manieren om hiermee om te gaan.
Organisaties hebben vier kenmerken: ze zijn complex, verrassend, bedrieglijk en ambigu. De
link tussen oorzaak en gevolg is niet altijd duidelijk. Hier kan een manager mee omgaan door
betere systemen te ontwikkelen, problemen in kleinere stukjes te verdelen en professionals
aan te nemen. Ze moeten uitvinden wat er aan de hand is door hun eigen intuïtieve, interne
mentale frames te ontdekken. Ze zien steeds wat ze verwachten. Dat komt doordat er teveel
data is, ze gaten vullen met hun eigen ideeën en makkelijk boven complex verkiezen. Dan
moeten ze situaties reframen om te begrijpen en te beïnvloeden wat er echt aan de hand is. Je
moet je dominante frame herkennen en durven loslaten. Dan kan je kiezen voor een beter
frame voor die situatie en anderen meenemen in het proces van reframing.
Wat is het voordeel van meervoudig frame-denken?
Meervoudig frame-denken zorgt voor meer begrip, vanuit verschillende perspectieven,
ondanks de complexiteit en ambiguïteit. Ook heb je meer keuze door alternatieve
handelingsopties, en meer omvattende strategieën. Reframing is een skill. Het combineert
cognitie en vaardigheid. Het houdt de complexiteit en ambiguïteit van organisaties
hanteerbaar. Het kan tegenwicht bieden aan ondoordacht handelen. Het kan voorkomen dat de
rationele kant van organisaties ‘andere’ frames domineert. Het maakt erop attent dat descriptie
(beschrijven) niet altijd samenvalt met prescriptie (voorschrijven). Het S- en HR-frame zijn
descriptief en prescriptief, de andere twee vooral descriptief.
, Documentaire
Wat zijn dominante frames van Stroink?
Structural & political frame (kijkt heel erg naar kosten, controle en afhankelijkheid)
Hij centraliseert de macht om controle te houden over het bedrijf.
Wat is de dubbele betekenis van de strijd van Stroink?
Strijd om de macht/controle en strijd om de organisatie overeind te houden
Strijd tussen political frame en HR-frame: theory in use (strategisch, politiek, controle, baas,
reorganisatie, overleven) en espoused theory (HR, relaties, mensen, familieman), persoonlijke
strijd tussen machtswellusteling of softie
Structural frame
Managers horizontaal gelijk, plat, steeds hiërarchischer, evenveel macht, CEO coach in plaats
van baas, aan het eind juist niet meer, meer hiërarchie en macht
Organisatie gedecentraliseerd: kantoren over de hele wereld
Beloningen als iemand iets goed doet: onderhandeling, winstdenken, extrinsiek gemotiveerd
De schuld op anderen schuiven: vooral politiek, maar verticale coördinatie door autoriteit
Differentiatie: werkproces opnieuw verdeeld
Fit met omgeving: crisis, geen goede fit meer met omgeving, eisen banken en aandeelhouders,
mensen ontslaan, hebben zich niet aangepast aan de omstandigheden
Divisiestructuur: dochterondernemingen, maar ook adhocracy (projectgroepen), wordt meer
bureaucratisch (hiërarchisch, gestandaardiseerd)
Business model: dacht dat het zou werken, wil niet veranderen vanuit symbolic frame (gelooft
in het collectief), te grote span of control
HR-frame
Fit organisatie en werknemer steeds slechter, slechtere houding naar personeel, theorie X en
Y, personality and organisation (weet het zelf beter, gebruikt geen andere inzichten van zijn
werknemers, geen autonomie maar controle), model 1 en 2 geen goede communicatie, elkaar
verwijten, espoused theory (denken dat ze zo handelen) en theory in use (wat ze echt doen)
Coach in plaats van leider, individuele ontwikkeling
Niet de goede mensen aangenomen, niet behouden, minder aandacht voor het HR-frame
Political frame
Weinig onderling vertrouwen, veel spanning en competitie, zegt een familie te zijn maar heeft
feitelijk een aparte, competitieve sfeer
Waarden claimen en eisen, verborgen agenda’s, gericht op eigen doelen en winst
Haalt alle macht naar zich toe, hield daar ook aan vast, was bang controle te verliezen, gebeurt
ook in koningsdrama, waar managers achter zijn rug om andere investeerders benaderen
Beloning voor als iemand iets goed doet, geld is macht
Schuld op anderen geschoven, zelf goed overkomen, dreigen met ontslaan
Nova Zembla: jungle, elkaar moeten opeten om te overleven, veel ontslagen
Symbolic frame
De honden: familie, vrijheid, eigenwijze speelsheid, loyaliteit, herstart met nieuwe hond
Informeel en speels: pooltafel, informele kleding, graffiti
Bomen planten in tuinbroeken: nieuw begin, in plaats van hek (vrijheid), ceremonieel,
waarden benadrukken en samen herstarten
Van een droom naar een nachtmerrie: sprookje
Dramaturgisch perspectief: toneelstuk met verhaal, schilderij handtekeningen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller christabac. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.96. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now