Hoofdstuk 1
Arbeidsbemiddeling: het bij elkaar brengen van de werkgever (vraag) en werkzoekende
(aanbod) op de arbeidsmarkt met als doel de totstandkoming van een arbeidsverhouding of
overeenkomst van opdracht.
Intermediair: instantie die als derde partij de bemiddeling tussen vraag en aanbod op de
arbeidsmarkt tot stand brengt.
Opdrachtgever: organisatie die via een intermediair opzoek gaat naar een nieuwe
medewerker of een opdracht verstrekt aan een ZZP’er
Prospect: potentiële opdrachtgever
Inlener: organisatie waar de flexibele arbeidskracht te werk is gesteld
Accountmanager: medewerker in dienst bij de intermediair die verantwoordelijk is voor de
acquisitie bij bestaande opdrachtgevers en prospects
Consultant: persoon die vraag en aanbod op de arbeidsmarkt bij elkaar brengt
Intercedent: medewerker van een uitzendbureau die verantwoordelijk is voor het
bemiddelingsproces
Kandidaat/werkzoekende: persoon die via intercedent op zoek is naar
arbeidsovereenkomst of die een re-integratieproject ondergaat.
Uitzendkracht: persoon die bij het uitzendbureau staat ingeschreven en voor bemiddeling
naar arbeid in aanmerking wil komen
Detacheringskracht: werknemer in dienst van de intermediair die tijdelijk werkt bij de inlener
Flexwerker: medewerker met een flexibel arbeidscontract
ZZP’er: zelfstandige zonder personeel
Corporate recruiter: medewerker in dienst van een organisatie die verantwoordelijk is voor
het inrichten en deels uitvoeren van het recruitmentproces van deze specifieke organisatie
1.3 De arbeidsmarkt
Het werkterrein van arbeidsbemiddelaars is de arbeidsmarkt. De arbeidsmarkt is een
‘abstracte markt’ om dat het niet tastbaar is. Bepalend voor de arbeidsmarkt zijn de
ontwikkelingen in de economie. De afzetontwikkelingen bepalen namelijk of een organisatie
behoefte heeft aan nieuw personeel.
Indicatoren die iets te zeggen hebben over de toestand van de arbeidsmarkt waardoor dit
beter te voorspellen is zijn:
Aantal faillissementen: een stijging van het aantal faillissementen geeft aan dat de
economie krimpt, wat betekent dat de werkgelegenheid daalt.
Uitzenduren: stijging van het aantal uitzenduren houdt in dat de economie aantrekt.
Aantal beschikbare vacatures: meer vacatures betekent meer werkgelegenheid.
Arbeidsvolume (de hoeveelheid werk per tijdseenheid die is ingezet op de
arbeidsmarkt in fte’s): als het arbeidsvolume is toegenomen hebben meer mensen
werk.
Het arbeidsaanbod en beschikbare banen worden beïnvloed door:
Arbeidsproductiviteit: bedrijven innoveren continu hun producten en processen om de
concurrent voor te blijven. Door de succesvolle technieken worden oude
toepassingen overbodig.
Loonniveau: een hoger loon leidt tot een toename van arbeidsparticipatie. Maar meer
loon betekent dat uren waarin niet wordt gewerkt relatief duur zijn.
Onderwijs: een hoger opleidingsniveau leidt tot een hogere arbeidsproductiviteit en
een hoger loon.
Aanpassing wettelijke regels en bezuinigingen: door veranderende regelgeving van
de overheid kan het aantal banen in een sector stijgen of afnemen.
,Vraag en aanbod op de arbeidsmarkt
Op de arbeidsmarkt zijn diverse spelers actief:
Overheid: de overheid speelt een actieve rol, zij streven naar een gunstige economische
situatie en daaruit voortvloeiend voldoende werkgelegenheid. De overheid werkt samen
met sociale partners (werkgevers- en werknemersorganisaties).
Werkgevers: werkgevers staan voor de vraagzijde van de arbeidsmarkt, zij vragen naar
arbeidskrachten.
