Summary
Samenvatting Gedrag in organisaties
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting gedrag in organisaties Stephen P. Robbins
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
Michaela12
Reviews received
Content preview
HOOFDSTUK 1: INLEIDING OP GEDRAG IN ORGANISATIES1. Het terrein van gedrag in organisaties
Gedrag in organisaties (GIO)
- bestudeert de invloed die individuele factoren, groepsprocessen en
organisatiestructuren hebben op menselijk gedrag in organisaties
- het is een toegepaste wetenschap met als belangrijkste doel de effectiviteit van
organisaties te verbeteren
- legt nadruk op gedrag in arbeidsorganisaties
functies
taakuitvoering
verzuim
verloop
productiviteit
menselijke prestaties
management
- GIO is één van de pijlers waar HRM en personeelswetenschap op rusten
Gedrag in organisaties houdt zich vooral bezig met onderstaande onderwerpen
- motivatie
- leiderschap en macht
- interpersoonlijke communicatie
- groepsstructuur en groepsprocessen
- attitudeontwikkeling en perceptie
- persoonlijkheid, emoties en waarden
- veranderingsprocessen
- conflicten en onderhandelingen
- werkstructurering
2. Intuïtie aanvullen met systematisch onderzoek
Voorspelbaar en onvoorspelbaar gedrag
- kijken naar mensen en proberen begrijpen waarom ze juist dat gedrag vertonen
- proberen inschatten (voorspellen) wat ze onder bepaalde omstandigheden zouden doen
- naar het redelijk voorspelbaar gedrag, is veel gedrag niet zichtbaar en duidelijk
- beroep doen op gezond verstand om gedrag proberen te verklaren en begrijpen
- wetenschappelijk onderzoek naar gedrag belangrijk er liggen wetmatigheden ten
grondslag aan het gedrag van individuen en groepen
- gedrag is over het algemeen voorspelbaar
Systematisch onderzoek: nauwkeurigheid van onze voorspellingen zal verbeteren
- het onderzoeken van verbanden en verschijnselen
- het onderscheiden van oorzaken en gevolgen
- conclusies baseren op wetenschappelijk bewijs, dat wil zeggen op gegevens die zijn
verzameld onder gecontroleerde omstandigheden en die op verantwoorde wijze zijn
gemeten en geïnterpreteerd
1
,3. Bijdragen van uiteenlopende takken van wetenschap
GIO is toegepaste gedragswetenschap en levert bijdragen aan fundamentele wetenschappen
- psychologie
wetenschap die gedrag van mensen wil meten, verklaren en soms veranderen
psychologen bestuderen individueel gedrag
perceptie, opleiding, emoties, effectief leiderschap, behoeften en motivatie,
werktevredenheid, attitudemetingen, technieken,..
- sociale psychologie
combineert begrippen uit de psychologie en sociologie met elkaar
doorgaans beschouwt als tak van de psychologie
bestudeerd wordt hoe mensen in groepen elkaars gedrag beïnvloeden
- sociologie
bestudeert mensen en hun gedrag in relatie tot hun sociale omgeving of cultuur
de sociologie onderzoekt menselijke samenleving en haar verschijnselen
kennis over groepsgedrag in organisaties, bijdrage aan kennis over
organisatiecultuur
- antropologie
vergelijkt verschillende samenlevingen om meer te weten te komen over
mensen en hun activiteiten
beter verschillen in basiswaarden begrijpen, attitudes en gedrag tussen mensen
uit verschillende landen en binnen organisaties
4. GIO: weinig absolute uitspraken
Contingentie
- er zijn redelijke nauwkeurige verklaringen en voorspellingen over menselijk gedrag
mogelijk op voorwaarde dat aangegeven wordt onder welke omstandigheden een
voorspelling geldig is
- die omstandigheden noemen we contingentievariabelen
- gedrag X leidt tot gedrag Y op voorwaarden die in Z gespecifieerd worden, waarbij Z de
verzameling contingentievariabelen vormt
5. Uitdagingen en kansen voor GIO
Reageren op economische zware tijden
- in economische moeilijke tijden gaat het vooral om effectief management
- in slechte tijden liggen managers in de frontline, zij moeten dan omgaan met
medewerkers die ontslagen worden of met minder moeten rondkomen
- verschil tussen goed en slecht management kan in dit geval verschil betekenen tussen
winst of verlies maken, tussen overleven of kopje ondergaan
goede tijden: begrijpen hoe werknemers belonen, tevredenstellen, vasthouden
slechte tijden: stress, besluitvorming en omgaan met moeilijke situaties
2
, Omgaan met globalisering
- landsgrenzen zijn geen belemmering meer voor bedrijven
- taken van managers en professionals veranderen
meer kans op detachering in het buitenland
werken met mensen uit andere culturen
omgaan met sociale tegenkrachten
de verplaatsing van bonen naar lagelonenlanden
Leidinggeven aan een divers personeelsbestand
- fundamentele problemen in westerse organisaties: aanpassing mensen die anders zijn
- diversiteit van personeelsbestand gaat het over verschillen tussen mensen in bepaalde
landen
- inspelen op verschillen zonder te discrimineren zodat personeelsverloop laag blijft en de
productiviteit naar omhoog gaat
- secundaire behoeften van werknemers aanpassen
Innovatie en verandering stimuleren
- organisaties moeten flexibel zijn, werken aan kwaliteitsverbetering, concurreren met
innovatieve producten
- veranderen van business model of niet hangt af van
bewustwording bij consument
vraag in de markt
acties van concurrenten
eisen van investeerders
overheidsbeleid
Werknemers en het juiste evenwicht tussen werk en privéleven
- scheidslijn tussen werk en privéleven vervaagt, leidt tot persoonlijke conflicten en stress
- werkomgeving biedt werknemers mogelijkheden om eigen werkrollen te creëren en
structureren
Ethischer gedrag
- toegenomen mondigheid van werknemers en alle info die via media verschijnt dien je je
als manager of medewerker steeds vaker een mening te vormen over ethische dilemma’s
- moderne manager moet een ethisch gezond klimaat scheppen waarin mensen productief
kunnen werken en waar duidelijkheid heerst over welk gedrag goed en fout is
Positieve werkomgeving scheppen
- sommige organisaties kiezen ervoor concurrentievoordeel te creëren met een positieve
werkomgeving
- onderzoeksgebied positieve organisatiewetenschap houdt zich bezig met de vraag
hoe organisaties sterke kanten van mensen ontwikkelen
hoe ze werken aan vitaliteit en veerkracht
op welke manier ze het potentieel in mensen naar boven halen
3
, 6. Toepassing in organisatiepraktijk
Human Resources Management
- gaat over alles wat een organisatie doet om medewerkers productief te laten zijn, HRM
moet zorgen dat arbeidsrelatie in evenwicht is en voldoet aan maatschappelijke normen
en verwachtingen
- positieve arbeidsrelaties bevorderen
- hoofddoelen HRM functie
stel medewerkers in staat een optimaal prestatieniveau te bereiken
bevorder dat mensen zich betrokken kunnen voelen bij organisatie
bewaak dat organisatie in haar arbeidsrelatie maatschappelijk aanvaardbaar
optreedt en zich houdt aan wetten, regelgeving en cao-afspraken
Institutionele omgeving
- invloed vanuit institutionele omgeving
- arbeidsrelatie wordt beïnvloed door nationale en Europese wet- en regelgeving
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Michaela12. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.83. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
48072 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now