Minor Marketing, Expertisecentrum Ondernemerschap en Markt
Summary
Samenvatting Marketing kernstof H11, 12 en 13.
33 views 1 purchase
Course
Minor Marketing, Expertisecentrum Ondernemerschap en Markt
Institution
Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
Book
Marketing kernstof
Dit is een uitgebreide en volledige samenvatting van het boek Marketing Kernstof, dat gebruikt wordt tijdens de minor Marketing aan de Hanzehogeschool te Groningen. Alle begrippen worden in deze samenvatting uitgewerkt. Met deze samenvatting heb ik mijn NIMA- en Hanzetentamens allemaal ruim voldoen...
Minor Marketing, Expertisecentrum Ondernemerschap en Markt
All documents for this subject (2)
Seller
Follow
joseamber1
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 11. Marktonderzoek
11.1 Waarom marktonderzoek?
Marktonderzoek is het systematsch en objectef zoeken naar en het analyseren van gegevens die
van belang zijn voor het vaststellen en oplossen van marketngproblemen.
Qua planning en kosten heef marktonderzoek ook nadelen. Het verzamelen van informate neemt
tjd in beslag en is kostbaar. Inn die tjd kan de concurrent ons een stap voor zijn.
11.3 De marktonderzoeksdoelgroep
Bij consumentenonderzoek vindt het interview plaats bij de fnale consument van een bepaald goed
of een bepaalde dienst, voor zover hij als huishouding of als persoon optreedt.
Distributieonderzoek is onderzoek bij de distributekanalen waarlangs een product zijn weg vindt
naar de afnemer. Een voorbeeld is het vestgingsplaatsonderzoek in de detailhandel.
Bij industrieel onderzoek zijn de respondenten personen die namens hun onderneming (instelling of
organisatee vragen beantwoorden. Hierbij kunnen we denken aan de wijze waarop
aankoopbeslissingen worden genomen bij de aanschaf van kapitaalgoederen zoals computers.
11.4 Het marktonderzoeksproces en -plan
Marktonderzoeksproces:
1. Formuleren van de probleemstelling
2. Verzamelen van secundaire gegevens
3. Exploratef onderzoek
4. Verzamelen van primaire gegevens
5. Analyse en interpretate van gegevens
6. Rapportage van de onderzoekresultaten
11.5 Vormen van marktonderzoek
, Bureauonderzoek (desk researche is het verzamelen en bestuderen van interne en externe statsche
gegevens, om daaruit de vereiste prognose te kunnen maken.
Interne gegevens, gegevens die we binnen de eigen organisate kunnen verzamelen. Elke afdeling,
maar vooral de fnancieel-economische en de marketngafdeling, beschikt over gegevens die in
principe voor marktonderzoek gebruikt kunnen worden
Externe gegevens, alle data die buiten het bedrijf verkregen kunnen worden. Bij bibliotheken,
onderzoeksinstellingen, voorlichtngsorganisates en ook bij de afnemers zelf.
Primaire gegevens, data die specifek voor het betrefende onderzoek worden verzameld. Deze
gegevens zijn alleen door veldwerk, zoals hieronder beschreven, te verkrijgen.
Secundaire gegevens, bestaande gegevens die niet voor het onderhavige onderzoeksdoel verzameld
zijn. Secundaire data kunnen zowel interne als externe gegevens betrefen. Voorbeelden zijn
vertegenwoordigersrapporten (interne brone, gegevens van het CBS of gegevens uit een
consumentenpanel (externe brone.
Veldwerk (feld research) is het verzamelen en analyseren van gegevens die specifek bedoeld zijn
voor een bepaald onderzoek.
De keuze van de vorm van het onderzoek heef te maken met het doel dat we nastreven.
Exploratief onderzoek heef tot doel inzicht te verkrijgen in de problematek van het te onderzoeken
onderwerp. De essente van het, in eerste instante, vaak brede en vage probleem komt op deze
manier duidelijker naar voren.
Beschrijvend marktonderzoek heef tot doel gegevens te verzamelen die na analyse een
weloverwogen marketngbeslissing mogelijk maken. Dit soort onderzoek begint met het ‘neuzen
tellen’, waarna de met elkaar in verband gebrachte uitkomsten inzicht geven in de samenstelling van
de markt of een deel daarvan.
Verklarend marktonderzoek (causaal onderzoeke heef tot doel de causale (kwanttatevee relates
tussen variabelen te verklaren. De marketng manager kan bijvoorbeeld veronderstellen dat er bij
koud weer meer erwtensoep verkocht zal worden dan bij warm weer.
Naar de type uitkomst onderscheiden we kwalitatef en kwanttatef onderzoek.
Kwalitatief onderzoek is kleinschalig onderzoek waarvan de uitkomsten alleen als indicate gebruikt
mogen worden. Ze kunnen niet in cijfers worden uitgedrukt en er kunnen geen algemene conclusies
uit worden getrokken.
Kwantitatief onderzoek geef cijfermatge uitkomsten die een min of meer betrouwbaar beeld geven
van de werkelijkheid. Hierbij staat dus het getal centraal. De resultaten worden weer gegeven in
cijfers, tabellen of grafeken, waarmee exact wordt aangegeven hoeveel procent van de
ondervraagden problemen heef met bijvoorbeeld het openen van de verpakking.
Kijken we naar het aantal keren dat een bepaald onderzoek wordt uitgevoerd, dan kan onderscheid
gemaakt worden tussen ad hoc-onderzoek en contnuonderzoek.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller joseamber1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.