Beroepsbevolking: dit zijn de mensen tussen 15 en 65 jaar die 12 uur per week of meer
betaald werken. De beroepsbevolking staat voor de aanbodzijde. Het CBS maakt een
onderscheidt in de beroepsbevolking:
Werkende beroepsbevolking: deze kan onderverdeeld worden in:
- Werknemers met een vaste arbeidsrelatie: die hebben een vast dienstverband
voor onbepaalde tijd die in dienst zijn voor een vast aantal uren per maand.
- Medewerkers met een flexibele arbeidsrelatie: uitzendkrachten, oproep-
invalkrachten.
- Zelfstandigen
Niet-werkende beroepsbevolking
Daarnaast heb je nog de nuggers: niet uitkeringsgerechtigden: ze staan niet
geregistreerd als werkloos, maar willen wel werken ook wel verborgen werkloos.
Reden voor ‘niet werken’:
- Het volgen van onderwijs
- Vervullen van huishoudelijke taken of zorgtaken
- Psychische klachten/ lichamelijke of verstandelijke beperken
- Thuis wonen en nog niet eerder gewerkt
Intermediairs: zij brengen de vraag en aanbodzijde van de arbeidsmarkt met elkaar in
contact. Met als doel een arbeidsovereenkomst sluiten.
Veel bedrijven willen een kern van vaste werknemers overhouden en meer gaan werken met
flexibele krachten.
De huidige en de toekomstige arbeidsmarkt
De 2 grote thema’s op de arbeidsmarkt van de laatste jaren zijn flexibilisering en
arbeidsparticipatie.
Flexibilisering
Moderne organisaties moeten inspelen op de snel veranderende omgeving en de huidige
generatie medewerkers heeft behoefte aan meer onafhankelijkheid. Mensen vestigen zich
om die reden ook vaker als flexwerker of ZZP’er. Een andere reden is dat organisaties
vanwege schaarste aan bepaalde arbeidskrachten niet in staat zijn om alles vacatures op te
vullen en daar tijdelijke expertise of capaciteit inlenen.
Er zijn 4 kwadranten van flexibiliteitsmaatregelen:
- Interne kwantitatieve flexibiliteit: door deeltijdcontracten en flexibele tijden
- Interne kwalitatieve flexibiliteit: inzet van menselijk kapitaal bij bedrijven door brede
inzetbaarheid van het personeel en flexibel proces
- Externe kwantitatieve flexibiliteit: door inzet flexibele contracten
- Externe kwalitatieve flexibiliteit: door in- en uitbesteden van werk
,Arbeidsparticipatie
om de krapte op de arbeidsmartk op te vangen, in de toekomst de economische groei te
realiseren en de kosten van pensioenen en de verzorgingsstaat te blijven dragen, zal de
arbeidsparticipatie omhoog moeten. Doelgroepen die nog niet actief zijn zouden moeten
toetreden.
1.4 Arbeidsbemiddeling in historisch perspectief
Arbeidsbemiddelingswet 1930
Arbeidsbemiddeling is de voortdurende bemoeiing met het doel, werkgevers en
werkzoekende bij het zoeken naar arbeidskrachten en arbeidsgelegenheid behulpzaam zijn.
In 1932 trad de arbeidsbemiddelingswet 1930 voor het eerst in werking.
Belangrijke data met betrekking tot de arbeidsbemiddelingswet door de jaren heen:
1902 Eerste arbeidsbeurs
1914 Verbinding arbeisbemiddeling en sociale
zekerheid
1932 Wet arbeidsbemiddeling
1940 Eerste uitzendbureaus
1960 Nieuwe opkomst uitzendbureaus
1961 ABU ontstond (algemene bond
uitzendondernemingen)
1965 Wet voor de uitzendorganisaties
1971 Eerste cao tot stand
Jaren 70 START ontstond : Deze zorgde ervoor dat
de langdurige jeugdwerkloosheid te
bestrijden met een uitzendformule. Ook
kwam er een SER (sociaal economische
raad) die keek naar de herintreding van de
vrouw, langdurige werklozen en lijn tussen
de arbeidsmarkt en het onderwijs.
