Summary
Samenvatting - Ondernemen 2
- Course
- Institution
Samenvatting van Ondernemen 2. Les gegeven door Christel De Maeyer. Bevat grotendeels notities van de les & Powerpoint.
[Show more]
Seller
Followcelinevan
Reviews received
Content preview
SAMENVATTINGONDERNEMEN II
2018-2019
Christel De Maeyer
Samenvatting: Céline Vannieuwenhuyse
1
,TE KENNEN VOOR EXAMEN:
• 20 multiple choice vragen
• 2 open vragen:
• schema’s kunnen tekenen & uitleggen met eigen woorden
o human center design, ….
Tussen de samenvatting door zitten er bepaalde examenvragen.
2
,Innovatie: altijd iets willen verbeteren
• Oplossingen vinden, oplossingen verbeteren
MODULE 1:
DESIGN PROCESSES
Different design approaches
2 grote design methodes:
Behavior Design
• Model waar we naar kijken naar mensen met bepaalde routines & methodes.
• Kijken voor verandering
Human Centered Design
• Iteratief proces gekoppeld aan design thinking
• Ontworpen door ideo.com (product development bedrijf)
• Wordt bijna in elk bedrijf gebruikt
• Om andere inzichten te krijgen
• Soort van co-creatie waar de gebruiker in het midden staat
à all with the aim to change behavior or look at problems in a different way.
Heel veel veranderingen in veel sectoren à alles globaliseert/ digitaliseert
BEHAVIOR DESIGN – BJ FOGG
Gewoontes, onbewuste handeling:
• Opstaan
• Eten
• Tandenpoetsen
Routines, zijn gepland:
• Na je tandenpoetsen, ga je flossen
o Niet iedereen doet dit, je bout deze routine op
3 GROTE MOTIVATOREN, ELK 2 KANTEN:
SENSATIE
Plezier Pijn
• Iets nieuws = spannend • Gezondheidsproblemen
• Nieuwsgierigheid • Bepaalde emoties hierrond
ANTICIPATIE
Angst
Hoop
• Media speelt hierin grote rol
• Hopen dingen te bereiken:
• Verandering van werk, school,
gewichtsverlies, diploma, …
• Bang zijn van iets nieuws
BEHOREN TOT
Accepteren
Afwijzen
• Je wilt behoren tot een groep
• Niet behoren tot bepaalde groep
Bv: aanwezig zijn op sociale media
• “anders’ voelen dan de rest
• Goede punten behalen
3
, Behavior model – Behavior Design – Behavior Chang
3 elementen komen op bepaald moment samen, doordat deze samen komen gebeurt er
een gedragsverandering.
• Ability / mogelijkheid
o De mogelijkheid om iets te doen
o Iets makkelijker of iets moeilijker
• Triggers / aanleiding geven tot
o Calls to action (bekend id reclamewereld)
o Om mensen iets te laten doen
§ Facebook is hierin geslaagd (notificaties)
• Motivation / motivatie
o Zijn mensen gemotiveerd om iets te doen?
§ Bv: Telefoon ligt naast je op tafel, gsm gaat af.
• Motivatie kan laag zijn: je neemt niet op
• Motivatie kan hoog zijn: je neemt op
Aantal factoren:
Zorgen ervoor of dingen gebeuren of niet
• Tijd
o Groot probleem
o “We hebben altijd te weinig tijd.”
• Geld
o Is er budget voor?
• Braincycles
o Nadenken over onze actie
§ Bv: Amazon heeft een “one click by” knop, is een bepaalde trigger
zorgt ervoor dat we hierbij niet hoeven nadenken.
§ Bv: Als je naar Delhaize gaat regel je vervoer, kies je welke producten
je wilt, je schuit aan aan de kassa, … Heel veel denkwerk.
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller celinevan. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.43. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now