Summary
Samenvatting verpleegkundige communicatie 1a (volledig)
- Course
- Institution
Samenvatting van de volledige cursus communicatie in verpleegkunde 1a (HoGent)
[Show more]
1 review
By: gigi5 • 4 year ago
Seller
Follow
Fvbx
Reviews received
Content preview
1.Communicatie1.1 Wat is communicatie?
= de uitwisseling van symbolische informate die plaatsvindt tussen mensen die zich
bewust zijn van elkaars aanwezigheid, onmiddellijk of gemedieerd
Kenmerken:
Uitwisseling: Twee richtngsverkeer
Symbolische informate
=verb en nonverb communicate
=signalen die naar iets ander wijzen
Onmiddellijk of gemedieerd
= direct of in real life
Of = met een medium ertussen
Deels bewust en deels onbewust
Interpretate
Accepteren of afwijzen van informate
1.2 Taal
Woorden
Gebaren
Mimiek
Lichaamshouding
Intonate
Teken
, 1.3 Communicatieschema en beïnvloedende
factoren bij communiceren
Zender: zegt wat hij wilt zeggen n zijn gevoelens daarbij
waarnemingen en persoonlijke belevingswereld
Ontvanger:
o neemt signalen waar
o vormt uit eigen belevingswereld, gedachten, gevoelens een gedacht en gevoel
o stuurt op basis daarvan terug
Kanalen (ruis)
Externe ruis = signalen van buitenaf
Psychologische ruis = vooroordelen
Semantsche ruis= verschillende taal, vakjargon, cultuur
Encoderen en coderen
1. Zender vertaalt de gevoelens naar woorden, lichaamstaal en beelden
2. Ontvanger zet woorden om in gedachten en gevoelens
1.4 Verbale communicatie (30 tot 35%)
1.5 Non-Verbale communicatie ( 65 tot 70%)
Soms moeilijk te controleren
, 1.6 Aspecten van non-verbaal gedrag
1. De manier waarop iemand spreekt
Klankvariates = Paralinguïstsche aspecten
o Artculate
o Spreekritme
o Accentuering
o Stopwoordjes
o Volume
o Timbre
o Melodie
o Spraakgebreken
o Taalgebruik
o Woordenschat
Klemtonen
2. Het uiterlijk
Lichamelijke kenmerken & lichamelijke verzorging
o Postuur
o Haren
o Handen
o Gezichtskenmerken
o Make-up
o Nagels
o Kleding
Eerste indruk
3. Lichaamshouding
Toont gevoel / basisemote en hoe je het gesprek ervaart
4. Bewegingen
Te veel = afgeleid
5. Gebaren
Vb: stopteken politeagent, boer, omhooggehouden duim (Italië = homoilie)
Duidelijk
Vervangt het woord
Cultureel bepaald
6. Mimiek
Ogen
Wenkbrouwen
Mondhoeken
Lachspieren
Voorhoofd
, 1.7 Valkuilen bij het interpreteren en waarnemen
Interpreteren
= waarnemingen doen en er een betekenis aan toekennen
Weten dat je je kan vergissen en dus nadenken over wat jou kan beïnvloeden
Waarnemen
= door middel van zintuigen kennisnemen van bepaalde personen, onderwerpen,
voorwerpen en situates
Beïnvloedende factoren bij het interpreteren
De situatie:
Plaats: mogelijke storingen
Aanwezigheid van derden
Tijdsdruk
Pregnante: aspecten die aandacht trekken en een speciale betekenis geven
De zender:
Ontvanger:
Valkuilen bij interpreteren
1. Stereotypgedrag
Lees de vb
2. Eerste indruk
3. Ad-hoc-hypothese
= verhaal verzonnen op basis van 1 enkele waarneming
4. Hallo- en hornefect
Halo-effect Horneffect
= verschijnsel waarbij de
aanwezigheid van een bepaalde
eigenschap bij de waarnemer de
suggeste geef dat de andere
eigenschappen ook aanwezig zijn
1 pluspunt 100 pluspunten 1 minpunt 100 minpunten
= systematsch bevooroordeeld
=positeve cogniteve bios
= iemand positef beoordelen op
basis van 1 eigenschap of waarneming
Volledig onbewust op zoek naar Volledig onbewust op zoek naar
positeve eigenschappen negateve eigenschappen
1.7 Jezelf voorstellen
Naam + vn
Opleiding (+ HoGent)
Stageperiode
Vroegere ervaringen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Fvbx. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.97. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
50843 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now