100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Learning en Development verslag $6.66
Add to cart

Exam (elaborations)

Learning en Development verslag

 2 purchases
  • Course
  • Institution
  • Book

In de huidige snel veranderende omgeving, waarin innovatie, technologie en globalisering zich snel ontwikkelen, staat de financiële sector voor de uitdaging om relevant te blijven. Het succes van organisaties is daarbij sterk afhankelijk van de capaciteit van medewerkers om zich aan te passen aan ...

[Show more]

Preview 4 out of 48  pages

  • March 21, 2024
  • 48
  • 2023/2024
  • Exam (elaborations)
  • Questions & answers
avatar-seller
Learning &
Development
Financiële sector




Lotte Geelhoed

Studentnummer: 1788984
Beoordelaar: Miranda Inklaar
Toets datum: 03-11-2023

,Introductie

In de huidige snel veranderende omgeving, waarin innovatie, technologie en globalisering zich snel
ontwikkelen, staat de financiële sector voor de uitdaging om relevant te blijven. Het succes van
organisaties is daarbij sterk afhankelijk van de capaciteit van medewerkers om zich aan te passen aan
deze veranderingen. Denk bijvoorbeeld aan de opkomst van AI, fintech, cybercrime, etc. De digitale
transities benadrukken de noodzaak van een cultuur waarin leren centraal staat.

De opkomst van de digitale transitie brengt veranderingen met zich mee die van invloed zijn op
meerdere aspecten binnen organisaties. Deze veranderingen hebben invloed op de werkcontext, de
aard van werkzaamheden, de vereiste vaardigheden en de manier waarop mensen leren.

Als L&D professional is het aan mij geweest om een oplossing te bedenken voor het leren in de
financiële sector in het kader van de digitale transitie. Op deze manier probeer ik een waardevolle
bijdrage te leveren aan het voortbestaan en de strategische doelstellingen van organisaties binnen de
financiële sector. Ook draagt het bij aan het vermogen van medewerkers om op lange termijn
succesvol te blijven in hun carrière.

Tijdens de cursus L&D heb ik een ontwikkeloplossing bedacht die toepasbaar is voor meerdere
organisaties in de financiële sector. Om tot deze oplossing te komen heb ik onderzoek gedaan naar de
toekomst van beroepen, essentiële vaardigheden voor medewerkers en de methoden om effectief
leren binnen organisaties te organiseren.




1

,Inhoudsopgave

1. Branche verkenning .................................................................................................................................... 4
1.1 Kenmerken ................................................................................................................................................... 4
1.2 Maatschappelijke en economische positie ................................................................................................. 4
1.3 HRM en L&D in de branche.......................................................................................................................... 5
1.4 Interviews/persona’s ................................................................................................................................... 5
1.5 Conclusie ...................................................................................................................................................... 6

2. Verkenning digitale transitie en de toekomst .............................................................................................. 7
2.1 Digitale transitie op macroniveau ............................................................................................................... 7
2.2 Digitale transitie in relatie tot de Financiële sector.................................................................................... 7
2.3 Effecten van de digitale transitie ................................................................................................................ 7
2.4 Conclusie over de impact van digitale transitie .......................................................................................... 8

3. Leren en ontwikkelen in de financiële sector ............................................................................................... 9
3.1 Leren op microniveau .................................................................................................................................. 9
3.2 Leren op mesoniveau ................................................................................................................................. 12

4. Aanleiding onderzoek ............................................................................................................................... 13
4.1 probleemanalyse ....................................................................................................................................... 13
4.2 Hoofdvraag ................................................................................................................................................ 14

5. Leerinterventie/leeroplossing ................................................................................................................... 15
5.1 Doelgroep................................................................................................................................................... 15
5.2 Doelstelling ................................................................................................................................................ 15
5.3 Leerdoelen/Impact .................................................................................................................................... 15
5.4 Leeroplossing ‘Kennisdeling d.m.v. samenwerken’ .................................................................................. 15

6. Concrete uitwerking leeroplossing ............................................................................................................ 17
6.1 Contextualiseren ........................................................................................................................................ 17
6.2 Inhoudelijk ontwerpperspectief ................................................................................................................ 17
6.3 Sociaal ontwerpperspectief ....................................................................................................................... 17
6.4 Ruimtelijk ontwerpperspectief .................................................................................................................. 18
6.5 Temporeel ontwerpperspectief ................................................................................................................. 18

7. Koppeling theoretisch kader aan leeroplossing ......................................................................................... 20

8. Analyseren ................................................................................................................................................ 23

9. Brononderzoek ......................................................................................................................................... 26

10. Realiseren ............................................................................................................................................... 29

11. Evaluatie ................................................................................................................................................. 30



2

, 12. Literatuurlijst .......................................................................................................................................... 31

Bijlage I Interview Product Manager ING ...................................................................................................... 35

Bijlage II Externe branche context ................................................................................................................. 37

Bijlage III Stakeholder analyse....................................................................................................................... 39

Bijlage IV Persona ......................................................................................................................................... 40

Bijlage V Trendkaarten.................................................................................................................................. 43

Bijlage VI Logboek L&D ................................................................................................................................. 46

Bijlage VII Kennisdrager ................................................................................................................................ 47




3

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lottegeelhoed. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $6.66. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

69052 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling
$6.66  2x  sold
  • (0)
Add to cart
Added