Black Belt:
- Expert: klantgerichtheid, procesmanagement skills, proces analyse, probleemoplossing, ,
computervaardigheden, training skills, statistische sofware skills, projectmanagement skills,
interpersoonlijke skills, presentatie skills, prestatiemanagement skills
- Gevorderd: bedrijfskundig inzicht, ervaring in procesverbetering, statistische skills, coaching skills,
Six sigma tools kennis
De Yellow Belt kent de Lean Six Sigma verbetermethode en kent de belangrijkste tools & technieken die
toegepast kunnen worden om processen te verbeteren.
De Green Belt ondersteunt de Black Belt.
De Champion is lid van het MT-team.
De Master Black Belt traint en coacht de Black Belt en Green Belts.
, Module 2:
Lean Six Sigma is een proces verbetermethode. Deze methode bestaat uit de volgende stappen (DMAIC):
1. Defne: doelstelling formuleren (SMARTT)
2. Measure: meetplan maken
3. Analyse: knelpunten vaststellen
4. Improve: oplossingen bedenken
5. Control: verankeren van het nieuwe proces en de winsten vasthouden
Lean richt zich meer op doorlooptijd (fow) en efciency (verspilling reduceren).
Six Sigma richt meer op variatie reduceren (kwaliteit) en betrouwbaarheid.
Wat het optimale prestatieniveau (sigmaniveau) van een proces is, verschilt per type proces.
Bij Lean Management is er geen scheiding tussen denken en doen. Mensen op de werkvloer (gemba)
worden juist uitgedaagd om te denken over de inrichting en verbetering van hun processen.
Kenmerken Lean cultuur: waarden en normen.
Fundament Lean management: respect van cultuur.
De Pijlers van Lean Management zijn:
Waarde --> waardestroom --> fow --> pull --> verbetering
De 4M’s:
1. Mensen
2. Methode
3. Machines
4. Materiaal
Kaizen betekent continue verbetering. Dit is bedacht door Toyota.
- Toyota is de bedenker van Lean Management.
- De bedenker van Six Sigma is Motorola.
Toyota perfectioneerde Just in Time producte (ook bedenker).
De stappen die doorlopen worden bij een Kaizen lijken veel op de DMAIC-stappen. De eerste stap in
Kaizen is probleemdefnitie. De output van de probleemdefnitie is de probleembeschrijving en
doelstelling.
Push = maken en dan verbruiken
Pull (Kanban) = verbruiken en dan maken
Pull zorgt voor lage voorraden en fow.
Variate is het proces waarmee een dienst of product wordt geleverd. Het is er vrijwel altijd. Dat hoef ook
niet erg te zijn, zolang de variatie binnen bepaalde grenzen (limits) blijf. LSL (Lower Specifcation Limit) en
USL (Upper Specifcation Limit) geven de grenzen tussen goed en fout aan.
6σ is een kwaliteitsniveau. Het staat voor een foutenniveau gelijk aan 3,4 fouten op 1
miljoen mogelijkheden. Bij het bepalen van het sigma-niveau van een proces kijk je dus naar het aantal
fouten/defecten. Om het sigmaniveau te kunnen berekenen moet je de specifcation limits kennen EN
NIET DE CONTRTOL LIMITS.
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Cheyenne22. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.79. You're not tied to anything after your purchase.