À la fin du XIXe siècle, c'est un sociologue allemand et auteur de « L'éthique protestante et
l'esprit du capitalisme » (1905), Max Weber, qui fut le premier à utiliser et à décrire le terme «
bureaucratie ». Ceci est également connu sous le nom de théorie de la gestion bureaucratique,
théorie de la gestion bureaucratique ou théorie de Max Weber.
Il pensait que la bureaucratie était le moyen le plus efficace de démarrer une entreprise. Max
Weber pensait que la bureaucratie était meilleure que les structures traditionnelles. Dans une
organisation bureaucratique, tout le monde est traité de manière égale et la division du travail
est clairement décrite pour chaque employé.
Définition de la bureaucratie : Qu’est-ce que la bureaucratie ?
Bureaucratie : « La bureaucratie est une structure organisationnelle caractérisée par de
nombreuses règles, des processus, des procédures et des exigences standardisés, un nombre de
bureaux, une division minutieuse du travail et des responsabilités, des hiérarchies claires et
professionnelles et une interaction presque impersonnelle entre les employés. »
Selon la théorie de la bureaucratie de Max Weber, une telle structure était indispensable dans
les grandes organisations afin de pouvoir accomplir structurellement toutes les tâches par un
grand nombre d'employés. De plus, la sélection et la promotion dans une organisation
bureaucratique se font uniquement sur la base de qualifications techniques.
Responsabilité légale
Selon la théorie de la bureaucratie de Max Weber, il existe trois types de pouvoir dans les
organisations : le pouvoir traditionnel, le pouvoir charismatique et le pouvoir légal. Dans sa
théorie, il qualifie cette dernière de bureaucratie. Tous les aspects d’une démocratie sont
organisés sur la base de règles et de lois, le principe de compétence établie prévalant.
Les trois éléments suivants soutiennent la gestion bureaucratique :
Toutes les activités régulières au sein d'une bureaucratie peuvent être considérées comme des
fonctions officielles ;
La direction a le pouvoir de faire respecter les règles ;
Les règles peuvent être facilement suivies sur la base de méthodes établies.
Qu'est-ce qu'une organisation bureaucratique ?
Selon la théorie de la bureaucratie de Max Weber, la bureaucratie constitue la base de la
conception systématique de toute organisation et vise à garantir l'efficience et l'efficacité
économiques. C'est un modèle idéal pour que la direction et son administration se concentrent
sur la structure du pouvoir de l'organisation. Avec ces observations, il pose les principes de
base de la bureaucratie et met l'accent sur la division du travail, la hiérarchie, les règles et les
relations impersonnelles.
1. Spécialisation des tâches
Les tâches sont divisées en catégories et routines simples basées sur les compétences
fonctionnelles et les spécialisations. Chaque employé est responsable de ce qu'il fait de mieux
et sait exactement ce que l'on attend de lui. En divisant le travail sur la base de la
spécialisation, l’organisation en profite directement.
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