100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Duidelijke samenvatting Ontwerp van Overtuigende Teksten (OOT) CIW $6.14   Add to cart

Summary

Duidelijke samenvatting Ontwerp van Overtuigende Teksten (OOT) CIW

 6 views  0 purchase
  • Course
  • Institution
  • Book

Een complete samenvatting van de hoorcolleges en hoofdstukken 1 tot en met 8 voor het vak Ontwerp van Overtuigende Teksten voor de bachelor en pre-master Communicatie & Beïnvloeding aan de Radboud Universiteit. De collegestof wordt duidelijk uitgelegd met vele voorbeelden en voorbeeld casussen.

Preview 4 out of 48  pages

  • No
  • Hoofdstuk 1 t/m 8
  • April 9, 2024
  • 48
  • 2022/2023
  • Summary
avatar-seller
‭Inhoudsopgave‬
‭Hoorcollege‬‭1‬‭.........................................................................................................................‬‭2‬
‭Hoofdstuk‬‭1‬‭-‬‭Overtuigende‬‭documenten‬‭...........................................................................‬‭2‬
‭Hoorcollege‬‭2‬‭.........................................................................................................................‬‭7‬
‭Hoofdstuk‬‭2‬‭-‬‭Determinanten‬‭van‬‭gedrag‬‭..........................................................................‬‭7‬
‭Hoofdstuk‬‭3‬‭-‬‭Mentale‬‭processen‬‭en‬‭overtuiging‬‭...............................................................‬‭9‬
‭Hoorcollege‬‭3‬‭.......................................................................................................................‬‭12‬
‭Hoofdstuk‬‭4‬‭-‬‭Documentontwerp:‬‭preliminaire‬‭keuzes‬‭.....................................................‬‭12‬
‭Hoorcollege‬‭4‬‭.......................................................................................................................‬‭17‬
‭Hoofdstuk 5 - Documentontwerp en systematische verwerking: de kracht van‬
‭argumenten‬‭......................................................................................................................‬‭17‬
‭Sanders et al. (2019). Ouders als helden. De moeilijkheden en mogelijkheden van‬
‭vaccinatieverhalen‬‭in‬‭gezondheidscommunicatie‬‭............................................................‬‭24‬
‭Hoorcollege‬‭5‬‭.......................................................................................................................‬‭25‬
‭Hoofdstuk‬‭6‬‭-‬‭Documentontwerp‬‭en‬‭heuristische‬‭verwerking:‬‭de‬‭kracht‬‭van‬‭vuistregels‬‭‬‭25‬
‭Hoofdstuk‬‭7‬‭-‬‭Experiëntiële‬‭verwerking:‬‭de‬‭kracht‬‭van‬‭retorische‬‭figuren‬‭.......................‬‭30‬
‭Hoorcollege‬‭6‬‭.......................................................................................................................‬‭34‬
‭Hoofdstuk‬‭8‬‭-‬‭Cultuurverschillen‬‭en‬‭het‬‭overtuigingsproces‬‭............................................‬‭34‬
‭Mindmap‬‭...............................................................................................................................‬‭39‬
‭Begrippenlijst‬‭A-Z‬‭................................................................................................................‬‭41‬




‭1‬

,‭Hoorcollege 1‬

‭ oofdstuk 1‬‭- Overtuigende documenten‬
H
‭Hoeken (1992) onderscheidt, afhankelijk van het doel, drie documenttypen:‬
‭-‬ ‭Informatieve documenten‬‭: hebben als doel om lezers‬‭te informeren.‬‭VB‬‭:‬
‭Krantenberichten en onderwijsboeken.‬
‭-‬ ‭Instructieve documenten‬‭: hebben als doel om lezers‬‭in staat te stellen bepaalde‬
‭handelingen uit te voeren.‬‭VB‬‭: Handleidingen, formulieren‬‭en bijsluiters.‬
‭-‬ ‭Persuasieve documenten‬‭: hebben als doel om lezers‬‭te overtuigen van een bepaald‬
‭standpunt.‬‭VB‬‭: Reclame en fondswerving brieven.‬

‭ . Overtuiging vs. persuasie‬
1
‭Overtuigen: succesvolle en intentionele poging om de mentale toestand (attitude) van‬
‭personen te veranderen door middel van communicatie in een situatie waarin de ander een‬
‭bepaalde mate van vrijheid heeft. Er is sprake van overtuiging als de toestand van de ander‬
‭is veranderd en diegene ook een alternatief had.‬
‭-‬ ‭Overtuigende teksten‬‭: teksten die een succesvolle‬‭en intentionele poging doen om‬
‭de mentale toestand van de lezer te beïnvloeden.‬
‭-‬ ‭Persuasieve teksten‬‭: teksten die de intentie hebben‬‭om de attitude van de lezer te‬
‭beïnvloeden door middel van informatieoverdracht, maar niet altijd te slagen.‬
‭Uit de context is te achterhalen of een boodschap de intentie heeft om de lezer ergens van‬
‭te overtuigen.‬‭VB‬‭persuasieve boodschap: Reclame voor‬‭voedsel,‬
‭gezondheidsboodschappen, fondswerving en verkeersveiligheid.‬‭VB‬‭verkapte persuasieve‬
‭boodschap (persuasieve voorlichting): Informatie over opleidingen, informatie over boeken,‬
‭recensies films, aankondiging opening tentoonstelling en website huisarts.‬

