Summary
Samenvatting marketing 1
- Course
- Institution
- Book
dit document is een samenvatting gemaakt uit colleges en het boek, principes van marketing - kotler, deze samenvatting bestaat uit hoofdstuk 1 t/m 8 (uitgezonderd hoofdstuk 3)
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
Principes van marketing
-
Summary Principes van marketing, ISBN: 9789043038065 Marketing
Seller
Follow
gwenaisha
Reviews received
Content preview
Marketing 1SEMESTER 1
Gwendoline de Blieck | communicatie en media
Toelichting op het vak:
Studiepunten: 3
Boek: Principes van Marketing
Tentamen stof: hoofdstuk 1 t/m 8 (hoofdstuk 3 uitgezonderd) + collegestof.
, Hoofdstuk 1, Marketingsproces
1.1) Wat is marketing
Marketing = het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en
sterke klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te
krijgen.
Een bedrijf met de juiste marketingactiviteiten:
Begrijpt de behoefte van de klant
Ontwikkelt producten en diensten die de klant waarde bieden
Hanteren een goede prijs, distributie en promotie
Genereert verkoop en tevreden klanten, waardoor relaties ontstaan en
meer mensen gaan kopen (waarde terug krijgen)
Marketingproces: Analyse > strategie > tactiek > implementatie en
evaluatie
Stap 1: Analyse
Beeldvorming en marktafbakening
Wat is de visie/missie
Micro meso macro
Koopgedrag van consument en organisaties
Portfolio/ SWOT analyse
Stap 2: Strategie
Vaststelling in grote lijnen
Marktgerichte strategie en positie
Klantgerichte strategie : segmentatie, doelgroep keuze, differentiatie,
positionering
klantwaarde
Stap 3: Tactiek
4 p’s Product, Prijs, Plaats, Promotie.
Stap 4: implementeren en evaluatie
Daadwerkelijk uitvoeren
Resultaten controleren
verantwoording
1.2) Stap 1: analyse
Niveaus van analyseren:
Hoogste > op concern of ondernemingsniveau.
Middelste > strategic business units (SBU) of werkmaatschappijen
Laagste > product/marktcombinaties (PMC)
Strategic Business Units (SBU, strategische bedrijfseenheden) =
bedrijfsonderdelen met een eigen missie en doelstelling, afnemersgroep en
concurrenten waarvoor een bedrijf een aparte planning opstelt.
Product/Marktcombinaties (PMC) = afgebakende productgroep gericht op
een duidelijke gedefinieerde markt.
PAGINA 1
, Strategisch plan = plan waarin bedrijf beschrijf hoe het zich zal aanpassen
(sterkte/zwakte verbeteren, blijven aansluiten bij kansen en bedreigingen)
2 belangrijke manieren om op het hoogste (concern of onderneming) niveau
vanuit de analyse een strategie te formuleren:
Visie > Kijk op toekomstige ontwikkelingen
Missie > Wat men wil, voor wie, waarom en hoe kan dit bijdragen aan de
visie
Gerelateerd aan de visie/missie is de bedrijfsdefinitie, deze kun je op 2
manieren vormgeven:
Productgerichte definitie (wat ? )
Marktgerichte definitie ( waarom? Voor welke behoefte?)
Een missie moet voldoen aan de volgende eisen/voorwaarden:
Realistisch
Specifiek
Gebaseerd op onderscheidende competenties
Motiverend
Marktafbakening = Het definiëren van de business van een bedrijf
Vanuit de visie/missie word de marktafbakening concreet ingevuld, het Abell &
Hammond diagram geeft het business domain (werkgebied) van een bedrijf aan
op basis van 3 vragen:
1. Wat zijn de behoefte van de afnemers?
2. Welke afnemersgroepen zijn er?
3. Op welke manieren wordt in hun behoeftes voorzien d.m.v.
product/technologieën?
De missie van een bedrijf wordt vertaald in doelstellingen op diverse niveaus
Ondernemingsdoelstellingen
SBU-doelstellingen
Marketingdoelstellingen op PMC niveau
1.3) Analyse op niveau van product en markt
Bij analyse gaat het om 4 kernconcepten
1. Behoeften, wensen en vraag
2. Het marketingaanbod (producten, diensten, ervaringen)
3. Een markt (alle werkelijke en potentiële afnemers van een product of
dienst)
4. Het marketingsysteem en omgevingsinvloeden
Behoefte = het idee van een individu dat iets aan hen ontbreekt
Wens = de concrete vorm die de menselijke behoefte aanneemt
Vraag = wensen die worden gesteund door koopkracht
Bedrijven voorzien in behoefte met een marketingaanbod
Marketingaanbod = een combinatie van goederen, diensten, informatie en
ervaringen die de organisatie aan de markt bieden om een behoefte of wens te
bevredigen.
Marketingmyopia = overmatige focus op eigen product waardoor men de
onderliggende klantbehoefte voorbij gaat.
PAGINA 2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller gwenaisha. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.88. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80796 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now