Thesis
Portfolio fase 1 NCOI HBO Bachelor Management
- Course
- Institution
Portfolio opdrachten fase 1 van de opleiding HBO Bachelor Management
[Show more]
4 reviews
By: niemeijerstefan • 4 year ago
By: nicoledriesen • 5 year ago
By: richardkoerkamp • 5 year ago
By: paullammen • 5 year ago
Seller
Follow
slak12345
Reviews received
Content preview
Portfolio-opdrachten fase 1xx
xx
Augustus 2016
NCOI Opleidingsgroep
HBO Bachelor Management
Fase 1
- Competentiegericht interviewen
- Reflectie organisatiecultuur
- Financieringsstructuur
- Kostenprijsmethode
- Confrontatiematrix
- Het primaire proces
- Tevredenheid en prestatieniveau
- Groepen analyseren
- Welke projectorganisatie?
- Tijd, geld en risico’s Portfoliobegeleider: xx
- Waardecreatie Begeleider werkplek: xx
- In- en externe analyse Vertrouwelijk
,Inhoudsopgave
1 Personeelsmanagement.............................................................................................................................. 3
1.1 Competentiegericht interviewen........................................................................................3
1.2 Reflectie organisatiestructuur............................................................................................4
2 Bedrijfseconomische aspecten.................................................................................................................... 6
2.1 Financieringsstructuur.......................................................................................................6
2.2 Kostenprijsmethode........................................................................................................... 7
3 Management en organisate........................................................................................................................ 7
3.1 Confrontatiematrix............................................................................................................. 7
3.2 Het primaire proces......................................................................................................... 10
4 Organisategedrag..................................................................................................................................... 10
4.1 Tevredenheid en prestatieniveau....................................................................................10
4.2 Groepen analyseren........................................................................................................12
5 Projectmanagement.................................................................................................................................. 14
5.1 Welke projectorganisatie?...............................................................................................14
5.2 Tijd, geld en risico’s.........................................................................................................15
6 Marketngmanagement............................................................................................................................. 17
6.1 Waardecreatie.................................................................................................................17
6.2 In- en externe analyse.....................................................................................................18
, 1 Personeelsmanagement
1.1 Competentiegericht interviewen
Opdracht.
Kies een voor uw organisatie belangrijke functie. Bepaal voor deze functie drie belangrijke
competenties en drie competenties die voor uw organisatie als geheel belangrijk zijn. Werk voor deze
zes competenties enkele interviewvragen uit volgens de STARR-methode. Geef tevens aan waar u op
let als de sollicitant antwoordt.
Uitvoering.
Voor het maken van deze opdracht heb ik gekozen voor de functie “Verkoper”. Ik heb hiervoor
gekozen omdat ik deze functie zelf bekleed binnen de organisatie waar ik werkzaam ben.
Drie competenties behorende bij de functie “Verkoper”:
1. Commercieel inzicht.
2. Klantgerichtheid.
3. Gespreksvaardigheid.
Interviewvragen behorende bij bovenstaande competenties.
Competentie “commercieel inzicht”.
S: Kunt u een situatie schetsen waarin u uw commerciële inzicht heeft getoond?
T: Kunt u vertellen wat uw taak hierin was?
A: Welke acties heeft u vervolgens ondernomen?
R: Is het verwachtte resultaat hiermee behaald?
R: Bent u tevreden met dit resultaat?
Competentie “Klantgerichtheid”.
S: Kunt u een situatie noemen die onlangs heeft plaatsgevonden waaruit uw klantgerichtheid bleek?
T: Welke verantwoordelijkheden had u hierin?
A: Hoe bent u met deze situatie omgegaan?
R: Hoe is deze situatie afgelopen?
R: Hoe reageerde de persoon in kwestie op uw handelen?
Competentie “Gespreksvaardigheid”.
S: In welke situatie denkt u dat deze vaardigheid van belang is?
T: Wat denkt u dat er van u verwacht wordt in deze situatie?
A: Welke methoden of theorieën past u toe in deze vaardigheid?
R: Wat verwacht u hiermee te bereiken?
R: Wat denkt u dat de reactie op uw handelen is?
Drie competenties welke belangrijk zijn voor mijn organisatie als geheel:
1. Klantgerichtheid.
2. Betrokkenheid.
3. Communicatie.
Interviewvragen behorende bij bovenstaande competenties.
Competentie “Klantgerichtheid”.
S: Kunt u een situatie noemen waarin u vindt dat klantgerichtheid van belang is?
T: Wat is hierin de rolverdeling?
A: Welke acties onderneemt u?
R: Weet u hierin makkelijk resultaat te behalen?
R: Hoe wordt bevestigd dat het resultaat behaald is?
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller slak12345. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.83. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53663 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now