‭ it onderzoek van Noar (2006) blijkt dat (gezondheids)campagnes invloed kunnen hebben‬
U
‭op de kennis, attitude en gedrag van mensen. Noar (2006) onderscheid zeven stappen voor‬
‭het ontwikkelen van een effectieve communicatiecampagne:‬
‭1.‬ ‭Formatief onderzoek uitvoeren: determinanten in kaart brengen en boodschappen‬
‭pre-testen op geschiktheid en effectiviteit.‬
‭2.‬ ‭Theorie gebruiken: om richting te geven welke boodschap naar welk type mensen.‬
‭3.‬ ‭De doelgroep segmenteren: het opdelen in subgroepen.‬
‭4.‬ ‭Een geschikt boodschap ontwerp gebruiken: nieuwe en creatieve boodschappen‬
‭ontwikkelen die tot gesprekken leiden.‬
‭5.‬ ‭Geschikte kanalen kiezen.‬
‭6.‬ ‭Het proces controleren.‬
‭7.‬ ‭Goed evaluatieonderzoek uitvoeren.‬

‭ e kwaliteit van persuasieve communicatie is te meten met: het interpreteren van cijfers‬
D
‭(kent nadelen), een vooronderzoek, een experiment en een analyse.‬

‭ . Automatisch gedrag‬
2
‭Er zijn twee typen gedrag: beredeneerd gedrag en automatisch gedrag.‬
‭-‬ ‭Beredeneerd gedrag‬‭: bewust gedrag op basis van een‬‭afwegingsproces (doordacht‬
‭gedrag).‬‭VB‬‭: Alcoholgebruik, boodschappen kopen of‬‭welke studie je gaat volgen.‬




‭2‬

, ‭-‬ ‭ utomatisch gedrag‬‭: onbewust gedrag zonder sturing (routinematig gedrag).‬‭VB‬‭:‬
A
‭Blind typen of dezelfde weg richting werk rijden.‬

‭Er zijn twee relevante concepten die automatisch gedrag kunnen activeren:‬
‭-‬ ‭Primining‬‭: het activeren van concepten of stereotypen‬‭door mensen bloot te stellen‬
‭aan gerelateerde concepten.‬‭VB‬‭: Personen maken vanaf‬‭het woord ‘verpleegster’‬
‭sneller de overstap naar het woord ‘dokter’ dan van ‘boterham’ naar ‘dokter’.‬
‭-‬ ‭Ideomotor action‬‭: alleen het nadenken over een bepaalde‬‭handeling vergroot de‬
‭kans dat die handeling wordt verricht.‬‭VB‬‭: Een tennistrainer‬‭zegt tegen zijn leerling‬
‭dat hij eerst met zijn linkervoet moet instappen en daarna slaan. Wanneer de leerling‬
‭een paar keer per dag aan deze handeling denkt, vergroot dit de kans dat hij/zij de‬
‭handeling gaat automatiseren. (Tegenwoordig worden de onderzoeken naar dit effect‬
‭in twijfel getrokken).‬
‭VB‬‭: De studie van Bargh, Chen & Burrows (1996) onderzoekt‬‭of participanten jong/ oud‬
‭gedrag vertonen nadat zij zijn blootgesteld aan jonge/ oude woorden? Resultaat: ja.‬
‭[Tweedelig experiment staat uitgebreider toegelicht op PowerPoint slides 3/5 - 5/5].‬

‭3. Experimenten‬
‭-‬ ‭Tekstkenmerken‬‭:‬‭VB‬‭: De tekst bevat veel voor- of tegenargumenten.‬
‭-‬ ‭Ontvangerskenmerken‬‭:‬‭VB‬‭: Demografische gegevens of‬‭interesses van de lezers.‬

‭ erking van een experiment: (1) selecteren van groepen proefpersonen: doelgroep, (2)‬
W
‭ontwerpen van een manipulatie: aanpassing binnen het experiment gebaseerd op wat de‬
‭onderzoeker wilt meten en (3) uitvoeren van een instrumentarium: bevragen wat de groepen‬
‭proefpersonen van de tekst vinden.‬


‭Casus: Algemene opzet experiment‬
‭ r wordt een experiment gedaan met twee teksten waarin de volgende persuasieve‬
E
‭boodschap is verwerkt: “Ga CIW studeren in Nijmegen”. Verder bevat de tekst informatie‬
‭over de Radboud universiteit, opleidingen binnen de letterenfaculteit, de hoeveelheid CIW‬
‭docenten, CIW colleges, etc.‬

