NCOI 2024 - Module opdracht Gedrag in organisaties - Behaald met een 8
62 views 5 purchases
Course
Gedrag in organisaties
Institution
NCOI (NCOI)
Book
Gedrag en cultuur in organisaties
De moduleopdracht betreft een plan van aanpak voor het management van een organisatie, waarin je een onderbouwd voorstel doet om het huidige ongewenst gedrag om te buigen naar meer gewenst gedrag.
In deze moduleopdracht zijn de volgende stappen/deelopdrachten uitgewerkt, in de volgorde waarin ze...
Studentnummer:
Datum: 20 februari 2024
NCOI
HBO Associate degree Bedrijfskunde specialisatie Procesmanager
Module: Gedrag in organisaties
,Voorwoord
1
,Samenvatting
De XXX is een internationale financiële dienstverlener en coöperatie die zich richt op
bankieren, vermogensbeheer, verzekeren en vastgoed. XXX heeft een sterke focus op
duurzaamheid, maatschappelijke betrokkenheid en het ondersteunen van lokale
gemeenschappen. Met een lange geschiedenis en een wereldwijde aanwezigheid is de XXX
een belangrijke speler in de financiële sector.
De moduleopdracht richt zich op het begrijpen en aanpakken van ongewenst gedrag binnen
de organisatie, specifiek op afdelingsniveau. Halverwege 2023 zijn de afdelingen XXX en
XXX gefuseerd tot één afdeling, genaamd XXX. Deze fusie heeft geleid tot veranderingen in
de teamdynamiek.
Door middel van een cultuurscan wordt de huidige cultuur van de organisatie geanalyseerd,
waarbij aspecten als macht, persoon, rol en taak worden onderzocht. Het huidige gedrag
wordt gekenmerkt door een mix van machtscultuur en persoonscultuur, met beperkte
samenwerking, weinig ruimte voor individuele ontwikkeling en een top-down
besluitvormingsproces.
Voor het gewenste gedrag worden twee benaderingen voorgesteld: een focus op
samenwerking en vertrouwen, en een focus op individuele ontwikkeling en zelfstandigheid.
Deze benaderingen beogen een meer flexibele, samenwerkingsgerichte en
persoonsgerichte cultuur te bevorderen, wat de prestaties van het team zal verbeteren.
Belangrijke aandachtspunten zijn de invloed van competenties, persoonlijkheidsfactoren,
werkwaarden en psychologische factoren op het gedrag van medewerkers. Trainingen en
workshops worden aanbevolen voor zowel managers als medewerkers om
feedbackvaardigheden te ontwikkelen en een cultuur van open communicatie te bevorderen.
Het plan van aanpak omvat concrete maatregelen, waaronder trainingen voor zowel
managers als medewerkers, coaching, en het creëren van een feedbackcultuur binnen de
organisatie. Hierbij wordt rekening gehouden met de aspecten die zijn beschreven in de
voorgaande analyses, om zo het huidige gedrag om te buigen naar meer gewenst gedrag
op afdelingsniveau.
2
, Inhoudsopgave
Voorwoord ............................................................................................................................................. 1
Samenvatting ........................................................................................................................................ 2
Inhoudsopgave ..................................................................................................................................... 3
Inleiding.................................................................................................................................................. 4
1. Strategie en structuur van de organisatie ................................................................................. 5
1.1. Strategie................................................................................................................................. 5
1.2. Structuur ................................................................................................................................ 5
1.3. Problematiek ......................................................................................................................... 5
1.4. Huidige situatie ..................................................................................................................... 5
1.5. Gewenste situatie ................................................................................................................. 5
1.6. Aandachtspunten/knelpunten ............................................................................................. 6
2. Cultuur van de organisatie .......................................................................................................... 6
2.1. Cultuurscan ........................................................................................................................... 6
2.2. Analyse huidige en gewenste gedrag ............................................................................... 6
2.2.1. Analyse huidige gedrag ............................................................................................... 6
2.2.2. Analyse gewenste gedrag ........................................................................................... 7
3. Factoren die van invloed kunnen zijn op het huidige en op het gewenste gedrag ............ 8
3.1. Competenties ........................................................................................................................ 8
3.2. Persoonlijkheidsfactoren ..................................................................................................... 8
3.3. Werkwaarden ........................................................................................................................ 8
3.4. Psychologische factoren ..................................................................................................... 9
4. Invloed van leiderschap............................................................................................................... 9
4.1. Leren en ontwikkelen ......................................................................................................... 10
5. Aandachtspunten en mogelijke knelpunten in relatie tot de motivatie ............................... 11
6. Plan van aanpak: Ombuigen van huidig gedrag naar gewenst gedrag ............................. 11
Literatuurlijst ........................................................................................................................................ 14
Bijlagen ................................................................................................................................................ 15
Bijlage 1: Organogram................................................................................................................... 15
Bijlage 2: Cultuurscan Harrison & Handy ................................................................................... 16
Bijlage 3: Big Five model............................................................................................................... 19
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Fleur190991. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $12.42. You're not tied to anything after your purchase.
