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Résumé Sommaire - Droit Ud1
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Étude sur le développement durable
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Requête d’étude européenne sur la demande du tourisme durable
et responsable
EARTH et les organisations signataires demandent aux institutions européennes le lancement
d’une étude à l’échelle européenne afin de mesurer la place de la consommation durable et les
attentes des consommateurs face au tourisme durable et responsable afin d’en distinguer les
opportunités de marché, de déceler les potentielles innovations, d’orienter l’offre et ainsi
d’augmenter la compétitivité des opérateurs touristiques.
Les acteurs du tourisme (réseaux européens, PME, associations, ONG, cabinets de consultants,
fédérations, fondations…) demandent que des indicateurs clairs et communs du tourisme
responsable et durable rentrent dans les statistiques touristiques officielles de chaque pays ainsi
qu’au niveau européen.
A. Constat actuels sur les tendances et opportunités actuelles…
L’évolution des modes de consommation :
L’Europe et nos sociétés expérimentent deux principaux changements de mode de consommation.
Tout d’abord, 1/ l’essor des technologies de l’information et de la communication collaboratives
favorisent le botton-up et le partage d’expériences des consommateurs dans lequel les critères de
durabilité et de responsabilité rentrent en ligne de compte. Ensuite, 2/ les consommateurs souhaitent
des produits touristiques de courte durée, de qualité, cherchent l’expérience, l’authenticité.
L’émergence de nouvelles opportunités de marché.
Les changements des modes de consommations, des attentes des consommateurs sont source
d’opportunités quant à la conception, le développement, la promotion et la commercialisation de
nouveaux produits touristiques responsables, de portée locale, nationale et internationale, qui
pourront générer une offre touristique rentable économiquement et socialement, et durable pour
l’environnement.
Porteur de nouvelles aspirations et de nouvelles exigences, des consommateurs demandent une plus
grande qualité des produits touristiques, des destinations. Cela pousse les opérateurs touristiques à
allier qualité et durabilité et constitue ainsi une opportunité d’innovation, de croissance et
d’amélioration des services et destinations touristiques.
Développement du marché intra-européen
Le marché du tourisme est extrêmement variable et sensible aux événements politiques,
environnementaux, économiques de plus en plus dans ce nouveau grand pays appelé « monde ». Le
développement de produits touristiques et de politiques touristiques qui encouragent le tourisme
intra-européen apporte aux opérateurs touristiques européens et aux destinations un flux de visiteurs
permanent et régulier. De plus, le nombre d’européens non-partants est en constante hausse.
Le tourisme responsable, alternative à la saisonnalité
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Le tourisme responsable lutte contre la concentration spatiale et temporelle des touristes et se
positionne comme une réelle alternative à la saisonnalité touristique. Le produit touristique durable
et responsable s’appuie sur les facteurs humains, d’échange, de partage et d’activités qui peuvent se
réaliser durant toutes les saisons de l’année. Les publics tels que les seniors1 qui constitueront 30% de
la population européenne en 2060 sont les premiers à potentiellement acheter ce type de prestation.
L’accessibilité, une pratique marginale plus pour longtemps
L’accessibilité des produits touristiques est au cœur des politiques européennes et nationales mais est
encore considérée comme une contrainte par bon nombre d’opérateurs touristiques. Alors que 15%
de la population mondiale est considérée comme ayant besoin d’une attention particulière, ce
marché, loin d’être une niche, fait partie intégrante des critères du tourisme durable et responsable.
Une collaboration transversale sur les territoires entre les acteurs, les régions et les
destinations
L’opportunité de s’engager dans des démarches actives de valorisation territoriale transversale ouvre
des coopérations entre les secteurs touristiques et culturels, ainsi qu’entre les différents niveaux des
administrations publiques et les entreprises privées, en particulier pour développer des produits
touristiques orientés vers le marché et pour les commercialiser de façon efficace. La dimension locale
et territoriale est de plus en plus valorisée et appréciée des consommateurs allant à l’inverse du
phénomène grandissant de la mondialisation.
La gouvernance pour tous
L’émergence de nouveaux modèles de gouvernance pour la gestion des produits et services
touristiques incite les acteurs touristiques à inclure de plus en plus des valeurs relatives à la
Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE).
Eviter le gaspillage dans le tourisme
De nombreuses campagnes ont émergé et ont été lancées afin d’éviter le gaspillage dans le tourisme.
Des hôtels, restaurants, des établissements de tourisme ont ouverts de nouveaux projets afin de
réfléchir à cette thématique et d’éviter le gaspillage. Cette nouvelle tendance pourrait être renforcée
dans le RSE car le but est bien de créer un cercle vertueux du cycle de vie d’un produit et de sa
production.
B. Dans un contexte préoccupant nécessitant des mesures d’urgence…
Les tendances énoncées ci-dessus s’insèrent dans un contexte global préoccupant.
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