Summary
Samenvatting Marketing 1 Bachelor
- Course
- Institution
Samenvatting van 28 pagina's voor het vak Marketing aan de VIVES
[Show more]
Seller
Follow
milanchantry
Content preview
lOMoARcPSD|20716432Marketing deel 1, docent Eline Dutry, Hogeschool Vives
Inleiding marketing (Hogeschool Vives)
Studocu wordt niet gesponsord of ondersteund door een hogeschool of universiteit
Gedownload door milan (milan.donie@gmail.com)
, lOMoARcPSD|20716432
Deel 1: De betekenis van marketing
1. Verschil tussen verkoop, reclame en marketing
verkoop キ reclame キ marketing
Verkopen = ‘het zien kwijt raken wat je op de plank hebt liggen’
Marketing = ‘ervoor zorgen dat je de juiste dingen voor je klanten op de plank krijgt’
Reclame = je product bekend maken aan buitenwereld
2. Definitie van marketing
Marketing = market + getting
= “Marketing is een sociaal en managementproces waarin
individuen en groepen verkrijgen waaraan zij behoefte hebben en wat zij wensen,
door producten en waarde te creëren en deze met anderen uit te wisselen (ruil).”
Markt = Samenspel van vraag en aanbod
Maar in marketing is markt een geheel van afnemers met hun specifieke behoeften
en wensen,
en aanbieders met hun eveneens specifieke producten, diensten en mogelijkheden.
Afhankelijk van wie de afnemer van een goed of dienst is, onderscheiden we:
● Business-to-consumer, b2c-markt
⤷ de eindgebruiker is de consument
● Business-to-business, b2b-markt
⤷ de afnemer is een zakelijke koper, bv detailhandel die het product
doorverkoopt
● Business-to-business-to-consumer
⤷ bedrijf die zich richt op zowel andere bedrijven als op consumenten
Gedownload door milan (milan.donie@gmail.com)
, lOMoARcPSD|20716432
In de definitie van marketing zien we 5 fasen:
1) Het begrijpen van de markt en van de klantbehoefte (needs & wants)
2) Het uitdenken van een klantgerichte marketingstrategie
3) Het samenstellen van een geïntegreerd marketingplan gericht op waarde voor de
klanten
4) Het opbouwen van winstgevende relaties en klantentevredenheid
5) Het uiteindelijke buitmaken van waarde van klanten om winst voor het bedrijf te
creëren.
3. Marketing als een verzameling activiteiten
De marketingmix
⤷ de combinatie van de marketinginstrumenten (locatie,...)
⇒ De 4P’s is klassiek gezien de meest gebruikte methode voor het samenstellen vd
marketingmix:
● Product:
Een goed, dienst, idee, plaats of persoon, of alles wat maar te koop wordt
aangeboden bij ruil.
Het gaat om een combinatie van verschillende elementen (verpakking, vormgeving,
kwaliteit, merknaam,...) die van waarde zijn voor de behoeftebevrediging van de
afnemer.
● Price:
Het toekennen van een (monetaire) waarde aan het product,
ofwel het bedrag dat de consument moet betalen om het product te krijgen.
(belangrijke sub instrumenten zijn prijstactiek, kortingen, prijsstelling,...)
● Place:
De beschikbaarheid van het product voor de consument op de gewenste tijd en
locatie.
(bevat oa het voorraadbeheer, transportmethoden, kanaalkeuze,...)
● Promotion:
De coördinatie van de communicatie-instrumenten (zoals reclame, persoonlijke
verkoop, sales promotion, sponsoring,...) om houdingen of gedrag te beïnvloeden.
Gedownload door milan (milan.donie@gmail.com)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller milanchantry. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
49497 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now