Summary
Samenvatting Procesmanagement (bedrijfskunde 1ste jaar)
- Course
- Institution
Korte samenvatting met alle belangrijke dingen uitgelegd. Thema 1,2,3 en 4.
[Show more]
Seller
Follow
Sarah09
Content preview
Samenvatting ProcesmanagementThema 1:
Wat is procesmanagement?
Een proces is een serie zelfde activiteiten die leiden tot een resultaat dat
waarde creëert voor een bedrijf of de klanten.
Proces managen 3 stappen
1. Klant/ organisatie waarde vertalen naar organisatie doelen.
2. Deze doelen worden vervolgens vertaald naar een strategie die je
wil behalen
3. Plan samenstellen en uitvoeren
Organisatie strategie vastellen
Thoerie van porter
Focus:
- Marktsegmentatie
- Data verzamelen
- Cost leadership
- Product dofferattion
Cost leadership:
- Hetzelfde product maar lagere prijs dan de cocurrenten
Product differentation:
- Zelfde product maar hogere status dan de concurrenten
Theorie van Tracy en Wersma:
- Product leadership kwaliteit van product #1
- Operational excellence kwaliteit proces #1
- Customer intimacy hechte band met klant
, Soorten processen:
Mate van detail:
- Hoofdproces
- Werkproces
- Actiutelten
- Handeling
Functie doel:
- Primaire proces
- Onderstuenende
- Besturende
Frequentie en inhoud
- Strategische
- Tactische
- Operationele
PDCA
Plan: bepaal wat proces moet opleveren
Do: start het proces en voer plan uit
Check: meet werkwijze/resultaat
Act: grijp evt in en stuur bij systematisch aansturen en bijsturen proces
actiutelten
Proces in verschillende bedrijfsomgevingen
- Uitdagingen van produceren op voorraad is het hebben van een
goede prognose van de vraag.
- Uitdaging van het produceren op order is het capaciteit van de
proces af te stemmen op de vraag.
Als geld maken niet jou doelstelling is richt je op je missie en efficiëntie.
Bufferen van voorraad is het bewaren en bij vraag gebruiken etc.
Filteren van voorraad is het weggooien van incorrecte input etc.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Sarah09. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.34. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
72042 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now