‭ ekst 1‬‭bevat de volgende manipulatie (sterk argument):‬‭96% van de afgestudeerden‬
T
‭krijgt binnen drie jaar een goede baan.‬
‭Vragenlijst (Instrumentarium):‬
‭-‬ ‭Zou je overwegen om CIW te gaan studeren in Nijmegen?‬
‭nee‬ ‭1 2 3 4 5 6 7‬ ‭ja‬
‭-‬ ‭Ik denk dat ik in staat ben om een studie CIW af te maken.‬
‭nee‬ ‭1 2 3 4 5 6 7‬ ‭ja‬
‭-‬ ‭Ik vond het argument dat je een goede baan krijgt…‬
‭zwak‬ ‭1 2 3 4 5 6 7‬ ‭sterk‬

‭ ekst 2‬‭bevat de volgende manipulatie (zwak argument):‬‭Er studeren leuke studenten dus‬
T
‭je zult een leuke tijd hebben.‬
‭Vragenlijst:‬
‭-‬ ‭Zou je overwegen om CIW te gaan studeren in Nijmegen?‬
‭nee‬ ‭1 2 3 4 5 6 7‬ ‭ja‬


‭3‬

, ‭-‬ I‭k denk dat ik in staat ben om een studie CIW af te maken.‬
‭nee‬ ‭1 2 3 4 5 6 7‬ ‭ja‬
‭-‬ ‭Ik vond het argument dat je een leuke tijd zult hebben…‬
‭zwak‬ ‭1 2 3 4 5 6 7‬ ‭sterk‬


‭Belangrijke concepten gerelateerd aan experimenten zijn:‬
‭-‬ ‭Meta-analyse‬‭: alle resultaten van verschillende studies‬‭over hetzelfde onderwerp‬
‭samenvoegen om ze te kunnen generaliseren.‬
‭VB‬‭: Wanneer uit het experiment blijkt dat het sterke‬‭argument tot een hogere intentie‬
‭leidt om CIW te gaan studeren dan het zwakke argument, dan zegt dit maar weinig‬
‭over de overtuigingskracht van argumentkwaliteit in het algemeen. Het voorbeeld‬
‭experiment (sterk vs. zwak argument) gaat namelijk maar over één tekst. Het is beter‬
‭om meer verschillende teksten aan te bieden met meer verschillende argumenten.‬
‭-‬ ‭Publicatiebias‬‭: afwijking in publiceert materiaal.‬
‭VB‬‭: Doordat journals/ tijdschriften te groot aanbod‬‭hebben aan onderzoekers die hun‬
‭onderzoek willen publiceren, gaan de journals/ tijdschriften selecteren op basis van‬
‭‘verrassende’ resultaten. Wat betekent dat onderzoeken zonder verrassende‬
‭resultaten minder snel gepubliceerd worden, wat een probleem is. Als gevolg hiervan‬
‭gaan onderzoekers met een onderzoek zonder verrassend resultaat hun artikel niet‬
‭insturen. Een eerste oplossing hiervoor is dat journals/ tijdschriften de introductie en‬
‭methode van het artikel beoordeling. Een tweede oplossing is om ook‬
‭niet-gepubliceerd onderzoek mee te nemen in de meta-analyse, maar dat is lastig.‬
‭-‬ ‭Relatieve verschillen‬‭:‬
‭VB‬‭: Uit de resultaten van het experiment blijkt dat‬‭de tekst met een sterk argument‬
‭leidt tot een gedragsintentie van 5,37 en met een zwak argument tot 3,43. Hieruit valt‬
‭te concluderen dat sterke argumenten meer overtuigend zijn dan zwakke‬
‭argumenten. Hierbij is het belangrijk om te realiseren dat het niet mogelijk is om te‬
‭stellen dat sterke argumenten wel overtuigend zijn en zwakke argumenten niet‬
‭overtuigend zijn.‬
‭-‬ ‭Effectgrootte‬‭: grootte van het effect (klein, gemiddeld‬‭of fors) tussen groepen‬
‭proefpersonen.‬
‭VB‬‭: Uit de resultaten van het experiment blijkt dat‬‭er een significant verschil (3.05)‬
‭bestaat tussen de tekst met een sterk argument (6.35) en met een zwak argument‬
‭(3.40). Dit is een fors effectgrootte. Meestal is het zo dat er een significant verschil is,‬
‭maar een kleine effectgrootte. In dat geval kan het zo zijn dat er wel een verschil is,‬
‭maar deze in praktijk niet zichtbaar is.‬

‭ . Beredeneerd gedrag‬
4
‭Een belangrijk model voor het verklaren van bewust gedrag waar mensen over nadenken is‬
‭het‬‭Integrative Model of Behavioral Prediction‬‭(Fishbein & Yzer, 2003). Het model stelt dat‬
‭intentie tot gedrag wordt beïnvloed door:‬
‭-‬ ‭Attitude‬‭: evaluatieve samenvatting van de gevolgen‬‭van gedrag, waarbij twee‬
‭determinanten een rol spelen:‬
‭-‬ ‭Gedragsovertuigingen‬‭: inschatting van de waarschijnlijkheid‬‭van de gevolgen‬
‭van het gedrag.‬
‭-‬ ‭Evaluaties‬‭: inschatting van de (on)wenselijk van de‬‭gevolgen van het gedrag.‬



‭4‬

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller demivandermey. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $6.14. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

80796 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$6.14
  • (0)
  Add to cart