2002 Publieke arbeidsbureau opgesplitst
2009 Fusie CWI en werk UWV
Arbeidsbemiddeling 21e eeuw
Er zijn verschillende arbeidsbemiddelingsbureaus en ieder heeft zo zijn eigen
specialisatie en werkterrein. De belangrijkste en bekendste zijn het uitzendbureau en
het UWV Werkbedrijf. Dit komt vooral omdat zij zich hier ook moeten melden voor een
ww- uitkering. Ook zijn er vele wervings- en selectiebureau.
Vraaggerichte arbeidsbemiddeling: bemiddeling waarbij de vacature van een
organisatie het vertrekpunt is in de procedure (uitzendbureau, wervings- en
selectiebureau, detacheringsbureau, headhunters).
Aanbodgerichte arbeidsbemiddeling: bemiddeling waarbij de kandidaat die zich
heroriënteert op de arbeidsmarkt het vertrekpunt is in de procedure
(outplacementbureau, re-integratiebureau, mobiliteitsbureau, UWV-Werkbedrijf).
1.5 Vraaggerichte arbeidsbemiddeling
Organisaties die vraaggericht te werk gaan.
- Uitzendbureaus
- Detacheringsbureaus
, - Werving- en selectiebureaus
- Headhunters
Functies binnen de vraaggerichte arbeidsbemiddeling:
- Accountmanager
Hij legt contact met nieuwe en bestaande relaties om te onderzoeken of er vacatures zijn
waarvoor de arbeids- bemiddelende organisatie die hij vertegenwoordigt kandidaten kan
leveren.
Ook kan de accountmanager contracten afleggen met de opdrachtgever en bijvoorbeeld
onderhandelen over de prijs die de opdrachtgever gaat betalen voor de geleverde dienst.
Deze werkzaamheden kunnen ook ondergebracht worden bij de consultant.
- Consultant
Deze treedt in gesprek met de opdrachtgever om de vacature waarvoor hij kandidaten
gaat werven en selecteren grondig te analyseren. Hij stelt dan een wervingsprofiel op en
verzendt dit online. Daarna selecteert hij kandidaten op basis van de CV. Dan kan de
kandidaat op gesprek komen en bespreekt men de persoonskenmerken.
Junior consultant: richt zich op starters en middenkaderfuncties
Senior consultant: management- en directiefuncties
- De (re)searcher
Deze zoekt geschikte kandidaten voor vacatures die openstaan bij de arbeids-
bemiddelende organisatie waarvoor hij werkt. Naast het kandidatenbestand kan men
ook kijken op social media. Als men een geschikte kandidaat heeft gevonden dan kan
men diegene uitnodigen voor een oriënterend gesprek of de geschikte kandidaat
doorsturen naar consultant.
- De intercedent
Deze werkt bij een uitzendorganisatie en is daar verantwoordelijk voor zowel de
werving van uitzendkrachten als de selectie en bemiddeling van uitzendkrachten voor
vacatures bij de opdrachtgever. Daarnaast heef de intercedent ook een commerciële
taak: het leveren van een bijdrage aan het jaarplan, waarin wordt uitgeschreven hoe het
klantenbestand van de organisatie vergroot kan worden. Ook is de intercedent
verantwoordelijk voor administratieve werkzaamheden (inschrijven uitzendkracht).
- De corporate recruiter
Deze is verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een recruitmentstrategie en het inrichten
en deels uitvoeren van het recruitmentproces. Dit proces bestaat uit het analyseren, werven,
selecteren en onboarden van geschikte kandidaten voor een vaste baan of tijdelijke functie
binnen de organisatie. De corporate recruiter voert alleen recruitmenttaken uit voor de
organisatie.
1.6 Aanbodgerichte arbeidsbemiddeling
Organisaties die aanbodgericht te werk gaan.
- UWV Werkbedrijf
- Outplacementbureaus
- Mobiliteitsbureaus
- Re-integratiebedrijven
Functies in aanbodgerichte arbeidsbemiddeling
- Adviseur werk
De adviseur is in dienst bij UVW en begeleidt mensen met een WW-uitkering. Deze
begeleiding vindt online plaats via de Werkmap. Een persoonlijk gesprek is het Werkplein.
Naast de begeleiding controleert de adviseur werk via de Werkmap of de werkzoekende
voldoende inzet toont om een baan te vinden.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Hesterdejong. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.97. You're not tied to anything after your purchase.